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  • 在复杂世界中实现野蛮成长的六类简单规则:边界、优先级与时间管理

    内容摘要:

    本文介绍了六种简单规则。简单的规则可以简化我们处理信息的方式,帮助我们专注于最重要的事情。界限、优先级和停止规则可以让你做出好的选择;操作、协调、时间规则,帮助你在复杂的世界中做出正确的努力,实现疯狂的成长。

    关键词:规则、边界、决策、过程

    本文共3640字,时长约10分钟。以下为正文:

    文本

    在复杂的世界中疯狂成长的简单规则

    你有没有好奇过,一群大雁在头顶飞过,时而呈人形,时而呈直线,整齐有序,互相之间从不碰撞,似乎有一种神奇的力量,指挥着大雁,指挥他们飞翔。可以像阅兵一样井然有序。

    然而,并没有什么神奇的力量。每只鹅都本能地遵循三个简单的规则来实现需要复杂协调的效果。这三个规则是:

    只需要三条规则,不需要任何人非常聪明,就能组成一个团队,有条不紊地飞往数千公里之外的目的地。为什么简单的规则有效?

    为什么简单的规则有效

    唐纳德·索尔(Donald Sull)和凯瑟琳·艾森哈特(Kathleen Eisenhardt)两位战略学教授花了20年的时间研究如何在复杂的世界中做出理性决策,并于2015年将他们的发现写成了一本书——《简单规则:如何在复杂的世界中茁壮成长》,中国人可以翻译为《Simple Rules: How to Thrive in a Complex World》,目前还没有中文版,今天我们就来学习一下书中所讲的内容,这里有六个简单的规则。

    简单的规则是快速的启发式方法,可以节省时间和精力,集中我们的注意力,并简化我们处理信息的方式。这些规则并不具有普遍性;它们是根据具体情况和用户量身定制的。种种事实证明,简单的规则之所以有效,是因为它很好地实现了以下三点:

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    1、规则简单灵活。

    简单的规则让我们在灵活的同时追求新的机会,避免无规则的混乱,不被太多死板的规则所束缚。当环境复杂、模糊、变化迅速时,灵活性优于一致性,抓住机会的好处大于犯错误的成本,简单的规则更有效。

    2. 简单的规则有助于做出更好的决策。

    信息永远不够,时间永远不够,资源永远稀缺。基于简单的规则,个人、组织和政府可以快速、轻松地做出高质量的选择。在许多场景中,简单的规则与复杂的决策模型一样好甚至更好。

    另外,人只能记住简单的东西,也只有简单才能应用到实践中,持续发挥作用。

    3.简单的规则促进成员之间的相互协调。

    就像鹅排队、蜜蜂筑巢一样,复杂的行为是由简单的规则产生的。个人的思维是有限的,任何一个成员都无法了解整个情况。简单的规则有助于明确目的,促进成员之间的协调与合作。

    让我们看一个基于简单规则的成功战略制定的现实例子。

    摆脱困境的四个简单规则

    20世纪90年代末巴西货运铁路私有化后,基础设施遭到严重破坏。交通线上的桥梁有50%需要修复,20%即将倒塌。由于资金有限,不可能修复所有桥梁和线路。如果是你,你会怎么收拾这个烂摊子呢?

    一个刚工作几年但表现出色的年轻人接下了这项艰巨的任务。这位三十多岁的年轻人与首席财务官讨论,提出了四个简单的花钱规则:“保证收入增长,降低前期成本,注重速度而不是质量,物尽其用。”

    1)保证收入增长:将资金投资于短期内能带来更多收入的项目。

    2)降低前期成本:所有问题的最佳解决方案就是当前最经济的解决方案,即使从长远来看成本更高并且解决方案本身的质量很差。

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    3)注重速度而不是卓越:能够快速解决问题的选项比具有良好长期效果但产生结果较慢的选项更好。

    4) 充分利用材料:重复使用或回收现有材料比购买新材料更好。

    这四条规则看似短视,只注重短期利益,但非常有效。想想看,在一个到处漏水的房子里,首要任务就是解决当下最重要、最紧迫的问题。如果没有行动规则,就会导致混乱,人们会争论先堵哪个洞。通过遵循简单的规则,您可以避免决策瘫痪。

    人们在做决策时,尽量考虑所有能想到的因素,简单的规则给出限制,忽略不重要的变量,较少受外围数据的影响,为做出更好的决策提供有效指导。

    此外,简单的规则使人们可以轻松采取下一步,而无需进行复杂的计划。年轻人的四项法则很快将运输公司拉出了危机。三年后,营业收入增长了 50%,息税折旧摊销前利润增长了两倍。

    从这个例子中,我们可以发现简单规则的一些特点。

    简单规则的特点

    简单规则的重要特点是简单:

    1、数量要少,不要太大,以免不再简单。例如,队伍里只有3只大雁。

    2、不具有通用性,要根据具体情况和用户而定。锤子只适合钉钉子;它对于锯木板是没有用的。简单的规则也是如此。为了使它们有效,它们必须符合当前的要求。

    3、从遇到的瓶颈出发,制定解决关键目标的规则是最有效的。

    4. 提供明确的指导,但不要过度规定。不拘泥,允许自由发挥。

    这让我想起GTD管理哲学中的“两分钟规则”,非常契合这些特点。也就是说,当一个任务进入你的视野时,你只需要做出如下判断:如果不到两分钟,就立即执行;如果没有,就立即执行。如果时间超过两分钟,问问自己是否是最佳人选?

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    你看,这个两分钟规则不需要考虑事情的内容,也不需要打断当前的任务。它是根据需要的时间半自动处理的,让我们节省宝贵的脑力去思考更重要的事情。

    俗话说,要成功,就要以正确的方式做正确的事。正确的事情是做出高质量的决策,正确的方式是高效的流程和实干的方法论。

    决策规则:把事情做好

    该书提到“通过构建选项和围绕做什么(和不做什么)来提高决策质量的三种规则:界限、优先级和停止规则。”

    1. 边界规则

    边界规则为你划定了一个“能力圈”。当面临新的选择时,不需要大量的时间、分析或信息。这些规则指导您应该做什么和不应该做什么。

    例如,当法官面对被告的保释申请时,需要考虑的因素有很多,边界规则可以让他快速筛选。如果对便利性和成本有严格要求,则边界规则可以派上用场。

    2. 优先规则

    优先级规则是选项的排名,可让您在分配金钱、时间或注意力等稀缺资源时确定优先级。

    当应用于阻碍实现目标的瓶颈时,优先级规则尤其强大。当面临大量可能的机会时,很难决定将有限的资源投入到哪里。优先级规则可确保您正确部署资源并获得最佳结果。

    在商业环境中,优先级规则决定了工程师将开发哪些产品、销售将重点关注哪些有前途的客户以及将广告支出分配给哪些可能成功的产品。

    我曾经分享过产品经理的优先级公式,请参考文末链接。让我们看一个基于简单优先级规则来拯救某人的示例:

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    当一名心脏病患者到达诊所时,需要 19 条线索来确定危急程度。对于急诊患者来说,时间就是生命,将19项指标一一检查,才能延缓病情。医生根据自己的工作经验,设计了一个简单且可执行的规则。只需三步,他就能确认患者是否属于高危人群,并确定治疗的优先顺序。

    第一步是确定收缩压。如果患者的收缩压低于91mmHg,则患者处于高危状态,需要紧急治疗。如果收缩压不低于91mmHg,则转第二步。看他的年龄,如果不超过62岁半,一般不会太急。

    如果你超过62岁半,请检查第三条线索——“窦性心跳是否太快?”如果是这样,请确定风险并立即寻求救援。

    你看,通过一个动作规则,原来19个复杂的指标被简化成了三个只需要回答是或否的问题。编程方便,大大提高了急诊室的工作效率和抢救成功率。

    3. 停止规则

    停止规则让您知道何时改变决定并调整方向。诺贝尔奖获得者、认知科学家赫伯特·西蒙认为,当面临大量选择时,我们很难有足够的信息、时间和动力并找到最佳路径。 “寻找最好的只能浪费稀缺的认知资源,而最好的却是优秀的敌人。”理性是有限的。与其追求完美,不如追求满足。

    由于沉没成本,我们很难停止正在做的事情。当涉及到时间、金钱和精力的重大投资时,你必须给自己制定一个停止规则,决定何时停止、调整,甚至完全扭转方向。

    边界、优先级和停止这三种类型的决策规则提供了明确的指导方针,帮助我们在充满挑战的情况下做出更好的决策。

    努力法则:把事情做好

    决策规则让您选择正确的方向,而基于流程的规则则确保您到达目的地。常见的流程规则包括操作规则、协调规则和时间规则。

    4、操作规则:如何做事的规则,具体方法和步骤规则,从如何打篮球到如何开发产品等。

    5、协调规则:与其他人合作的规则。例如,雁群遵循的三个规则就是协调规则。

    6、时间规则:完成任务的时间因素,比如节奏、顺序、截止时间等。前面我们提到的“2分钟规则”就是一个时间规则。

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    这六种简单的规则使我们能够有效地应对复杂世界中的复杂情况。当外界不变的时候,就有更多主动寻求改变的机会。在快速变化、模糊和不确定的环境中,以简单的规则为指导,可以让我们灵活应对各种变化。

    笔记:

    规则:本文中使用的词具有广泛的含义,指一般规则。所有的规则都可以称为规则,比如学校的规章制度,比如你给自己规定的每天读书30分钟的要求。

    Principle:达里奥书中使用的一个词,翻译为原则,指判断的依据或行动的共同标准。也可以指自然科学的规律,是一种规则或法律观念。

    下一步

    如果你喜欢达利奥的书《原理》,你可以对书中你感兴趣的原理(规则)进行分类,看看它们属于六大类中的哪一类。你将会有更深入的认识和理解。分类还可以更容易地找到在特定情况下可以参考的规则。

    另外,两位教授还提供了5条“元规则”(制定规则时应遵循的规则),以及制定合适规则的具体步骤,我将在知识星球补充。

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