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  • 泉州南安陈女士健身房游泳培训班遭遇退款难题,宣传与实际不符

    健身房宣传海报

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    陈女士向FM全媒体《维权超棒》报道,去年11月,在朋友的推荐下,她报名参加了“羞耻健身房”的游泳训练班。报名的时候就提前预售了,价格也比较优惠。当陈女士看到海报效果图上有一个游泳池,并且会员顾问答应安排辅导时,她就和朋友一起付了钱。

    陈女士:“我没有亲自去看过,只看到了图片。当时我只是想寒假学游泳。会员顾问说我会请教练来教我。” ,我就学12遍,保证学完,培训费是988元,这是很多钱了。” 200元可以乘坐60次。”

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    宣传册显示预售价格更优惠

    记者看到,该健身房的宣传海报和传单上都显示有游泳池。陈女士说,正是看到效果图上宽敞明亮的泳池后,她通过微信进行了两次转账,共计1188元,其中包括培训费和60天的游泳卡。

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    陈女士与会员顾问聊天截图

    会员顾问收到钱后,给陈女士发了一张收据和一份协议。收据上写有“陈女士办理游泳训练(成人班)”和60天游泳卡,签名盖有“南安市瀚燕健身管理有限公司”。协议上只填写了付款金额,并在付款栏注明了陈女士的姓氏,但没有注明办卡起止时间。

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    但办完手续后,陈女士再也没有等到开课的消息。去年12月初,她主动联系会员顾问,顾问表示预计12月中旬会有教练联系陈女士。然而,陈女士等了又等,教练还没来,她就得到了坏消息。

    陈女士:“他们无缘无故邀请我们进团,最后发现根本没有游泳池,太不可思议了。现在他们不让我们走了。有的团员带头之前跟他们交涉过,但连工商局都去找了集团。”

    陈女士表示,事件发生后,多名办理游泳卡的会员前往健身房要求解释,但事件没有任何进展。在协调过程中,有成员拍摄了健身房拟建游泳池的工地。据了解,该健身中心租用在小区内,从图片来看,原本拟建的游泳池位于露天平台上,地上散落着一些材料,看上去并没有任何施工痕迹。

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    三楼游泳池施工现场

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    那么,“山燕健身房”的游泳池迟迟没有动工建设的原因是什么呢?施工还会继续吗? FM全媒体记者一鸣联系上“南安市瀚燕健身管理有限公司”法人黄先生。那是属于健身房的。他坦言,按照计划,游泳池原本是去年底竣工的,但后来遇到了一些阻力,所以被推迟了。 。

    黄先生:“本来是要建三楼的,但是小区业主说不行,怕倒塌。现在要把材料全部搬走,重新建在一楼。这是当然,建造一个游泳池并不是那么简单,但今年夏天之前肯定会建成。”

    黄先生表示,会员顾问在推荐游泳培训班时,会告知会员泳池尚未建成。但陈女士回应称,会员顾问并没有告知会员。当时,他们只是以为这个游泳池是通过宣传海报建起来的。

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    那么,如果健身房现阶段无法提供游泳池,会员可以要求退款吗? “超强维权”特约律师、福建新世通律师事务所律师周林表示,在协议不明确的情况下,应按照交易规则来判断健身房的做法是否违规。

    周林:“没有泳池的开业训练属于预售,目前法律上只有商业楼宇有预售规定。因此,健身房的做法不符合正常的交易规则。此外,也没有明确的规定。”所以,既然健身房无法履行合同,会员可以要求解除合同。”

    周律师建议,目前,如果健身房拒绝退款,会员可以向12315寻求帮助,请求介入协调。如果协调不成,您仍然可以通过法律途径维护自己的权益。

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