在消费升级大趋势以及新中产父母良好的教育背景和经济条件的推动下,他们愿意为孩子投入更多的金钱和精力。他们也希望给孩子“减负”,假期里都被兴趣班填满。此外,尝试更多新奇有趣、寓教于乐的亲子体验。
据腾讯数据实验室发布的《2018中国儿童家庭洞察白皮书》显示,中国儿童消费市场规模已突破4.5万亿元。一个家庭每年的育儿支出约占家庭总收入的22%,而且这个比例还在不断增加。
▲腾讯数据实验室《2018中国儿童家庭洞察白皮书》
商场作为日常亲子家庭消费的重要场所,自然不能放过这波“潮娃热”。据赢商大数据监测,2019年6月至7月商场儿童亲子主题营销活动占比远高于1月至5月,达到21.86%,同比增长4.82 %,带动客流量平均增长15.61%(监测范围:赢商大数据-MA LL Eye重点监测全国155家商场)营销活动;人气增长是指:活动期间客流指数与预测客流指数的对比效果)。可见,在这个盛夏,商场以“1拖N”、“2拖N”带动的家庭消费已成为商场吸引顾客的有力营销手段。
这两个月,儿童节、端午节、618、父亲节、暑假等营销节点齐聚。商场大行其道的儿童亲子营销,如何结合“天时、地利、人”玩出新花样,助力打造客流聚集地?
本文通过盈商大数据-MALL眼对全国155家重点监控营销活动的商场进行分析,解读其孩子在不同时期、不同活动类型、不同活动主题下的亲子营销活动及其引流效果,为购物中心运营创新提供指导。参考。
儿童亲子营销成为夏季商场的“客流引擎”
库存时代,商场力求通过差异化经营抓住顾客群体心智,迎合不同节点进行“势头营销”,这是商场吸引顾客、提高效率的“基本功”。
随着新消费方式成为主流,贴合热点、有新鲜玩法、满足特定客群需求的营销活动,不仅会在短期内为购物中心带来客流小高峰,也将塑造购物中心的形象。整体形象,增强客户群体的粘性。带来长尾效应。
6-7月商场亲子营销占比猛增
儿童节过后,端午节假期、父亲节、暑假也相继到来。商场也迎来“儿童季”,不断推出针对儿童体验、亲子互动需求的营销活动,刺激家庭消费。
迎商大数据-MALL Eyes重点监测的全国155家商场中,2019年6月至7月儿童亲子营销活动占比为21.86%,而1月至7月非夏季期间占比为12.71%可能。与上年相比,大幅提升近10个百分点。
值得一提的是,与2018年同期(占比17.04%)相比,2019年暑期儿童亲子营销活动热度明显提升。一定程度上,这与“潮娃经济”消费趋势的兴起以及二胎政策红利的逐步释放有关。这也符合儿童消费市场的整体扩张趋势。但随着此类活动比重的不断增加,将面临同质化的新挑战。
“顽童”的出现,带来了商场人气的快速提升。
在“儿童季”期间打造亲子营销活动,打破了家长这一消费决策者的两大痛点,帮助商场提升人气和效率。一方面,为需要平衡工作和“遛孩子”的家长提供了易于参与、易于实施的消费场景,为他们提供了“照顾调皮孩子”的各种解决方案;另一方面,这个时期,孩子从紧张的学习中获得短暂的“解放”,家长更愿意配合消费,满足孩子的“小愿望”,享受亲子时光。
6-7月,儿童亲子营销活动平均人气增速达15.61%,比其他主题营销活动平均人气增速10.36%高出约1/3。结合儿童及亲子家庭的特点,更加多元化的营销活动,为这一时期的商场带来了显着的客流效应。
哪些主题吸引了强大的访客?商场青睐哪些新玩法?
竞赛/演出占半边天,互动体验品类对客流拉动力强。
1. 比赛/表演
统计样本活动中,占比最高的活动形式是竞赛/表演。六、七月是各类模特大赛、选秀节目、街舞大赛、知识竞赛等活动的高峰期,商场组织或配合此类活动,合作不仅可以在活动当天聚集人气,还可以增加曝光度通过前期和后期的宣传。此外,卡丁车、平衡车等“释放天性”的娱乐、体育相关竞赛也是商场热门的营销类型。
此类营销活动主题明确,社交性强,容易吸引家庭顾客参与或观看,为商场带来平均16.88%的人气提升。
2.游乐/嘉年华/主题展览、亲子互动体验/亲子课堂、集市
这三类营销活动占比较低,均在8%~12%之间,但亲子互动性较强,活动效果明显。游乐/嘉年华/主题展览、亲子互动体验/亲子课堂分别带来23%和24.33%的人气增长。
大型游乐/嘉年华/主题展览经常在中庭举行,这里是人流和视觉的中心。它们话题性强,很容易吸引顾客主动“打卡”宣传。还可以联动场内多个商家,提供折扣,刺激消费。 。
亲子运动会、亲子课堂等活动,为忙碌的都市顾客及其亲子家庭提供了难得的互动体验空间;集市型活动为孩子们提供参与销售的平台,以公益性、教育性、娱乐性为主。赢得了年轻父母的青睐,带动商场人气提升16.75%。
3.DIY、儿童体验/专业体验
DIY手工、烘焙是商场常见的儿童亲子营销活动。端午节期间,有很多亲子包粽子等相关活动;儿童体验/职业体验主要围绕书画、音乐、电影等主题,为孩子提供各种兴趣体验。
这两类活动主要由商场会员活动和品牌商户组织,覆盖的客群有限,对提升商场整体知名度的作用相对有限。
今年的孩子们才华横溢,多主题活动最受欢迎。
1、人才主题:占比30%以上,排名第一
“宝宝大战时代”,唱歌、跳舞、主持、造型艺术等都是少儿兴趣班的“标配”,也成为商场营销活动的首选主题选择,占比30.85%,才华横溢主要以表演、才艺比赛等形式进行。
2、主题综合:联动性强、覆盖面广、高效促进人气增长
多主题结合的营销活动主要以儿童趣味嘉年华活动的形式呈现,联动场内不同经营品牌打造多种玩法,如布置大型互动装置、主题展览、破点游戏、儿童乐园等。节/端午节/父亲节相关活动等,满足不同年龄段有孩子的家庭的需求。
虽然综合性主题活动对商场运营策划、执行能力和成本要求较高,且占监测样本总体不足10%,但活动效果明显,平均人气提升34.22%。
3、体育、科普/益智、美食/烘焙、公益题材:百花齐放,人气大幅提升。
迎合孩子身心全面发展的需求,主题层出不穷,如亲子趣味运动、泡泡嘉年华、机器人/汽车/积木等教育主题、消防科普、营业员专业体验、亲子烘焙等、慈善市集等,以多样、新鲜的亮点吸引亲子家庭,甚至多个家庭也可以一起体验。此类主题活动分别为商场人气提升14.5%至20.36%。
4、工艺品/书画主题:排水效率有待提高
手工/书画主题活动占比也较高,达到26.6%,但其活动形式以DIY和儿童体验/职业体验为主,人气提升效果不太明显。人气增长率仅为5.64%。创新亲子互动玩法、拓展活动范围是本次主题活动需要改进的方向。
深受欢迎的儿童亲子营销活动如何玩转?
北京新宫爱琴海购物公园
爱琴海店经理日
活动时间:6月1-2日
创新玩法
小店店长日活动是爱琴海集团全国联动的亲子营销IP。北京新宫爱琴海购物公园在本次“小店长日”活动中将国潮主题融入到活动中。多个环节环环相扣,实现多点。引流流量、吸引消费。
比如,设置了数千个岗位供孩子们参与体验,包括小披萨厨师、播音员、化妆师、消防员等,并赠送“小店长工资卡”,让体验更加充实。 ;打造汉式集市,带领亲子团穿越古今,看最潮流的民族风情周边,更有中国传统文化的趣味个性挑战,包括互动游戏、扔锅、飞花订单等
与现场商户合作设计“寻宝”互动挑战,将每个品牌设置为“宝藏点”,让家人在“寻宝”的同时浏览整个商场,带动店内消费。同时,活动串联各个环节与商家优惠活动,如“小店长超级道具包”、“小店长积分快闪店”、100人水枪大战等,还预提前线上预热,提供预售折扣,促进一站式消费。
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