丰台区橙爱运动健身房私教课频换教练，消费者要求退费未果

私教课程充值的教练毫无头绪

市民吴先生告诉记者，2017年10月，他在“橙爱运动”办理了一年会员卡，并充值了多节私人课程。然而，在随后的课程中，教练频繁更换。 “在我完全不知情的情况下，我更换了4次健身教练。每次新教练给我打电话时，我才意识到以前的教练已经离开了。新教练了解我的情况吗？我能跟上他的教学节奏吗？” ，在事先不知道任何事情的情况下，双方每次都要重新适应，健身效果大打折扣。”

今年8月，吴先生又购买了100个健身班，价值1.5万元，目前还剩55个班。 “就在这个月，我预约的时候，被告知不能再上私教课，只能自己在公共场所练习。当我问他们什么时候可以恢复私教课时，他们也说不上来。”我。”吴先生表示，正因为如此，他才对健身房感到担心。他不满意，要求退还剩余的私教费用，但遭到健身房拒绝。 “我多次要求退款，但没有人给我答复。”

教练仲裁及维权私人课程暂停

昨天，北京晨报记者参观了位于总部基地的“橙爱运动”健身房。健身房仍正常营业，但专门供私人训练会员使用的区域已关闭。不时有会员过来询问私教课程什么时候恢复。一位私训充值的会员告诉记者，之前和教练聊天时得知，教练已经多天没有发工资了。 “他们只能诉诸仲裁来维护自己的利益，而我们的课程已经停课了。”

该会员告诉记者，不少会员联系健身房老板要求解释。 “我上周五就答应给答复了，但我还是不相信。根据我们私教维权群的统计，大约有35万元的私教费用因为停课而无法正常使用。大家都想要退款，但他们一直拖延，没有给出解决方案。”记者联系到其中一位教练，他承认多名同事被拖欠工资，但担心未来维权，不愿多说。