金融世界（id：cjtxzk）文本｜太阳

编辑｜胡吉

1999年，中国电子商务的宏伟前夕。

今年，哈佛学生Shao Yibo在上海的一间两居室房屋中建立了C2C平台eBay。互联网名人Wang Juntao（净名为“ Lao Rong”）在北京推出了曾经受欢迎的B2C平台8848，英语老师Jack MA与他带来了17人。合作伙伴创立了阿里巴巴，这是一个在杭州侯园花园的公寓中的B2B平台。

次年7月，杰克·马（Jack Ma）穿着一件格子衬衫并紧握拳头，出现在美国福布斯（American Forbes）的封面上。该杂志的内页上带有标题“ Little Shrimp的B2B”，探讨了世界上“最佳B2B网站”之一阿里巴巴使用互联网来促进不同地区之间的商业贸易。

作为一种新兴商业模式，其婴儿期的电子商务引起了很多关注。但是几年后，先驱者将在互联网业务历史上写不同的商业故事。有些人幸存下来，有些人勇敢地退缩，有些人遗憾地离开了。

与阿里巴巴有关的故事的主题是增长。在过去的18年中，这家公司基于B2B业务的基础，颠覆了传统的生活方式和付款习惯，并提高了社会效率。

在早期，许多人不了解阿里巴巴将要做什么。直到最初形成这个业务生态系统，外界才意识到为什么这家18岁的公司能够挤入全球十大公司市值。

必须有很多人想知道杰克·马的永恒秘密。从与阿里巴巴B2B业务集团总裁的许多对话中，他可以看到他对这个问题的想法。戴山（Dai Shan）说，杰克·马（Jack Ma）一直提醒她：我们必须为中小型企业提供服务，以便为B级企业提供服务，将永远持续下去。

这也是阿里巴巴业务的基础。当年，阿里巴巴凭借其B2B业务，在互联网冬季幸存下来，并实现了该公司历史上的“小目标”，例如“使1元”和“每天赚100万元”。

在阿里巴巴的商业领域，B2B业务一直处于长子的位置，其背景是责任和奉献精神。在早期，它甚至有点“深深地仇恨”。在内部，早期的“中国供应商”和“诚信通讯”服务团队曾经是阿里巴巴的摇钱树，直到2010年，它占阿里巴巴收入的60％。

对于外界，“中国商人”培养了许多著名的COO和地面促进团队，并在10年后为中国的O2O战场提供了敏锐的比赛风格，全世界称其为“中国E- Whampoa军事学院”商业。”

近年来，除了向淘宝，支撑台提供人才供应外，其他B2B生态系统（例如乡村淘宝，跨境B2C平台Aliexpress和零售）也在体内生长。这些分支正在使用数据作为生产手段，并且开始到所有垂直字段都开放以拉伸。

现在，“第一儿子”已有18岁。自然的人宣布成年18岁。对于B2B业务集团，其18年的堕落和增长历史不仅是阿里巴巴企业家精神的一半，而且还占了进化的历史和中国B2B行业的守望台。

旷野时代的新生儿

在畅销书“从0到1”的畅销书中，硅谷风险资本教父彼得·泰尔（Peter Thiel）将进步分为两种形式：一种是从0到1的创新进展，另一个是从1到100个进度复制的。

阿里巴巴B2B应该属于前者。 1999年9月，当杰克·马（Jack Ma）在杭州（Hangzhou）湖边花园旁边的一间偏远公寓中成立了他的公司时，只有400万中国网民。

当时，互联网的主流业务模型是新闻门户和搜索，而阿里巴巴则想做电子商务。

“我只是疯了，因为国外没有这样的模特。中国有一个'怪胎'B2B，这就是我们。” Wang Jianxun描述了这个“新生儿”。现在，他是阿里巴巴副总裁兼农村商业部总经理。那时，他只是阿里巴巴的程序员。

2000年10月，为了更好地促进国内中小型企业的出口贸易并找到公司的利润点，阿里巴巴的英语网站启动了“中国供应商”的会员服务（以下简称“中国供应商”），以“永无止境”的目标。广州博览会”。

现在，这个决定似乎很前瞻。次年11月，中国宣布加入WTO，从批准系统到注册系统简化了企业进出口运营的资格。从事出口贸易的许多中小型企业迅速上升，中国也成为了新的“世界工厂”。 2002年，阿里巴巴利用了这种情况，并推出了“诚信沟通”以服务国内贸易。

为什么要专注于中小型B2B服务？杰克·马（Jack Ma）的隐喻广泛流传：我听说龙虾和富人，但我从未听说过捕鲸。

牛雕像位于阿里巴巴河滨公园。这是“中国商人”服务团队的吉祥物，该团队符合B2B早期业务在公司-Cash Cow中的角色定位。

“中央”产品的早期价格为每年18,000元，然后增加到25,000元，升级版本为40,000至200,000元。阿里巴巴第598号雇员杨门打趣道：“该公司在早期的销售驱动。当时，当销售返回公司时，他们基本上可以侧身去。”但是他补充说，现在是不可能的。

▲杨门（Yang Meng）于2002年加入阿里巴巴，目前是中国国内贸易部（CBU）的联合总经理。

杨门目前是中国国内贸易局（CBU）的联合总经理。在2002年加入阿里巴巴之后，他从供应和销售一直开始。当时，中国的互联网刚刚出现。基于对未来趋势的判断，该计算机毕业生选择了前者，这在阿里巴巴和杭州方（可口可乐）之间并不众所周知。

在采访那天，他与当时载有两辆西瓜的杰克·马（Jack Ma）和张·杨（Zhang Ying）一起乘坐了同样的电梯。电梯门打开了，一群嘈杂的年轻人被公司的前台包围。当张大进来时，人群哭了起来，开始欢呼。张杨笑了笑，并解释说，团队的同学已经发布了命令，所以每个人都想庆祝。

杨门感到惊讶的是，庆祝活动已经结束，每个人都很快回到了工作站，前台立即变得安静。当您移动时，能够在来时战斗并在战后占据位置的场景，以及团队如此凶猛以至于即将溢出的活力，立即吸引了他。

英国学生沉·菲丹（Shen Difan）也加入了阿里巴巴（Alibaba）的这种活力。当他于2004年回到中国时，他拥有另一个工作机会进入一家著名的国有企业，但他发现阿里巴巴上的每个年轻人的脸上都有微笑。

但是，当他第一次加入该公司时，沉·菲兰（Shen Difan）感到很大的对比：上述国有企业的员工宽敞，而阿里巴巴则是一群下楼吃快餐或订购外卖的人。他甚至记得快餐店被称为“红草莓”。他点了一顿饭，他吃了两顿饭。我刚回到中国，觉得每道菜都很美味。

在采访中，人力资源主管问他，您知道阿里巴巴是什么公司吗？ “我知道，阿里巴巴只有8848！”他现在仍然记得这个笑话 - 在那些日子里，与C -End消费者更接近的8848显然更为出名。

杨门还记得，李·苏厄（Li Xuhui）是吉斯彭（Zhongsupply）时期销售主管的负责人，他用温和的台湾口音向候选人解释了阿里巴巴的文化，使命和愿景，并强调了对个人未来成长的好处。他含糊地认为公司缺乏人。阿里巴巴当时的招募口号是“这一刻，你一定是”。他毫不犹豫，并于4月1日直接加入公司并开始闭幕培训。

当时，公司的新移民培训已经开始正式化和系统性。杨门是第三个“百年计划”的学生。班上有53位同学，杰克·马（Jack MA）和其他高级管理人员亲自教授课。

▲杰克·马（Jack MA）和其他高级管理人员在当年的“百年计划”课上亲自教授。杰克·马（Jack MA）是一流的老师。

杨门印象深刻的是，杰克·马（Jack Ma）反映了该公司过去的班级策略，例如为时过早开始他的国际化旅程。 2000年，他在硅谷，香港和美国其他地方开设了办事处，并不遗余力雇用硅谷精英。到2000年下半年，互联网泡沫打击，这种海外扩张策略成为公司的负担。

根据数据，当它成立于1999年时，阿里巴巴在美国互联网投资繁荣时期获得了500万美元，2000年，软银Masayoshi儿子又投资了2000万美元。但是到2000年底，该公司只剩下700万美元的现金。第一次互联网危机消除了约5万亿美元的全球市场价值。

在经历了第一次裁员的痛苦之后，阿里巴巴返回基金会，回到杭州，并关闭了所有海外办事处。

杰克·马（Jack Ma）还谈到了课堂上的就业策略的调整：该公司开始招募太多的聪明人，但是每个人都有自己的想法，团队很难达成协议，因此该公司提出了“普通人”做非凡的事情：“该倡议可以帮助每个人统一自己的思维和目标。

杰克·马（Jack Ma）在早期就达到了更直接的标准：只要他的手和脚良好，他就可以达成。 Yu Yong是“中国供应”业务的骨干，将早期销售原则描述为：非常愚蠢，天真，凶猛和持久。许多渴望赚钱的年轻人，甚至在当时有一点痛苦和仇恨加入了“宗贡”。

在2004年加入阿里巴巴之前，杭州人Yu Yong开了四次，失败了四次，有点失望。他今年30岁，准备在这里再次战斗。如今，他的职位是阿里巴巴的副总裁兼“宗贡”负责人。

▲Yu Yong是Hangzhou的本地人，于2004年加入了阿里巴巴，现在是阿里巴巴的副总统，也是“宗冈”的负责人。

这些有不同梦想的年轻人开始攻击统一目标。等待他们前方的是互联网的荒野。

撤退到前进，生长

阿里巴巴的“参谋长”曾敏教授曾经得出结论，从1999年到2001年，阿里巴巴的尝试期是“我只知道互联网对交易很有帮助，但我不知道该如何做全部。”直到2002年，我才有初步的感觉，并开始知道客户需要哪种产品，如何开始充电以及如何扩展。

2002年初，杰克·马（Jack Ma）提议阿里巴巴想“做1元”。

这个目标很快就会传输给前端直接销售团队。他们在看到地毯式的房屋扫地并访问公司时。为了错过任何公司，即使在如此大的工业园区，它也完全取决于步行。

2002年5月1日，杨门被分配到温州。在“三百”训练中，需要穿西装，衬衫和领带。结果，新移民到达市场时被惊呆了。温州的老板都剃光了，穿着T恤。阿里巴巴和其他人看上去不合适，有点愚蠢。三天后，销售都被牛仔裤和T恤取代。至今阿里巴巴保留了这种礼服风格。

当杨门在工业园区访问公司时，他也一路走路。有一天，他从工业园回到城市举行会议。那天在下雨。他有些惊讶：这座城市到处都是水泥路，他没有踩到水坑上，但他的脚湿了。我脱下鞋子，看到了这一点，因为我走得太多，皮鞋的底部被破碎了，雨水渗入了。老板，但我不在乎公园里的碎石路。

“您可以想象一开始有多困难。在互联网流行之前，我从一开始就要求某人每年60,000元，但该产品仍然是无形的和无形的。”杨门说，许多新移民在开幕词后不到5分钟。 ，被推出门。

但是痛苦也有幸福。同事们像一个家庭一样一起租来。在每周的会议上，每个人一起吃晚餐，共享他们的收益和经验。当时，有一个激励措施。如果该地区连续三个月连续三个月排名全国的前三名，那么杰克·马（Jack Ma）将飞过与球队一起吃饭以表明他的重要性。在早期，杰克·马（Jack Ma）还将在四个国家 /地区销售“三个压力和一人”，并在四个国家 /地区扮演军事国际象棋，并观察谁是游戏的才华。

在加入公司的第三个月中，杨门成为“三百”中53名学生中表现最好的人之一。次年，他赢得了全国前三个月的头衔，加入公司一年零五个月后，他被提升为区域主管。

后来，杨门被转移到Taizhou担任区域经理。由于本地业务欠发达，因此团队无法长时间开放。他们焦虑，自我询问，经济压力都落在了他身上。他甚至无法还清抵押贷款。 “那是我最艰难，最黑暗的时期。”

乘公共汽车上后，杨门接到了“老领导人”吴明尼（Wu Minzhi）的电话，说他已经打招呼，并将他转移回温州（Wenzhou）担任区域经理。但是他拒绝了老领导人的善意。 “在阿里巴巴就像是这样：当您无法通过一个结果证明自己的能力时，即使您去了其他地方，其他人也可能不会认为您很棒，您会感到不高兴。”

在2002年10月底，这是阿里巴巴的重要节点。 “中国商人协会”的骨干jawei乘坐出租车从苏州到杭州，将40,000元的现金交给了金融部门，实现了杰克·马的目标，即“使1元”的目标。

从那以后，阿里巴巴开始赚钱，并进入了一段加速增长的时期。

2003年4月16日，“十八个杂物”之一的孙汤尤（Sun Tongyu）带走了八个人从“中东”中神秘地消失，并搬到了杰克·马（Jack Ma）创立阿里巴巴的公寓。不久之后，淘宝出生了，第二年出现了支付宝。就像进入野外增长时期的少年一样，阿里巴巴的商业领域越来越清楚。

一个堕落的人

增长总是有代价的。但是有趣的是，阿里巴巴每次都能在危机中发现活力。

曾经是在2003年的SARS期间。一名阿里巴巴雇员从广州的一次商务旅行回来，并感染了SARS。 Wenshan Road的创业大楼中的400多名阿里巴巴员工被要求回家工作并自己隔离。根据《阿里铁军》一书，那年杰克·马的妻子张杨的书面记录说，刚刚检查公司的杭州市长及其伴随的公司后来被要求隔离。

在关键时刻，杰克·马（Jack Ma）要求某人将CD带到病人的员工 - 阿杜（Adu）的“持久性”。

事后看来，SARS危机已成为电子商务的转折点。由于客户之间的面对面沟通是不可能的，因此立即突出显示电子商务的价值。与去年同期相比，每日新的供求信息（主要是“中国供应商”）增加了3至5倍，同一时期的客户数量增加了200,000倍。该网站每月有1.85亿次观看次数，380,000个全球专业买家和100,000名成员通过阿里巴巴寻求商机。

另一个时候是2008年的金融危机。 2007年，阿里巴巴B2B在香港上市。第二年，美国次级抵押贷款危机蔓延，中国的进出口贸易进入了寒冷的冬天。根据当年国家发展与改革委员会中小型企业部的统计数据，中国有67,000个中小型企业在半年内破产。在2009年第一季度，中国的外贸出口下降了20％。

在给所有员工的内部电子邮件中，杰克·马（Jack Ma）提出了“冬季任务”和未来的重点 - 国内需求市场的振兴。该公司推出了“风风”，并针对中小型企业启动了“冬季援助计划”，将成chengxintong的覆盖率升级到国内贸易市场，并将“中国供应会员”费用减少到19,800元。阿里巴巴的B2B业务模式已升级，并已开始进入快速扩张的阶段。

Yu Yong记得，在“ Shangfeng Operation”之前，“中国供应”中的客户数量超过20,000，在那场战斗之后，客户数量飙升至120,000。 “中国供应”直接销售团队以最高的价格达到了5,000多人。

但是，降价和一些销售“超越性能”也使一些欺诈性供应商可以潜入阿里巴巴的平台。 2011年，“黑名单”事件爆发了。

根据内部调查，从2009年到2010年，涉嫌欺诈2,326名“中国供应”客户。一个是他们在收到钱后没有运送货物，另一个是他们派出了伪造和副产品。该平台吸引了外国客户的许多投诉。当时，阿里巴巴国际电台只是一个信息平台，尚未计划在线交易和其他链接。

在此事件中，“中国供应”的核心管理大大影响。首席执行官Wei Zhe和Cool Li Xuhui辞职，并解雇了100多名员工。

回顾过去，许多“中国奉献”的老年人都有复杂的情绪。

在Yu Yong的看来，“黑名单”事件是阿里巴巴B2B业务中最糟糕的跌倒。当时，整个组织“将非常痛苦”：过去曾在过去哭泣并恳求留在办公室的“同志”，并接受了降级和降低工资。但是没有办法，这是增长的价格。在“风风”行动之后，团队对自己进行了反思，并对返回客户价值有了更深刻的了解。

杨门说，疯狂和困惑是真正的18年。这就像一个成年的婴儿，不可能不犯错。

直到今天，B2B业务集团总裁Dai Shan仍然具有“对客户负责”的神经。一位著名的同事感谢十几个同事在工作报告中的帮助，并发送了小组电子邮件。阅读了电子邮件后，戴山直接回答：“请离开时间向客户表示感谢。老实说，发送这样的战争报告需要一堆人，您不会错过或犯错误。这次是更好地将其留给客户。”

Dai Shan是杰克·马的学生。她跟随杰克·马（Jack Ma）与丈夫开展业务。这对夫妻都是阿里巴巴十八个Arhats的成员。阿里巴巴人们更喜欢称呼这个大眼睛的合作伙伴MM。

▲daishan是杰克马的学生。她跟随杰克·马（Jack Ma）与丈夫开展业务。这对夫妻都是阿里巴巴十八个Arhats的成员。

当她今年1月回到B2B业务集团时，她叹了口气，很难做B面业务。

拒绝黄昏的能量并发展肌肉

在销售始于销售的B2B的TAOBAO，Alipay和Alibaba Cloud的名人家庭成员中，似乎离数据最远。

淘宝开始后，外界质疑阿里巴巴是否像昨天那样真正关注B型公司？在公司内部，人们开始谈论Binjiang Park的黄昏气氛。该局内部的人们也有人们的看法，Yu Yong说，“中东”已成为阿里巴巴的“旧革命基础”。

是时候改变了。阿里巴巴的“参谋长” Zeng明先前得出结论，2006年之后，这是阿里巴巴的第一个战略突破和编队时期，这也是最舒适的时期。 “无论您的外观如何，无论您如何战斗，都可以是对的，您都可以是对的。”但是很快，互联网进入了第二阶段，第一波B2B通过了，它将再次进入试用期并再次探索。杰克·马（Jack Ma）称其为“飞行过程中修改的发动机”。

戴山（Dai Shan）来后，她展示了自己的“发动机变换”的想法：不变的是过去的荣耀，需要改变的是傍晚的能量和必须开放的心态。自今年年初以来，各个B2B商业部门都经历了一轮教练。例如，阿里巴巴副总裁兼中国国内贸易部（CBU）联合总经理王海（Wang Hai）从商业部门转移到张孔（Zhang Kuo），为国际中小型企业。具有深厚技术背景的贸易部门总经理Wang Jianxun被转移到总部，担任农村部门的总经理。

实际上，从2010年的低谷期开始，布局水平的变化已经开始移动。肌肉建设是B2B成年礼节的必备练习。

首先是在2010年的“国际版本的Tmall” -Aliexpress的出现。现任领导人Shen Difan回忆说，Aliexpress最初只是（国际站）的渠道。当时，该网站只是一个信息平台，但是运营团队发现了两个趋势：一个是，国际订单分散的数量正在增加，另一个是客户缺乏安全便捷的交易方法。 “只需建立一个交易平台即可。”国际网站的负责人向小组提交了新项目申请。

2014年，阿里巴巴提出了三种主要策略：全球化，农村地区和大数据云计算，而Aliexpress成为阿里巴巴全球化的桥头。截至今年4月，平台买家的数量超过1亿，在全球220个国家 /地区分布。

农村淘宝网是阿里巴巴农村战略的产物。基本思想是为农产品开放渠道，进入城市和在线商品到乡村。 2014年，Cuntao开始在郑安格和广东的试用站点。这些也是“中国商人”强度最强的两个主要地区。

2016年，零售商店进入了最前沿。这是阿里巴巴为离线600万零售商店推出的一站式购买平台。

老大哥“中国商人”和“诚信交流”也在发生变化。 “中央”和国际站和Yidatong组成了中小型企业国际贸易局（ICBU）。该网站提供完整的产品，“中央”完成了产品的交付和服务。用你的话来说，“ Zhongshu”正在从劳动密集型，简单和重复的工作情景转变为从销售到服务的新外贸。

“中国商人”最近也提高了与集团和外部各方的联系，并已开始与像微博的平台合作以促进它。 “阿里铁军”的作者宋金博说，他一直认为“中国的奉献”对内部非常开放，对外界来说是非常自闭症的。现在看来这个问题正在解决。

国内贸易部门还迈出了十年计划的第一步 - 建立了工业产品站。数据表明，阿里巴巴的1688个企业用户超过3000万，每天在线浏览1.5亿。

2017年初，杰克·马（Jack Ma）来到阿里巴巴的宾州公园（Binjiang Park），发表了“关键语调”演讲：“阿里巴巴的精神在宾州地区。

▲“阿里巴巴的精神在宾夕。

戴山（Dai Shan）说，阿里巴巴今年的战略重点已转移到TOB领域，数据将赋予所有链接能力。

骨头韧性，学会独立

作为B2B的头部，Dai Shan实际上是精神上准备的：TOB侧的速度不是那么快。

如果您一口气审查所有阿里巴巴的业务，很容易发现它似乎无法在一夜之间富裕。 Dai Shan表示，其他公司可以在四分之一的发展中赚取数十亿美元来开发一个受欢迎的游戏，但是在阿里巴巴，他们会发现每个企业都必须经历至少8到10年的积累。

例如，阿里巴巴云始于2008年，但五年后才看到了希望。在此之前，该公司已经讨论了是否要关闭这项业务。还在2004年推出了支付宝，直到2014年和2015年，人们才确信包容性融资和离线支付可以更改。

▲Ali Cloud始于2008年，但仅在五年后才看到了希望。该公司已经讨论了是否将其关闭。

B2B业务特别需要弹性。 Dai Shan说：“我还告诉我的团队，由于我做出了选择，我应该保留我的原始意图并继续做。无论其他人如何评估我们，客户都会与我们站在一起。”

Aliexpress多次面对生与死测试。自一开始以来，这个项目就一直没有受到青睐。该小组的最大问题是，为什么需要建立别人的消费市场？毕竟，淘宝通过本地化击败了美国eBay。

那时，还有另一个广泛循环的隐喻：eBay就像海里的鲨鱼一样。它游泳进入长江，自然无法击败鳄鱼。阿里巴巴前执行搬运工埃利斯曼（Ellisman）还制作了一部名为“长江大众人群”的纪录片。

“但是今天，长江的鳄鱼游到大海中引起鲨鱼。你怎么战？”沉·迪芬（Shen Difan）的团队当时无法回答这个问题。

但是他们坚持这样做，公司退后一步。这也是阿里巴巴的企业文化，鼓励内部企业家精神。

当时，中国最大的跨境电子商务平台的交易量约为一年约1亿美元。杰克·马（Jack Ma）提议与团队一起下注：如果您真的想这样做，没关系。我给你一年，交易量将超过1亿美元。如果您无法实现这一目标，您将获得3.25分（失败），并且在年底将没有奖金或股票。如果可以做到，它将完成。我不想打赌，现在是时候回头了。

团队没有回头。沉·迪安（Shen difan）记得：“每个人每天都在加班，早上三到四个，而十多平方米的会议室充满了加时赛的人。年轻人日夜抽烟。当您将门打开时，里面是烟熏的，您根本看不到任何人。”

到今年年底，Aliexpress的交易量为8000万美元，但距离投注目标仍然有2000万。该团队有100多人，所有年终奖金和股票都已清算。

同时，存在外部压力。为了解决跨境支付的技术困难，Aliexpress最初选择与PayPal合作。由于业务的迅速增长，它在半年后引起了PayPal的母公司eBay的注意，该公司要求PayPal停止合作。当时，该平台的90％的交易必须通过贝宝（Paypal），这无疑是一项动作，可以阻止Aliexpress的喉咙。

Aliexpress仅有一个月的过渡期，逾期交易将立即重置为零。当时，所有技术人员都被派遣，以在一夜之间开发付款系统。到目前为止，人们仍然开玩笑说国际版的支付宝被迫淘汰。

自2012年以来，安·迪安（Shen Difan）已成为Aliexpress的负责人。时任该小组首席执行官卢Zhaoxi给了他第一个测试问题：Aliexpress现在有400人。如果您只给100个人，您会这样做吗？沉·菲兰（Shen Difan）只能咬牙切齿，说，做到。幸运的是，其他团队的许多领导人秘密地支持他：我将帮助您“隐藏”一些人并为您工作。

因为他在早期没有找到正确的方向，所以Aliexpress几乎被关闭了几次。沉·迪芬（Shen difan）笑着说，当时该组织的“关闭并转移了小型煤矿团队”，由杰克·马（Jack Ma），卢·佐克西（Lu Zhaoxi）等人组成，并定期评估应削减哪些业务线。 B2B业务集团总裁Dishon确认：“我们确实讨论了是否关闭Aliexpress。”

Shen Difan discovered that Alibaba is a very interesting company. It will give you all kinds of hardships, depending on whether you can withstand it under pressure. If you still insist on doing this business, you have to strive for it yourself and learn to be independent.

Many employees have summarized that at Alibaba, many of the company's top-down large projects will fail; but what the team spontaneously explores and persists in making is easier to succeed. This requires the fighting spirit and tenacity of entrepreneurship.

Not long ago on DingTalk, Jack Ma also said to Shen Difan: Tell the brothers of AliExpress, you see I'm flying around the world, just to stand for everyone.

Although the AliExpress team lost the one-year bet, they bet right on the new situation of group globalization and China's foreign trade development.

Responsibility after the "coming-come gift"

Dai Shan has three consideration dimensions for the transformation of B2B: simple, efficient, and responsible to customers. In Dai Shan's eyes, customer feedback is still the most valuable test site.

In order to meet customers and understand the business, she often compresses the time difference between various itineraries to the point of being frightened. Once in Hangzhou, we were scheduled to go on a train at 1:30 pm, and at 12:50 we were still having a meeting at a place 20 kilometers away. I didn't get on the Buick business car until 1 o'clock and ran towards the station.

Before lunch, Dai Shan and four or five vice presidents were gnawing burgers in the car, except for Wang Jianxun, general manager of the rural Taobao business department. He looked very experienced: "I don't eat, so I can save myself from carrying a box to catch a train, running and vomiting."

It is hard to imagine that this kind of story that often appears in the "History of Revolutionaries" of startup companies is the daily life of executives in China's Internet companies with the highest market value.

In the past three years, Alibaba's B2B main business has maintained a growth of about 20%, and the GMV (total commodity transaction volume) of B2B's main business has doubled.

In August this year, Village Tao launched the "Agriculture and Poverty Alleviation" channel. In Wanrong, a poor county in Shanxi, in just one week, the transaction volume of direct-picked peaches in the orchard increased by 800 times, and the transaction volume increased by nearly 900 times. Through this channel, consumers can buy a large number of specialties from 832 poor counties across the country, such as canned oranges from Hubei Public Security Bureau, black sesame paste from Changzhi, Shanxi, peach slice cake from Yunyang, Chongqing, and potato vermicelli from Dingxi, Gansu.

Wang Jianxun, general manager of the Rural Taobao business department, believes that in the past three years, the village Taobao has increased in scale, but has not obtained traffic and lacks data records. In the future, the Group will establish a full-link platform serving rural areas and agriculture, including production chain, transportation chain, supply chain, channel chain, fresh cold chain and quality control chain.

"Once this platform is built, we can use big data capabilities to tilt resources to farmers and agricultural products that really need support. At the same time, we can also select agricultural products that consumers really like, realizing sales-based production and order-based agriculture. "Wang Jianxun said.

AliExpress, which targets overseas "shopping players", is also attracting a lot of fans. The Ministry of Commerce recently made it clear that cross-border e-commerce imports and exports have become a new growth point for China's foreign trade development.

A Xinhua News Agency reporter went to the Chilean Army Mountain Academy on the Andes for an interview. When the military band saw the Chinese face, they shouted enthusiastically: "AliExpress, Alibaba AliExpress..." The reporters were stunned at the time. Military musicians surrounded him, pointed to the horn and horn in their arms, and rushed to introduce: they were all bought on AliExpress.

According to statistics from the Chilean postal department, 71% of the foreign parcels purchased by Chileans come from Asia, and mainly from mainland China.

The "Little Brother" Retail Network of the B2B business group also chose to hold a press conference in August to announce the latest service plan. Lin Xiaohai, vice president of Alibaba Group and general manager of the Retail Connect business department, said that the number of retail stores covered by Retail Connect has exceeded 500,000, and will cover 1 million within one year. At the same time, 10,000 retail stores will be upgraded to "Tmall stores" through brand authorization.

▲Retail Tong upgrades retail stores to "Tmall stores" through brand authorization model.

According to statistics, there are currently about 6 million retail stores in China, more than 70% are in third- to fifth-tier cities, and 80% of the shop owners are over 45 years old. They work hard but have a meager income. When Retail Connect proposed to help them embrace the big data era, these retail store owners saw an opportunity to change the status quo.

In less than two days, the number of inquiries on the retail hotline increased by 10.44 times, and the registration questionnaire for Tmall Store received more than 10,000 copies. Many shop owners even took their luggage and went straight to Hangzhou's first Tmall store, hoping to become a partner of Retail Connect as soon as possible.

Wang Hai also found that as long as Alibaba is determined to prosper the big market, customers are still happy to invest. Alibaba's B2B website plans to hold a network-wide promotion on September 6. At the end of August, they held a merchant meeting in Binjiang Park. Thousands of merchants came to the park, and traffic jams even occurred around the Internet Business Road. This kind of scene hasn't been seen in Binjiang Park for a long time.

Wang Jianxun once told Dai Shan that if we can't do the ToB business well, there is really no reason; if we can't do it well and others can do it well, then I really can't think of a reason. "ToB is not a field that can be promoted by placing a sign in the market. It requires sufficient economic size. But you can't be anxious. You have to find a breakthrough slowly and will not suddenly rise."

But Dai Shan seems unwilling to slow down on exploration. On August 30, she went down to the village paving site in Shanli, Hunan and visited 7 customers in a day.

Some of the people who were traveling were so tired that they fell asleep in the car, but Dai Shan excitedly pulled the person in charge of the village shopping business to discuss how to upgrade the village site and better serve the villagers. Because everyone was too focused on the discussion on the road, they almost hit the big truck driving across from the other side.

After a brief panic, someone in the car joked: "Be careful, this may be the most valuable van running on the roads in Hunan."

After a burst of laughter, everyone started discussing business again and set off again. The goal is still the same slogan - to make no business difficult in the world.

[This article was first published in the 141st issue of "Financial World" Weekly published on September 11, 2017]