尊敬的顾客朋友们，您好！
新和商城南宫店全体员工衷心感谢广大顾客对我们的信任和支持。本店对所有品类商品实行期限内无理由退换货制度，不影响二次销售。信和购物中心让您退货无忧！
我们坚持“以客户为中心”的服务理念，认真研究客户需求，做客户健康、品质、时尚生活方式的引领者。随着顾客消费升级，商场服务也随之升级。我们在工作中提供周到的售前检查、售中服务和便捷的售后服务，让您买得放心、退货放心。
信用卡是您退、换、修商品的凭证，请妥善保管。
三包措施是我们对工作失误的补救措施。优先、热情接待退换货的顾客是我们的责任。
南宫新和商场各产品三包期限简述如下（详见购买产品附带的信用卡）：
食物
如果您对在一楼购买的食品不满意（味道不好、您不喜欢这个味道、有质量问题等），可以凭购物小票退货（烟草等除外）酒类商品）
珠宝
退换货期限：自购买之日起7天内，若产品没有佩戴过，外观无磨损，标签及证件齐全，不影响转售，可前往专柜直接办理退货服务。 （具体三包以各类别所包含产品的信用卡为准）
床上用品类
床单、被套、沙发垫退换货期限：自购买之日起15天内，如外观无污损、包装完整、不影响转售，可直接办理退换货柜台兑换服务。
电子产品
手机及手机配件无质量问题不保证退换货。
钟表
退换货期限：自购买之日起15天内，若外观无磨损，配件齐全，无增删链，不影响转售，可到专柜群办理直接退换货服务。
三包期限：以各品牌全国联保承诺为准（不同品牌1-3年）（具体三包期限以品牌产品所附信用卡为准）
皮肤护理
退换货期限：自购买之日起15天内，化妆包及密封产品外观无污渍且不影响转售，若使用后出现过敏情况，可直接到柜台办理退换货服务。
百货商店
包包、皮带、手套、帽子、围巾等退换货期限：
自购买之日起15天内，若外观无污损、皮带未割断、皮带未刺穿且不影响转售，可直接到专柜办理退换货服务。
箱包三保期：100元以下（含100元）箱包保修1个月，100元以上箱包保修3个月。
皮带三包期限：100元（含100元）以下的带条、带条的皮带半个月内退换货，100元以上的带条、带条产品半个月内退换货一个月。
婴儿车和玩具
退换货期限：自购买之日起15天内，若外观无污损，包装完整，且不影响转售，可直接到专柜办理退换货服务。
（具体三包以各类别所包含产品的信用卡为准）
鞋类
退换货期限：自购买之日起15天内，若商品未经磨损、外观无磨损且不影响转售，可直接到专柜办理退换货服务。
三包期：300元以上产品的三包期为4个月。百元以上商品三包期为三个月，百元以下商品三包期为两个月。其中，售价61元以下的面料、拖鞋三包期为1个月。
三包期内：如有断底、断面质量问题，包退包换。开胶、断线、装饰品损坏均属维修范围，三包期内包修。
女装
退换货期限：自购买之日起8天内，若吊牌完整、无污渍、无破损、无割边、西装口袋未拆下、不影响转售，可到专柜办理直接办理退换货服务。
三个月保修：2个月。羽绒服、皮夹克、皮草的三个月保质期为3个月。
男装、中老年服装、童装
男装、中老年、休闲、运动、裤装、童装单品：
退换货期限：自购买之日起15天内，吊牌完整、无污渍、无破损、无切边、西装口袋未脱、不影响转售的，可到专柜办理直接退换货服务。
三包期限：2个月。羽绒服、皮夹克、皮草的三个月保质期为3个月。
注：除上述退换货标准外，如果您的产品存在质量问题或其他问题，可以到销售专柜团队进行反馈、维修等。
温馨提示
在信和商城购买的所有文胸、内裤、紧身胸衣、泳衣、口罩等均为个人卫生用品。售后如无质量问题，不予退换货。为了您和他人的健康，敬请谅解！
无理由退货或换货！
如果您对产品款式不满意→→退货！
付款后不满意→退款！
质量不满意→退货！
完善的服务让您购物无忧
我们将秉承“诚信经营、以客户为中心”的服务理念。为您提供更好的服务和更好的产品。如果您对我们的产品或服务不满意，请提出，以便我们更好地改进我们的工作。投诉渠道及处理程序如下。
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