小米:我表弟下个月要去新公司报到。她一直很内向。她从小就没有主动与人交往过。这几天她一直缠着我,让我告诉她如何与领导、同事沟通。 。
南风笑道:你就告诉她HR是怎么考察员工沟通能力的吧。
小米:这段时间很忙
生活中成功的沟通案例
小米:我表弟下个月要去新公司报到。她一直很内向。她从小就没有主动与人交往过。这几天她一直缠着我,让我告诉她如何与领导、同事沟通。 。
南风笑道:你就告诉她HR是怎么考察员工沟通能力的吧。
小米:这段时间特别忙,所以我就告诉她,满街都是职场沟通的书籍,让她自己去找找。结果很好。表弟跑了两天回来诉苦。
南风:书店里没得卖吧?
小米,不,太多了。有《新人沟通十大法则》、《职场新人50条秘诀》堆起来可以埋人,但没有一个实用。否则,你就得帮忙。
南风: 有什么可以帮忙的吗?我没有时间给他们公司的新人讲课。
小米:你不擅长讲故事吗?让我们讲一个关于新人如何沟通的故事。
南风:好的好的。讲个故事吧。
故事开始之前,我们先来说说我们对沟通的理解。
事实上,沟通可能看起来非常复杂,也可能看起来非常简单。很简单,三句话就可以概括。这三句是“用心”、“用心”、“诚意”。
要想有思想,就要有一颗主动与他人沟通的心,要有主动与他人沟通的内在动力。
勤奋,寻找与人交流的机会,运用技能,求实效。
最后一点就是诚意。你应该用真诚的心与人沟通,给别人留下深刻的印象。生活中成功的沟通案例
我校地处沂蒙山区,民风淳朴。然而,总有一些家长在对待孩子遇到问题时,头脑一片混乱,鲁莽冲动。课间休息时,我校五年级学生张某玩耍时不小心撞到了班上的一名女生。女孩率先出手,抓破了他的脸。
一些划痕。值班老师很快就妥善处理了此事:批评了女孩,并责令她写笔试。结果,当天中午,张父亲在送孩子上学时找到班主任,强行要求女孩当面认错并道歉。班主任带女孩过来后,张爸爸竟然说了一句话,打了她一巴掌。女孩把它涂在脸上了。幸运的是,我在接到值班老师的报告后启动了紧急预警预案,迅速控制了事态,避免了进一步恶化。
当我和张爸爸交流的时候,我一直听到张爸爸一直在说:“他如果出手,你就反击他,甚至给他十倍的钱。”等爸爸平静下来,我又乖乖地对他做了一次。通过沟通,我们了解了事情的原委:第一,家庭原因。张爸爸最近和妻子关系不好,又要离婚,所以对孩子的要求放松了,和孩子的交流也少了。他不仅害怕别人欺负自己的孩子,也害怕被别人欺负。别人低估了自己的孩子,所以才想占便宜
为你的孩子树立权威。二是家庭关系处理不好,有些复杂。遇到问题时不冷静,缺乏正确的处理方法。他觉得自己对教育孩子无能为力,也不知道如何为孩子树立榜样,所以他有点乖僻。
为了消除这起事件的负面影响,保证张某和受伤女孩的健康成长,我对张某的父亲进行了批评教育,使他深刻认识到自己简单粗暴的行为给他人造成的伤害。同时,我利用家校联系的平台,及时为张某提供心理疏导,进一步教会他一些判断是非的标准,让他学会如何与人良好相处。
反射
父母有着“盼孩子成才”、“盼女儿成凤”的心态,但面对孩子的问题却常常不知所措。他们不仅想从老师那里得到解决问题的“灵丹妙药”,而且还对老师怀恨在心,害怕问题得到解决。老师无法给孩子“公正”。在这种矛盾心理的影响下,就出现了上述案件的情况。
那么,如何解决呢?针对上述案例,我总结了以下解决方案:
学会倾听。但只要你开口说话,你就会
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