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  • 马油的基本常识 时隔25年王海再掀打假风暴:揭露辛巴假燕窝与罗永浩假货事件

    王海一战成名,再次成为人们所说的“打假斗士”。事实上,早在25年前,王海就曾因打假而闻名。

    1995年,因为两副索尼耳机,王海走上了自己的专业防伪之路,成为中国保护消费者基金会设立的“消费者防伪奖”首届获得者; 1999年,王海担任中央电视台经济频道记者、《每周动态》栏目客座主持人; 2000年,王海的公司入选《新周刊》新兴企业排行榜。同年,王海陷入“知假买假”和“敲诈勒索”的争议。他宣布退出个人防伪行业,转入幕后,成立了四家防伪公司。

    25年来,王海虽然在打假路上从未停下脚步,却始终未能引起大的轰动。直到今年,他把目光投向了带货的直播间。

    2020年12月24日,济南时报、新时代记者独家采访了王海。以下为对话全文。

    如果你的索赔成功,你可能会赚到数千万美元

    济南时报·新时代:有人说你们打假是专门针对顶级主播的?为什么是辛巴和罗永浩?

    王海:我都不知道他们是主播。早年我就一直关注微商。 2019年,辛宥志(辛巴)举办婚礼的时候,我只关注了这么一个人。直觉上是有问题的,但本着严谨的态度,我在微信博上发帖询问是否有受害者,然后有消费者开始告诉我,从他那里买的牙膏、马油皂、月饼、乳胶枕都是都是假的,而且大概有十几种产品是假的。

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    济南时报·新时代:您之前说过,辛巴和罗永浩打假是为了帮助消费者维权、打假,索赔50-50平分。辛巴、罗永浩事件中贵公司是否受益?

    王海:理论上可能有几千万的利润,但实际上我们不知道有多少。如果罗永浩主动赔钱,那我们的工作岂不是白费了?燕窝事件还没有结束。我们要求的是退还一、十的赔偿金。网上有消息说辛巴已经赔偿,我们还得求证一下。这是他们片面的说法。我们对此事的态度是保持怀疑。

    济南时报·新时代:辛巴和罗永浩有私下找过你求和吗?

    王海:我好像是在中间找的。有人来测试我,但没有什么正式的。

    济南时报·新时代:你们公司打假官司的胜诉率有统计学意义吗?

    王海:胜诉率90%到95%以上,不能说打赢了,只是得到了赔偿,因为很多都和解了。如果我们不打赢官司,我们不是早就倒闭了吗?

    济南时报·新时代:方便透露一下公司目前的营收情况吗?

    王海:公司不方便讲,但是每年收到的补偿都是几千,但这只能说是个人补偿。

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    济南时报·新时代:是四家公司合计几千人,还是一家公司?

    王海:我们就说一下打假赔偿的总额吧。

    济南时报·新时代:在决定打假之前,辛巴和罗永浩有没有想过会面临目前的一些质疑和舆论?

    王海:我没有想过,因为我们打假是公益,揭露造假是公益,但是我们的法律团队肯定要收费,帮助消费者维权。这是两件不同的事情。

    打击假头主播,不仅是假产品,还有假人设

    济南时报·新时代:如何认定罗永浩也卖假货?

    王海:罗永浩就更不严谨了。他销售的漱口水主体是一家马甲公司,厂家破产,送货地址是国内,宣传视频用别人的漱口水来宣传漱口水的效果。常识是,漱口水中的酸与唾液中的蛋白质合成物质,冒充漱口水产生的污垢。罗永浩还不肯承认,还说我们不严谨。我们立即给厂家发了邮件,厂家表示二月份他们以后不会生产了。事实上,他们在二月份之前不会生产​​。现在看看他们怎么说,然后表现出我们的“松懈”。让他们慢慢补吧,因为罗永浩标榜自己严谨、认真、负责,所以我们塑造的是一个人设,一个假人设。我们跟辛有志、罗永浩斗,就是跟假字斗,因为产品越假越好。有些产品不需要测试和鉴定。你可以根据常识判断它们是假货。

    济南时报·新时代:打击假货的大致流程是怎样的?

    王海:本着质疑的精神,你首先要对你要打的人和产品有一个全面的了解。比如说燕窝,我们首先要了解一下主要信息。主要信息是燕窝的卖家是谁?制造商是谁?品牌所有者是谁?在得知该品牌是马甲公司后,我们基本可以判断其可能是骗子。那么辛有志(辛巴)就是一个网络红人。一个网红和一个马甲公司怎么可能有价值判断的能力呢?制造商仍然是一家新公司。受试者明白后,发现这些都是问题。

    其次就是看产品的功效。产品效果的依据是什么?它能让你变胖或者变漂亮吗?在我看来,燕窝是传统的智商税。广告上说吃它对孕妇和女孩有好处。这样做的依据是什么?结果是没有。我们需要看看其功效是否有科学依据。没有科学依据。燕窝含有蛋白质和唾液酸,其营养价值无法与鸡蛋相比。几十个燕窝的重量相当于一个鸡蛋的重量。

    第三个方面是看产品的标准信息。标准信息将解释产品的本质。我们查了标准信息,发现这是一种调味饮料。它本质上是一种风味饮料,因此与燕窝无关,就像八宝粥一样。里面有一颗枣子。你能告诉我这是速溶枣吗?我们必须透过现象看本质。第四个方面是看同类产品的价格和成本。风味饮料和超市里卖的绿茶是一个概念。他卖的燕窝17.2元一碗,而绿茶只要两三块钱,而且还是一大瓶。这不是很明显吗?这是谎言吗?这太假了。

    济南时报·新时代:您是如何走上打假之路的?

    王海:当时主要是对一送一退款的规则感到好奇,不能说是好奇。准确的说,应该是质疑。我想尝试一下,看看现实中能不能实现。尝试过后,果然不行,我更加兴奋了。我对这件事很感兴趣。 1995年3月,我买了两副耳机,发现维权有点困难。我花了三四天时间去消协、质检,又去鉴定,向工商、消协投诉,回去又买了十个。我又投诉了,等了近一个月,卖家告诉我不能赔偿,只能赔偿两个,而且只能退回剩下的十个。退休后,我回到青岛老家,开始研究这个问题。当时我就判断,打假会有很大的社会需求和市场。当时的计划是成立一家公司和一个办事处,帮助消费者维权、打击假冒。一家防伪公司成立于1996年,至今已从事多年。

    济南时报·新时代:对于网友说你们打假专业化了,您怎么看?

    王海:这种说法是无知的。无知的主要原因是观念。首先,打击假冒伪劣行为是一项公益事业。我多次说过,打假的动机与公益有关,因为打假本身就是正义。但时不时就会有人说,打假与正义无关。不管动机是什么,动机理论本身就代表了无知,忽视了本质,追求了无知。这就是很多人贫穷的原因。购买假货后不维护自己的权利也是愚蠢的。为什么不相信法律呢?

    声称是手段,打假才是目的

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    济南时报·新时代:生活中你也很真诚、很固执吗?

    王海:是的,我生活中也很真实。

    济南时报·新时代:您认为您是因为打假而成为网红的吗?

    王海:不是,什么是网红?网络红人整天就是为了给人们解闷的。我们非常认真地做这项工作。

    济南时报·新时代:你觉得自己受欢迎吗?

    王海:不是,很多年前就流行过。现在的流行可以让大家更加关注消费者的权益。知道退一送三是好事。很多人不知道有退一、三退三的。 ,那么我就相当于一名普法志愿者。

    济南时报·新时代:打假之前考虑过后果吗?

    王海:后果是什么?威胁每天都会出现,甚至在微博上也是如此。骗子的本质就是无知。当我们说罗永浩是一个聪明的骗子时,只是为了给那些被骗的人提供心理安慰。与25年前相比,消费者的维权意识有所提高,但仍不够。你看,现在很多人不知道有一送一、三送一的政策,都是通过我们才知道的。打击假货太简单了。以罗永浩的假羊毛衫为例。他以79.9元的价格出售。算上坑费和销售提成后,羊毛衫的售价只有三十、四十元。怎么可能?真实的?根据常识可以判断这是错误的。因此,罗永浩的欺骗行为一点也不高明,甚至可以说是笨拙。我说他是个聪明的骗子,为他被欺骗的粉丝留点面子。

    济南时报·新时代:您认为公众对您有哪些误解?

    王海:公众对我最大的误解是动机和索赔方式问题。按照他们的说法,就是为了赚钱。打击假冒伪劣是目的。主张只是一种手段。这是立法所规定的。索赔是为了限制假冒商品的销售。目的。对于我个人来说,我也是以索赔为手段,以打击假货为目的。为什么?如果目的纯粹是为了赚钱,那么我一年赚的钱一天都不够骗罗永浩的,所以本质上我们是一个非盈利的公司,或者说我做的就是一个非盈利的生意,这就是本质,我们都要透过现象才能看到本质。虽然是非营利项目,但不可能是公益性的。该事业是非营利性的,但雇用人员是有成本的。我们不能要求雇员律师是非营利性的。

    济南时报·新时代:您打击假货的最终目标是什么?

    王海:推动消费者维权进步,希望每个消费者在遇到诈骗的时候,都有勇气、有能力站出来维护自己的合法权益。简单来说,维护自己的合法权益就是维护社会。正义啊,你维护自己的权利,骗子就会被揭露,这种行为就会被制止,别人就会少受欺骗。

    济南时报·新时代:接下来有想打的人吗?

    王海:接下来我们要先起诉快手和抖音。我刚刚得知他们收取6%的佣金。突然我发现有这个东西。那么这个东西就是违法的,违反了《消费者权益保护法》第十六条禁止这种不公平、不合理的规章制度。什么不合理呢?就是说他在60天内删除了这个视频。按照规定,经营者提供服务的是这是一个不合理、不公平的交易条件,因为根据民事诉讼法的规定,消费者诉讼时效是这样的。原则上是三年,这意味着运营商的视频不得被篡改。事实上,最长的保存期限是20年。至少3年是合理公平的交易条件,先研究这个事情,先举报,再起诉。

    新时报记者:韩梅

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