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  • 济南健身房频现跑路现象:传统预付费模式面临挑战,互联网+健身品牌崛起

    如今,体育和健身已成为热烈的需求,体育馆也分布在城市中。但是,一方面,需求有所增加,另一方面,有消息称健身房“倒下”并“逃跑”。

    最近,一名《经济先驱报》记者访问了吉南的几家体育馆,发现专注于营销和忽视业务的传统健身牌预付款和商业模式导致了许多问题。中国消费者协会最近宣布的投诉分析还表明,上半年的健身服务已成为消费者投诉的“受影响的地区”,有7,738个投诉,同比增长72.6%。

    同时,一些基于“ Internet +”的新健身品牌正在出现,并且正在逐渐占领市场。

    很容易申请卡,很难退出班级

    “当时,在购物中心的入口处有两名年轻的健身教练。我还需要健身,所以我申请了一张卡片。” 11月30日,吉南(Jinan)的一名白领工人徐小(Xu Xiao)将要去吉南(Jinan)的金扎(Ginza)的Yuhan商店进行运动,他告诉《经济指南》记者。

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    徐小说,他以前曾咨询过许多健身俱乐部,年度卡的范围从1,000多到3,000元。同一天,这一价格的晋升价格只有799元,因此他做出了决定。

    由于事件推广的有吸引力和大量奖励的价格,有许多用户申请了Xu Xiao等健身卡,但在后期他们经常遇到许多麻烦。

    “申请卡很容易!我在签订合同时没有注意具体条款。在暑假期间,我不得不带孩子回到家乡,希望申请卡片延长,但销售顾问告诉我,因为这是我用来申请优惠待遇的卡,所以不可能申请延伸。” 12月1日,在阳光市社区,居民王先生向《经济先驱报》记者讲述了他的经历。

    《经济先驱报》记者认为,在王先生签署的合同中,“不能延长此卡,一旦处理,就无法退还该卡。”

    王先生反复说,他没有注意当时阅读合同中的条款,销售顾问并未清楚地指出申请年度卡后无法推迟或退还卡的问题。这样的“霸权术语”使他不愿接受它。

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    在访问期间,《经济先驱报》的记者发现,就健身内容和设备而言,健身房基本上是相同的。每当您加入公司,无论是员工还是教练,他们都会专注于销售并热情地推广“产品”。

    “我买了一个私人教练课,想减肥,但是上两堂课后,我发现教练水平是平均水平,我希望撤回课程。结果,销售顾问告诉我,该课程已经开始,只能将其转移给其他教练或转移给年费,而剩下的课程(费用)也无法退款。”消费者王·伊凡(Wang Yifan)告诉《经济先驱报》记者,健身房中的专业私人教练水平不平衡,很难满足消费者的个人需求。购买私人教练时,我还遇到了“撤回课程的困难”问题。

    预付款模型的获利能力

    健身行业现在面临着“中年危机”。根据统计数据,大约60%的传统体育馆难以运营,面临损失甚至破产。

    “ 2018-2019健身行业白皮书”表明,在2018年,总共3,099家健身房被关闭,关闭率为4.36%。建立后一年内有528家公司关闭,占17%。

    去年6月,著名的健身连锁品牌“ Haosha Fitness”因危机而关闭。它有许多成员,涵盖了许多省和城市。去年12月,吉南市的“ Chuangda”健身房在没有其成员知识的情况下签署了其运营权,同时欠了财产费,水和电费,从而导致健身房的水和停电,这使得成员不可能使用。

    在过去的十月,位于赫隆路(Hualong Road)的吉南(Jinan)的“城市爱情”体育馆(Jinan)是空的,预付会员卡没有可用...

    “体育馆很难通过仅依靠卡应用程序和个人培训模式来获利,否则不会'逃跑'。”一位名叫Wu Xuebin的健身私人培训老师向《经济指南》记者透露,从业人员现在感到恐慌,他们的许多同龄人都改变了职业。

    曾经在Jingsi Road上经营健身场所的Liu Siyuan告诉《经济先驱报》记者,体育馆主要在繁华地区或住宅社区的商业租赁房屋中开放,租金高,装饰,设备和教练工资都是相当大的租期。要尽快收回成本,您必须采用预付费卡模型来收回资金。

    “在这种模型下,体育馆持续两到三年是正常的。但是,如果随后的会员补品的数量不足,则会导致资金短缺,然后陷入营业额困难的情况。” Liu Siyuan认为,许多在繁荣地区开放的健身房现在都集中在高端,他们将不得不投资数千万元的元人民币及其早期的装饰和设备,而且其能力有限,因此很容易陷入一个失误困境。

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    “ Internet+”将以新的业务形式和新行业出现

    11月30日,《经济先驱报》的记者还来到了位于Yingxiongshan Road的Xiangtai广场的Leke Sports Fitness商店。与传统体育馆不同,这家共享的体育馆专注于年轻的白领工人所追求的“每天24小时开放”。

    Leke Fitness实施了“ 99元人民币每月订阅”模型,以吸引用户并以零售方式指导资源。根据工作人员的说法,木安商店是一家普通餐厅。拿着卡后,吉南市的所有普通餐厅都是普遍的。您可以随时预约。也有免费的小组课程。 “它正在进入年轻白领工人和其他用户的主流商业模式。”

    如今,一些健身场所已经开始试行“互联网 +健身”模型,从而通过开发相关服务(例如健身餐和健身设备)来增加收入,并取得良好的成果。

    9月,国务院总办公室发表了“关于促进国家健身和体育消费的意见,以促进体育行业的高质量发展”,鼓励地区采取灵活和多样化的面向市场的方式来促进体育消费,促进运动时间的扩展,并延长公共体育场地的开放时间,并鼓励健身产品的发展和提供体育培训服务。

    一位在北京工作了多年的白领工人告诉《经济先驱报》记者,“北京,上海和广州”的许多体育馆都在其商业模式中进行了创新 - 他们可以通过应用程序或微弱的公共帐户进行约会,他们还可以在任何时间看到在线现场直播体育馆。即使您没有时间去健身房,也可以关注教练在线上课。 “但是这种模型在Jinan中不是很常见。”

    Liu Siyuan说,他还考虑过通过新媒体或在线转移流量,但效果不是很好。 “对于独自战斗的小型体育馆,探索互联网并不容易。但是,链式品牌可以通过在线和离线模型开放新的想法。”

    “互联网赋予健身领域,并通过客户在线预订,离线健身,按次付费等。它创新了传统的健身房业务模式,该模型主要销售年度卡和私人培训促销。与此同时,许多新的基于互联网的健身模型也吸引了资本的入境。” Shandong Leville体育行业有限公司的首席执行官Liu Rui告诉《经济先驱报》记者,体育消费主要是关于体验产品和服务,并且必须更好地满足用户的多元化和个性化需求。

    Liu Rui说,在过去两年中,在线体育消费的数量大大增加。将未来的运动和健身消费量的主流结合在一起。在技​​术创新和工业融合的背景下,将出现许多新的业务形式,新模式甚至新的行业。

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