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  • 竹岐乡金牌调解员陈伯良:20年如一日的基层民警服务与调解秘籍

    竹崎乡清晨的第一缕阳光,一张桌子和一摞摞文件迎着。作为一名老警察,陈伯良也开始了一天忙碌的工作,这样的早起他已经做了20年了……

    ▲(竹崎乡的第一缕晨光)

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    (视频:金牌调解员的“秘籍”)

    闪亮无语,“有什么问题请联系陈警官”

    陈伯良是闽侯县竹崎派出所的民警。多年的基层工作经历,让陈伯良成为当地的金牌调解员。在当地,“有问题找陈警官”已成为民间流传的一句话。

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    ▲(竹崎派出所民警陈伯良)

    在群众心中,陈伯良是一本“金牌调解教科书”。就连年轻的警察,遇到一些矛盾纠纷,也愿意来找陈伯良请教。从婆媳矛盾到邻里纠纷,你找他就对了!

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    ▲(竹崎派出所)

    加入警察20年来,陈伯良用自己的耐心、细心、默默奉献,为社会的安定稳定做出了贡献。他早已是人民心中的“红人”。

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    ▲(总有各种各样的人来找“老陈”)

    从民警到“调解教科书”需要多长时间?

    如果你问,从一名基层警察到“金牌调解员”需要多长时间?对于陈伯良来说,答案是:那条他走不厌的乡间小路。

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    ▲(2015年第一季度陈伯良被评为“福州警察之星”)

    “其实我觉得‘金牌’这个词对我来说太沉重了。调解是我工作的一部分,是我的责任和责任。”陈伯良表示,尽心尽力为群众化解矛盾纠纷,赢得了群众信任。 ,他觉得这是一件幸福的事情。

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    ▲(陈警官和村民就像好朋友)

    在陈伯良的记忆中,有一个调解案让他印象非常深刻。一对年轻夫妇到派出所办理离婚,情绪非常激动。根据以往的经验,陈伯良发现夫妻俩并非没有感情。

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    ▲(村民见到陈警官总是热情地打招呼)

    在调解过程中,双方很容易情绪激动,导致调解无法进行。在这种情况下,陈伯良总是默默地把双方拉开,耐心地倾听他们各自的意见和想法。谈话中,陈伯良得知,年轻夫妇只是因为一些小事产生分歧,因为不肯让步而冲动离婚。

    等小两口平静下来后,陈伯良又把他们叫到一起,耐心劝说,分析各自的缺点。 “我看到他们眼睛都红了,我就趁势把他们的手放在了一起,就这样,他们手牵着手回去了。”陈伯良说道。

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    ▲(成功调解一对离婚年轻夫妇)

    琐碎的家务,“在凌乱的丝线中寻找丝线”

    俗话说“清官难解家事”。判断和调解父母之间的矛盾总是困难的。面对“孩子教育之争”式的婆媳矛盾,陈柏良总能巧妙梳理思路,找出两代人差异冲突的根源在教育理念上,为家庭“梳理”出一条和谐之路。

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    ▲(陈伯良调解婆媳矛盾)

    “我婆婆认为她是对的,我儿媳妇也认为她的想法有道理,双方各持己见。如果按照他们的想法,我想这件事就不可能了。”我采取的方法就是设身处地为对方着想,让他们互相换位思考,我们都站在对方的角度看问题。”陈伯良说。这种看似简单的处理问题的方式,却能轻松化解两代人之间的矛盾,而这也表明了公众对这位老警察的认可。

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    ▲(调解主体接受本刊采访)

    “我真的很感谢陈警官,他真的很有耐心,以前我没有意识到自己的错误,我总是责怪老人太溺爱孩子,经常和婆婆吵架。”经过陈先生的调解,现在我更多的是为婆婆着想,双方互相理解,这样会更好地帮助孩子的成长。”调解员说道。

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    ▲(竹崎派出所民警陈伯良)

    “如果你把工作做好,你就不会感到内疚。”陈伯良说道。为群众办实事、设身处地为群众排忧解难,是一个人民警察应该做的、必须做的。只有做好“本职工作”,才配得上警服。

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