“花钱买健康”成为当前消费者健身消费的热衷，这不利于健身市场的时尚化。掀起了健身热潮，促进了现有健身俱乐部行业的健康发展。这篇文章为健身俱乐部会员参与的行业生态注入了新的氛围。它也成为促进我国社会政治行为、发现俱乐部与会员之间存在的问题、为健身俱乐部发展提供可行意见或方案、治理和维持经济稳定发展的现实社会现象的一项调查。和经济浪潮_]。 1 研究对象与方法任何产品只有被消费者接受并购买时才会实现其价值。从这个意义上讲，体育健身俱乐部1.1研究对象部门的消费者是体育健身娱乐市场的主体，他们对健身消费的好恶直接决定了健身消费市场。生存消费行为。展览。健身俱乐部作为一个新兴行业，如何才能做到2.2研究方法既能适应经济的快速发展，又能最大程度满足l_文献方法。我们通过查阅期刊、报纸、互联网以及本课程健身爱好者的运动消费需求，设计了一份调查问卷，这是与我们当前课题相关的研究资料和文献成果。亟待解决的问题[2]。 2.问卷法。以市区内（含卧龙区、宛城区）12个在南阳市商业局正式登记的健身市场研究和预测为重点。掌握健身消费表 1）针对商业健身俱乐部管理者、教练和消费者，研究其消费行为特征和需求变化，并调查影响消费的因素。

[收稿日期]2010-12-20 [基金项目]本文为南阳市社科联项目：南阳市商业健身俱乐部消费者行为研究。 【作者简介】何静（1980...），女，汉族，河南南阳人，讲师，硕士学位，主要从事体育教育与训练工作。 96 《安阳师范学院学报》2011年随机抽取12个俱乐部的健身会员和教练现场填写调查问卷。共发放问卷200份，回收问卷188份。率 94。 表 1 南阳市商业健身俱乐部名单（N-12J） 调查区域商业健身俱乐部名称 表 4 健身消费者月平均收入与月平均健身消费的关系（N=l88l3。 数理统计方法对问卷调查得到的结果进行科学的数理统计，运用统计软件进行分析处理。 4、运用归纳、演绎、类比、综合等方法进行深入的各类讨论和分析。 2、南阳市商业健身俱乐部购买特征 2 南阳市商业健身俱乐部消费者行为 1、南阳市商业健身俱乐部消费者购买时间特征 如表5所示，南阳市商业健身俱乐部消费者的健身时间特征。 2.1 南阳市经营健身俱乐部的消费者的个体特征有3-6月和9-12月两个健身高峰期。南阳市经营健身俱乐部的消费者的性别、年龄和月份，由于炎热的夏季和传统节日对健身和职业结构的影响。

调查显示：首先，从性别角度来看，华南地区处于最低点。南阳市健身市场中，四季都能坚持锻炼的人数女性多于男性，但健身消费仍较低。这也从侧面反映出健身在南阳尚未“产生主要群体”；从年龄上看，健身消费者集中在16-35岁“激活”和“常态化”。青壮年人群占比82.1%， 55岁以上人群占比0% 表5 从健身俱乐部会员职业结构来看，健身季节选择统计表（N-）。 188）参加俱乐部运动的消费者主要是企业事业单位人员、教育人员和医生等，此类人员职业稳定，收入较高，有一定的健身消费意识，有相对固定的休息时间。 2、南阳市商业健身俱乐部消费者的收入和学历 调查显示，健身消费者中，学历为2。南阳市商业健身俱乐部的购买地点与其收入呈正相关。受教育程度越高，收入越高。另外，学生消费的特点。调查显示，消费者在选择俱乐部时，消费能力不容忽视。他们受过高等教育，考虑“交通便利”。从表6的调查结果来看，他们也有较强的健身意识，且没有固定收入。在此前的采购地点选择中，繁华地段占比40%，其次是社区和学校，分别占比30%和20%。

这些俱乐部交通便利，尽力为消费者赢得一定的健身时间，减少四处奔波健身缴纳费用的后顾之忧。以南阳黄金时代健身俱乐部为例。位于大同百货大楼商业区，周围有投资银行和商业写字楼。劳动人口为中高级阶层，月平均收入1000-2000元以上。第二期 何静：南阳市商业健身俱乐部消费者行为特征调查研究 97 表6 健身俱乐部区位分布特征（N-12） 营业地址 俱乐部名称 繁华地段 莱美健身俱乐部 健力美体育广场 宏杰体育广场 飞凡瑜伽黄金时代健身俱乐部 南洋专营店 香港Elaine健身俱乐部 金珠瑜伽社区 建业健身俱乐部 蓝天跆拳道健身俱乐部 体育馆文化中心 东方健身广场学校水木年华健身俱乐部闲鱼健身俱乐部3、南阳市商业健身俱乐部消费者购买正规健身俱乐部会员卡。特征。据调查，南阳体育健身俱乐部8.南阳商业健身俱乐部的基本购买方式采用全会员制管理形式。 91.7俱乐部类型包括：副卡、月卡、季卡、半年卡、年卡。参与采取会员制和非会员制。一种结合会员制的商业形式。会员制健身俱乐部中选择年卡的消费者比例最大。健身房设备先进，课程全面，拥有强大的2.3南阳市商业健身俱乐部消费者使用特点培训师队伍，普遍颇受欢迎。

会员制与非会员制 随着对消费者行为研究的深入，人们越来越多地在硬件和软件水平有限的情况下经营俱乐部。他们深刻认识到消费者行为是一个整体，是一个受欢迎程度的问题。非常足够了。收购或购买只是该过程的一个阶段。由于表7消费者参与俱乐部的情况，研究消费者行为不仅要调查和了解消费者在购买产品和服务之前的评价和选择活动，还应关注产品在使用后的使用和处置等活动。获得。只有这样，对消费者行为的理解才算完整。 1．南阳市健身消费者活动频率、时段及时段特征消费者参与锻炼的频率为每周1至2次。营利性健身俱乐部的会员制度不仅加快了回报时间，而且还提高了健身俱乐部的效率。每次练习的时间大多为1～2小时（见表）。对募集投资资金起到了重要作用，对稳定客户来源和形式也起到了重要作用。 8）参与时间多为晚上18：00至2：00；有利于培养家庭般的氛围和密切的人际关系。从时间上看，大多数消费者每次花费1-2小时。接受调查的消费者中，89.8%的消费群体有商业经营。表 8 消费者锻炼的频率、时间和周期 (N - 188)。从调查数据的统计结果可以看出，有一半的人有舞蹈、健身相关的服务。 。

根据俱乐部的规模，消费者没有固定的锻炼规则，并且有充足的时间。有综合性的健身俱乐部，也有专门的俱乐部，只有在工作繁忙的时候才锻炼身体。还有一小部分消费者工作繁忙。平均部门。消费者对项目的偏好也会因年龄和性别而异。他们每两周甚至每月才来一次健身俱乐部健身。调查显示，男性正在选择健身项目进行锻炼。限制他们参加俱乐部锻炼的因素有很多，其中最主要的就是器械健身。许多针对女性消费者的各种商品主要受到时间和地点的限制。大多数消费者希望消费选择多样化，其中身体健康的要求最为突出。在离家或工作单位较近的健身房，年轻人运动后往往会选择健美操、街舞、动感单车等。他们可以回家休息，或者先去健身房锻炼一下，然后再平静地回家。中年人对瑜伽、塑身等感兴趣。2、南阳市健身消费项目使用特点。三、南阳市健身消费者使用配套设施的特征。调查显示，目前南阳的商业健身俱乐部主要走访了各个俱乐部，在培训现场发现，俱乐部的配套经营项目包括健美操（包括健美操、踏步健美操、哑铃服务等）。卫浴、服装、营养品、钟操等）、跆拳道、瑜伽、器械训练、动感单车、体育销售、网吧、休闲水吧一应俱全，力求满足消费者的健身需求9g安阳师范学报大学2011需要。

消费者在选择配套设施的使用频率类型时，可以进一步分析其所在地区或群体的状况和频率排名，如表9所示。表 9 俱乐部服务内容使用排名 3.2 市场细分，提供多元化健身选择 内容使用排名（ ） 健身俱乐部市场细分有多种方法，如更衣室、淋浴间 1（100）如： 可细分为年龄、性别、职业、收入和健身目的。企业进行市场细分的目的是寻找适合自身进入的目标市场，并根据目标市场的需求特征来销售运动补充剂和营养产品3(39.5)。制定有针对性的营销计划，更充分地满足目标市场消费者的独特需求。免费健身或时尚杂志4（28.3）。健身服饰销售5(10.2) 3.3 以消费者为中心，积极培育和发展市场。只有便利的购买环境才能诱导消费者购买。在深度访谈中，消费者被问及“有哪些配套设施、运营情况等”。 “买家应该把方便消费者购买放在第一位。”最重要的是，“消费者提出了体质监测、增加休闲网点、合理选址等要求，让消费者更容易坚持”下来成为俱乐部的忠实用户，这将更有利于俱乐部的选址、配套设施和项目设置，以吸引更多的消费者。

3.1 建立会员档案，对会员个人进行全面分析 【参考】通过走访健身俱乐部，发现俱乐部的会员基本信息登记表设计的不是很全面。大多数俱乐部[1]崔满峰．健身俱乐部会员参与行为、动机及服务质量满意度调查EJ].广州体育学院学报，2008年，会员基本信息登记表主要涉及会员姓名、联系方式、兴趣爱好，缺乏会员职业、会员收入等信息（05）。 [2] 袁杰，徐彩艳.镇江市城区健身俱乐部发展现状研究及民众条件、会员参与俱乐部活动动机及会员健身政策研究[J].福建体育科技，2010，（03）。身份等方面的信息不能全面反映会员的基本特征[3]吴晓红，王晔。健身消费者消费行为影响因素研究信息。对于俱乐部会员的基本档案，从南京市商业健身俱乐部消费者的调查中可以了解会员的受教育程度、大致收入状况以及所在地区[J].山东体育学院学报，2007，（4）。那么我们就可以分析他的健身动机、消费水平以及消费StudyonConsumers Behaviour of MangangialF