扫描病房内二维码订餐，志愿者将餐食送到病床
食堂是一个人多的地方。疫情发生以来，红十字医院在做好疫情防控和医疗服务的同时，推出新的服务举措，从点餐到楼层送餐，让住院患者及家属“住得安心”。 “家”，您可以在自己的房间里享受营养、健康、美味的饭菜。
医院在病房床位旁设置了二维码。患者或家属只需用手机扫描进入点餐主页，选择自己喜欢的菜品，点击支付即可完成点餐。哪个病房哪个床位，需要什么餐食，都在餐饮系统上详细显示。
志愿者在餐厅送餐
红十字会医院有一支志愿者队伍。由于餐厅人员有限，餐饮人员的任务就落在了志愿者身上。医院发出招募餐饮人员的号召后，志愿者纷纷报名，并于早上6:30、中午11:00、下午5:00早早来到餐厅帮忙。志愿者分为三类工作。物资配送组负责在系统上查看各病区所需的不同餐食，配合餐厅工作人员准备餐食，并将餐食装载至卡车上；运输团队负责尽快完成楼层送餐服务；配送队伍全部是住在病房的医护人员。他们还加入志愿者队伍，在病房领取餐食，并将餐食送到每位患者的床边。
这项工作听起来很容易，但做起来并不容易。该院CT科主任蒋永红50多岁了，科室里也很忙碌。他知道做饭需要人手，所以第一时间报名了。每天早上他都是第一个到达餐厅的人。分发完材料后，他就要赶赴部门工作。后勤保障部的陈宇负责医院4号楼5个病区的患者及其陪护人员的一日三餐，每次需要送100多份盒饭。 5日下午，接手4号楼的所有餐食后，陈宇和队友将它们一一放入保温车中，将沉重的餐车推到4号楼。寒风呼啸而过。尽管几个大男孩一起推着车，但还是很吃力，额头上都冒出了汗珠。
担心食物变冷，我一直想办法加快速度
红会医院设有40多个病区，目前在院病人600多人。再加上陪伴和医疗，每顿饭一天就1000多顿了。每到用餐时间，保卫科的何高峰、儿童骨科医院的孙川、中医康复病房的雷涛等不同科室的志愿者都会前往同一个地方——餐厅。一队队志愿者有条不紊地装上卡车，然后费力地推着卡车，以最快的速度将热腾腾的饭菜一一送到病房。经过各种消毒程序后，由病房内的医疗志愿者分发。在病人的手中。天气寒冷，送餐旅程要经过室外，很容易着凉。志愿者们不断调整、沟通，不断尝试加快配送速度的方法，从最初的半小时到现在的20分钟以内。虽然只提高了十几分钟的速度，但是却让送餐的志愿者团队非常高兴。 “能为大家提供热腾腾的饭菜，我就很满足了。”志愿者陈宇说。
志愿者送餐
李阿姨的女儿刚刚在医院做完骨科手术。由于疫情严峻，医院严格执行一人一陪护的相关规定。独自照顾手术后的女儿已经很忙了。医院的送餐服务让李阿姨感到很安心、很贴心。 “不用出病房，很安全，也不用跑上跑下买菜。”由于穿着蓝色护士服，这些送餐志愿者不被允许。一些患者称他们为“蓝精灵”，并评价说，“这些‘蓝精灵’温暖了大家的胃和心！”
文/西安新闻全媒体记者马向图/受访者提供
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