01

总体趋势观察

摘自《2024年购物中心百货发展趋势展望》

本文从城市更新、业态创新、年轻客群特征三个方面探讨购物中心、百货商场如何在新环境下突破现状，形成长期稳定增长的趋势。

城市更新向纵深演进升级

当前，城市发展已从外延扩张转向内涵增长，城市更新也进入微改造、轻干预、慢节奏阶段。未来城市更新工作还有哪些重点？我们可以从以下几个方面来讨论。

（一）烟花绚丽的市中心成为焦点

随着第四消费时代的消费偏好从追求物质转向注重精神联系，烟火气与现代精致、强烈体验感和放松感相结合的城市街区项目将继续占据城市的焦点。更新。

（2）集轻松感、精致感、日常感、氛围感、社交感于一体的非标业态更具活力

近年来，非标商业已成为业界尤其是一二线城市的热门现象和讨论焦点。如前滩太古里、盘龙天地、上海TX淮海、北京塘沽、杭州天目里、成都麓湖天府美食岛等。2024年，非标商业的普及仍将持续，但基于消费者最关心的，具有轻松感、精致感、生活感、氛围感、社交感的非标商业将更具活力。

（三）社区商业全面升级，走向更加精细化

随着全国各类商业主体纷纷倒闭，社区商业项目逐渐从爆发式、粗放式发展转向精细化发展。北京暖山生活、北京团结新力·一起、上海百联西郊、前滩L+PLAZA、红手坊等一批引领城市居民新生活方式的商业社区相继涌现。未来，如何有效盘活社区商业，在满足周边消费者消费需求的基础上形成自身特色，与大众建立高度粘性已成为行业关注的焦点。

（4）老百货向超级百货转型成为老商场重生的有效路径。

存量时代，我国一些老旧百货店经过合理有效的改造，改建、修缮、升级，成为不断迭代升级的“超级百货店”。代表性项目有邯郸新世纪中心等。

2024年，老百货转型升级，可探索“超级百货”方向，打造融合艺术、文化、自然等元素的多元化生活中心，传递商业实体的多种可能性，提升商业实体的价值。自己的吸引力。

（五）新农村经济：乡村振兴、城中村改造成为新的发展机遇

当前，“城中村”改造为“城市山水”的呼声日益高涨，城中村改造在特大城市、特大城市积极稳妥推进，引起广泛关注和期待。落实因村施政、多措并举打造“城市山水”，是城中村改造的有机组成部分，也是实现城市高质量发展的重要机遇。

商业创新迎合并引领消费趋势

消费升级“新常态”下，商场需要更快迭代，创造更新颖的业态组合，以满足当前主力消费者多元化的生活方式和个性化的情感需求。

（一）经理经济分化下持续繁荣

许多新开或装修的“非标”商户都存在经营者品牌聚集的现象。 2024年，与传统商业品牌形成互补关系、形成差异化区分的“主场经济”将继续流行。

（二）创新业态孵化成为主流

2024年，在消费升级“新常态”的背景下，商场、百货将继续在这方面发力，为业务创新提供新的解决方案、新的思路，以更快的业务迭代和更多的内容贴近消费。新颖的业务组合。读者多样化的生活和情感需求。

（三）治愈产业日益成为年轻人的迫切需求

身心疲惫不仅影响个人幸福，还会对社会整体稳定产生负面影响。新的一年，生活压力很可能不会随着时间的推移而消散。这种治愈舒缓的生意也会随着人们生活中矛盾的增多而越来越需要。

（四）“同桌、同车、共享一切”的共享消费已成常态

在共享经济思想的指导下，城市商业休闲区应运而生，具有功能多元化、室内环境多样化、设计人性化、服务个性化等特点。未来，如何挖掘商场新的价值点，更大程度激活流量？内容和空间，使其能够随着时代的发展而产生相应的使用价值，是当前所有新建或改造商业项目创新发展的重要路径。

（五）绿色低碳生活方式新趋势加速普及

2024年，“循环经济”理念将继续在商场落地，绿色、低碳、环保将继续成为商业地产行业的高频词。

年轻客群新消费需求加速迭代

商业项目必须了解年轻人的内心需求，围绕相应的圈层创造相关的产品内容和新的生活方式，提供让他们愿意付费的供给需求。

年轻人正在出现一种新的生活方式：从城市步行到城市美食

年轻人喜欢“原地度假”。这种方法不仅可以省去长途度假“制定计划”的负担，还可以暂时逃离社交生活，快速放下所有压力，为自己争取一个专注而愉快的再生时刻。 ，为什么不这样做呢。

价值认同下的文化自信持续提升

与其他年龄段的消费者相比，成长在物质生活富裕、互联网快速普及时代的“Z世代”有着更强的民族自豪感和文化自信，对兼具国货的国货有更高的认同感。设计和质量。 。

少数就是大众，文化分层现象更加突出

精神文化生活往往严重依赖网络的“Z世代”青年，以“圈子”划分群体，以“兴趣”聚集，形成特色鲜明、凝聚力强的不同圈子。

年轻人更追求“性价比”：高品质、低欲望

相比“性价比”，这些年轻人追求的是“利息性价比”。后者中的“兴”指利息，“价”指价格。年轻人裹着感性的外壳进行理性消费。

逆向消费成为年轻人新的主导消费逻辑

通过抵制消费主义陷阱、明确控制消费需求，年轻人的消费逻辑发生了显着变化。未来，只有追求极致性价比和诚意的品牌产品才会打动他们。

放眼商业市场，商业趋势总会随着环境的变化而变化，而作为商业地产从业者，我们需要把握和掌握的是客户消费变化的底层逻辑。

02

商业场景升级

摘自《2023商业场景盘点及趋势解读》

场景打造成为商场表达差异化、提升体验的重要手段。本期盘点2023年令人印象深刻的商业场景。

百年老街区变身“新磁场”

近年来，不少老旧街区通过场景改造，变身为创意艺术商业空间，变身“新磁场”，重新热闹起来。

成都祠堂街

上海张园

苏州沿横仓街

越来越多的商业空间正在转变方向，从最初的商品交易转向崇尚体验再到崇尚社交，历史街区也不例外。 “老街人”想要成为年轻人喜爱的“新磁场”，还需要深入挖掘年轻人的内心需求。通过满足年轻人拍照打卡、社交空间、身份识别和性价比等四大消费需求，在快速变化的商业环境中，不断调整和创新。

Z世代重新定义“青春力量”场景

拥抱“Z世代”、“新消费”、“新趋势”等理念，打造与潮流、艺术、文化共鸣的商业空间，重新定义“年轻商业”，已成为城市商业调整升级的重要手段和手段。项目保持活力。必修课程。

北京THE BOX朝外

西安小寨力场

在消费升级的背景下，商场不再只是购物场所，而是年轻人宣泄情绪、表达自我的“能量聚集地”。如今，年轻一代消费者的需求总是在快速变化。购物中心不仅要适应年轻一代消费者的多样化需求，还要引领消费者生活方式的改变。

“世外桃源”太空场景与体验经济紧密相连

体验经济蓬勃发展。在创新空间场景的探索中，实体商业找到了新的交通密码——沉浸式感官体验、出行购物结合的消费场景、丰富多样的互动内容。一些商场已经开始逐渐变得“世外桃源”。发展。

兰州万达购物中心

如今，人们不再是购物，而是更习惯将购物中心作为吃喝玩乐的场所。体验企业的客流就等于“留住客户”。参与性强、体验性强的游乐项目让消费者获得休闲娱乐的满足感。在吸引他们的同时，可以有效增加他们在商业综合体的停留时间，从而为商场带来更多的人气和人气。消费的机会。

“沉浸式夜游”下的不眠夜生活场景

2023年以来，全国旅游业蓬勃发展，夜间经济成为旅游投资的重要方向。多个大型夜游文化旅游项目落地，为当地城市夜间经济发展做出了相当大的贡献。 “沉浸式夜游”是夜间经济的重点项目，新场景的打造必将是未来需要探索的重点方向。

西安大唐不夜城

24/7 商场

作为城市消费的“新蓝海”，夜间经济已成为各地扩大内需、促进消费的重要举措之一，正在引发新一轮消费热潮。现代人的生活习惯正在逐渐改变，商场也开始顺势打造夜生活空间场景。

打造新的生活方式社交场景

在商业场景的打造中，最常提到的就是“社交”这个词。但对于很多人来说，在陌生的环境中进行社交更像是一种消费。准确地说，人们真正需要的是精神上的同步和兼容。

坦克，北京

杭州青鸟收藏

年轻人的创新和生活方式的多元化给商场、商场带来了很多创意和机会。商场、商场需要适应年轻人的需求和喜好，创造更有特色、更有情感的消费场景，提供更多的社会消费品和系列服务，满足顾客消费过程中的情感诉求。

“市场式”商业场景玩烟花

“集市”商业空间作为一种流动的商店形态，已经成为城市商业不可或缺的一部分。与其他交易场所相比，此类空间场景最大的优势在于参与门槛更低、受众更广、交易形式更多样化、体验性和互动性更强。以上这些，都符合当今年轻群体的消费预期，以及对城市“烟花”的文化期待。

郑州普罗市场

成都梦锥湾

越来越多的创意市场在城市街区​​中涌现，这是城市烟火与时尚潮流的完美融合，也是创意场景的融合。消费者不再将市场视为纯粹的购物行为，而是将其视为一种休闲体验和情感体验，这给城市文化与旅游融合发展带来更深刻的意义。

“艺文空间”重塑商业生态

竞争激烈的购物中心项目正在积极探索一系列线上线下新方式，以增强对消费者的吸引力。在此背景下，具有强烈体验感、互动感的共享艺术文化空间不断出现在标杆商业中心，成为行业新趋势。

南京德基广场德基美术馆

上海龙华俱乐部

顺德也

艺术空间与商业的融合大致经历了四个时期：从以艺术装置创造“装饰”场景；艺术展览和商场展馆的出现；到3.0时代，艺术业态、沙龙进入商业空间；最后，艺术主题购物中心，“艺术IP”打造品牌形象。不难看出，这整个演进过程是中心化业务避免同质化的有益尝试。

“商业+X”展现跨境韧性

如今，联名、跨界、整合已成为商业市场寻求增量增长的高能策略。新消费时代，场景革命方兴未艾。不同领域的跨界合作正在打破人们的传统认知，商业+X模式逐渐成为新常态。

商业+游乐园：顺德欢乐海岸PLUS

商务+水族馆：上海海上梦幻派对

商业+动物园：深圳宝安大千里、杭州大悦城、合肥曼乐城

沉浸式跨界合作本身就具有很强的体验价值。这是强有力的营销策略，也是商业地产行业的创新升级。多元资源整合、跨界合作不断探索新价值，取得了远大于2的“1+1”效果。

“场景思维”让商家突破以“物”为出发点的设计思路，转向真正以“人”为初衷的设计。商场和品牌正在摆脱“房东和租户”的关系，消费者的需求正在倒逼两者建立深度联系。当商场和品牌达成共识，共同打造美好生活场景时，将更有利于内容共创和流量互通。

03

打造创新业态

摘自《从创新业态看未来商业项目新方向》

各大商场都在竭尽全力迎合日益“成熟”的消费者，越来越多的新物种、新业态进入商场。

成为更好的自己，自律商业业态受青睐

自营书店：中国金茂华东地区首个自营书店品牌——BOOK茂祥书店

付费自习室、自营书店的流行，正是因为人们对知识的渴望和追求。随着消费升级，人们对学习环境的要求越来越高。这些客观原因引发了人们对自习室、书店的需求。

乐客体育：24小时健身房

后疫情时代，健康轻食品牌越来越受到关注。此外，以“运动”为中心的商业业态将逐渐成为购物中心的新趋势。

年轻人更加注重产品的性价比，打折商家开始流行。

奥莱再次走红

新消费理念下，年轻人更加喜爱大品牌和折扣。他们愿意花更多时间精心挑选不仅能提高生活质量、而且价格更实惠的产品。

绿色环保企业创造人与自然和谐共处的公共空间。

商场变身自然景观：北京凯德大峡谷变身“热带雨林”

近年来，绿色消费风靡全球，消费者环保意识和绿色消费习惯激增。随着人们生活水平的提高和对健康生活方式的重视，植物花卉作为净化空气、调节气候的天然植物也越来越受到消费者的喜爱。

拥抱身心社会保健，健康商业已成新趋势

晒太阳

颂钵

健康经济的崛起已成为商场不可忽视的趋势。购物中心不再只是购物场所，而是成为集购物、社交、休闲于一体的综合生活空间。商场活动的多样性可以为年轻人提供新的保健体验，吸引更多的顾客。

体验式业态满足多样化消费者需求，为消费者创造新选择

潜水

室内攀岩

企业和品牌需要不断提高创造力和独特性，通过创新的产品设计、场景设置、互动体验等创造独特的品牌形象和消费者体验。同时，品牌也需要关注社交媒体的营销价值。媒体，通过社交媒体平台增加品牌的曝光度和美誉度，进一步提升品牌在消费者心目中的认知度和价值。

女性群体消费观念升级，悦记业应运而生。

医美

洗脸

伴随着“悦塔经济”的衰落，“悦极经济”开始崛起。人们的消费习惯逐渐从被动消费转变为主动消费，不再为了迎合别人的眼光和感受，而只是为了满足“我”的需要。

利用消费体验提供情感价值，伴随业态快速发展

日本GRAND TREE：综合性“家庭式陪伴”购物中心

如今，各大商场正在横向、纵向丰富、深入探索“陪伴型业态”，为中国家庭提供“精致”的亲子陪伴场景，为不同年龄段的消费者提供“美丽的精神领地”。 ” “。

拥抱理想慢生活，治愈商业成为滋养消费者心灵的新方式

冥想

心灵疗愈正在成为商场新的驱动力，激发着现代消费者对内心平和与安宁的渴望。随着商场不断努力探索和创新，治愈业态正逐渐融入购物场所的每一个角落，为消费者提供一场精神愉悦之旅。

快节奏生活的影响，催化并掀起了孤独消费新风潮。

一个人吃

迷你KTV

现代年轻人缺少的是沟通、陪伴和情感反馈。在消费孤独时，有一种“与人共赏不如独享”的情感表征，这也从侧面反映出“孤独文化”经济的悄然崛起。

老龄化催生银发经济，养老产业成为新业态

G商城

未来发展银发经济，应增加一些关爱老年人心理的服务。商业项目可以以此为起点，有针对性地推出满足老年人精神需求的服务内容。

消费观念改变即时满足业态激活新消费场景

刮掉

即时零售的便利性和本土化也在改变消费者的消费观念，慢慢从应急消费转变为即时满足的生活方式。这种消费理念让即时零售平台应用于越来越多的即时消费场景。各品类均实现持续增长。

户外运动室内转型成为商场运动业态新趋势

室内冲浪

室内滑雪

户外运动作为一种体验感较强的新业态，不仅有助于差异化购物中心的定位，也可能成为购物中心吸引人流的生力军。

城市微度假概念兴起，商场自然业态焕发新生命

重庆光环购物公园

购物中心将自然环境转化为独特购物体验的理念，带来了城市自然生活的复兴，成为当下商业空间的潮流代表。

脱口秀综艺热度不断上升，脱口秀、剧场形式成为新宠

开心麻花疯狂理发店入驻北辰三角洲大悦城

戏剧文化艺术形式可以起到释放压力、缓解疲劳的作用。再加上剧院业态特有的文化艺术属性和互动娱乐氛围，能够提升商场的顾客体验，为项目营造文化氛围，打造艺术基调的绝佳窗口，甚至带动周边商业消耗。水平提高。

业态创新也是消费市场变化最直接的体现。一个企业要想做好，就必须时刻了解消费者想要什么，甚至走到消费者面前，给他们想要的东西。只有这样，他们才能持续获得强劲的销量。活力！

04

全球商业趋势

摘自《全球商业创新之旅，2023年国外新项目中隐藏的商业趋势》

在这个充满商机和创新的时代，世界各地涌现出一系列令人瞩目的商业项目。它们不仅代表了当地商业的繁荣，也反映了全球商业发展的前沿趋势。

超级购物中心，梦幻般的购物天堂

2023年，新的超级购物中心将在世界各地开业。它们不仅规模庞大、品牌丰富，而且融合多种业态和功能，为消费者提供一站式的购物和生活体验。其中，最引人注目的是位于越南河内西湖的乐天购物中心。它是乐天集团在越南历史上最大的商业综合体，也是河内新兴商务区的亮丽地标。

繁华的城市中心，新潮流的中心

城市是商业项目的重要载体和消费者的主要聚集地。这些新型商业项目不仅拥有优越的地理位置和交通条件，而且融合了多种业态和功能，为消费者提供更多的购物、娱乐、创新和生活选择。其中，日本涩谷道玄坂通、曼谷EM sphere以其独特的创意、多元化的业态以及世界一流品牌的引进，为这座城市注入了新的活力。

日本涩谷道玄坂通街

曼谷 EM 球体

关心社区、品味小众

社区是商业项目的重要基础，也是消费者的主要来源。这些新开业的社区商业项目不仅氛围友善温馨，而且品味独特、小众，为消费者提供了更多的购物、生活和社交选择。如泰国的Robinson Lifestyle Chalong、曼谷的MarcheThonglor、澳大利亚的Marketplace Gungahlin等。

未来商业生态，文化与自然和谐共生

随着时代的发展，商业生态不断演化。这两个富有创意和前瞻性的商业项目：东急广场表参道原宿和东京自由之丘永旺JIYUGAOKA de aone不仅是商业聚集地，更是文化和生活。展示未来商业生态新理念、新趋势的交流平台。

东急广场表参道原宿

东京自由之丘的 JIYUGAOKA de aone

全方位商业天地，一站式购物天堂

随着城市化进程的不断推进和人们生活水平的提高，购物中心的功能日益多元化。三井购物公园LaLaport Kadama、东京Midtown八重洲和东京新宿东急歌舞伎TOWER三个项目都旨在成为全方位的商业天地和一站式购物天堂，为顾客提供超越传统购物中心的丰富体验。丰富多彩的体验。

三井购物公园拉拉港·角玉

东京中城八重洲

东京 新宿 东急歌舞伎塔

通过这些情况，我们已经看到了全球业务发展的多样性和未来趋势的多个演示。无论是大型综合购物中心，开放商业街道和城市更新，社区商务和小型商务，商业区的翻新和新兴生活方式，还是一站式购物和娱乐中心以及多功能建筑群，每个项目都在为未来做准备商业。窗帘已经抬起，我们正在贡献自己的力量。这些新商业明星的光芒不仅会照亮本地，而且还阐明了全球业务的新时代。

05

结论

在业务中，唯一的确定性是不确定性。购物中心和百货商店是离线消费的核心载体，它们的繁荣与消费氛围密切相关。在过去的一年中，面对消费者支出意愿的下降，该行业受到短期中断的影响。但是目前，我们需要更少的内部摩擦和更多的探索。

在新的一年中，公众的消费意识和生活方式将继续改变。消费者将保持对价格的高度敏感，并更多地关注经验和质量。诸如此类的消费特征将继续存在，这将为商业零售和商业房地产公司带来巨大挑战。和测试。

但是，我们认为，充满韧性的中国零售房地产行业肯定会找到新的方法来适应新的经济模式和消费状况，并通过其不懈的发展和创新尝试。我们对2024年的商业零售充满期望！