前两天我带孩子去看了一个展览。大家都静静地仔细观察着展品。但有一个孩子一直跑来跑去，喊着：“妈妈，快过来，这里真漂亮！” “妈妈，我可以带这个回家吗？多少钱？”

母亲可能是觉得影响不好，立即低下脸说道：“我为什么告诉你？滚出去！”

这声音如此之大、如此尖锐，让所有人都惊讶的回头看去。

虽然孩子们在展厅里吵闹确实不好，但母亲那指挥、强硬的语气也让人印象深刻。

有句话是这样说的：愚昧的父母把孩子当作生命的奴隶，聪明的父母则是孩子成长的导师。

亲子沟通需要技巧。频繁的责骂和严厉的语气对于孩子来说实际上就像一场大风暴。

在教育孩子的过程中，批评似乎是一种常见的方法，但如何批评却是很有学问的。如果你说得轻了，你的孩子就不会认真对待你。如果说严重的话，可能会成为父母与孩子关系破裂且难以修复的因素。

大多数人批评孩子的时候，总是直接指出孩子的缺点，说这个不好，那个有不好。这种说话方式往往会让孩子难以倾听，导致他们产生强烈的逆反心理，甚至可能直接与批评者发生争执。

那么，该怎么办呢？

“三明治”技巧可以提供帮助。

在心理学中，人们将批评的内容夹在两段赞扬之间，从而使被批评的人愉快地接受批评的现象称为三明治效应。

三明治，顾名思义，第一层是认可、欣赏、肯定、关心对方的优点或积极的方面，第二层夹着建议、批评或不同意见，第三层是鼓励、希望、信任、支持、帮助，让未来韵味无穷。

这种“糖衣炮弹”的说话技巧，不仅不会挫伤被批评者的自尊心和积极性，还会积极接受批评，纠正自己的缺点。

直接批评也许没有错，但也不对。因为要想达到让对方真正接受的目的，你有比直接批评更好的办法。

有效的沟通其实不仅仅是讲道理，更重要的是动情、走进孩子的内心。

作为父母，我们需要了解孩子的成长需求，定期与孩子进行心灵沟通，引导孩子思考问题，帮助孩子解开心结，朝着自己努力的方向前进。还有很长的路要走。

一个明智的父母，除了知道如何给孩子一个光明的未来外，还应该成为他生活和学习上的好朋友。

02 对下属：理解并运用理性来实现自己的目标

在日常工作和谈判中，所谓“三明治”说话技巧，就是把谈话分为三步：先谈情，后谈情，再谈道理。

我曾经读过一个非常有趣的故事。这是在 20 世纪 20 年代讲述的。美国总统约翰·柯立芝发现他的秘书拥有美丽的面孔、一流的身材、一流的OL风格，但她在工作中却经常犯错误。 。

按理说，约翰总统可以直接批评，或者叫人换秘书，但他没有这样做。

一天早上，当女秘书穿着漂亮的衣服走进办公室时，他对她说：“你今天穿的衣服真漂亮，适合你这样年轻漂亮的女士。”女秘书闻言，脸上露出喜悦的笑容。柯立芝接着说道：“我相信你处理的官方文件也能像你一样漂亮。”从那天起，女秘书处理公文的时候就很少出差错了。

总统的一位朋友得知此事后非常好奇。他问柯立芝：“这个方法太棒了，你是怎么想出来的？”柯立芝回答道：“很简单。你见过理发师给人刮胡子吗？他必须先在人脸上涂肥皂。为什么？只是为了减轻痛苦。”

“涂肥皂水”是在达到剃须效果之前的一层润滑。指出下属的错误并需要他改进时也是如此。先承认他做对的地方，然后要求他改进一些不好的地方。

这样一来，上下级关系就融洽了，何乐而不为呢？

这种说话技巧虽然很多人说已经过时，但在职场中依然有效。

先扬后抑，不仅不会挫伤被批评者的自尊心和积极性，还会积极接受批评，纠正自己的缺点。

当然，遇到问题时采用“三明治”方法，并不是说领导者要无原则地容忍下属的​​不满，刻意避免矛盾和冲突，而是为了提高批评的有效性，最终达到目的。

对于领导者来说，合适的沟通方式一定是听者倾听并愿意改进，说者达到效果并赢得下属的心。

这样，在和谐的工作环境中，双方才能真正做到事半功倍，目标一致。

03为什么“三明治”说话技巧有这么大的效果？

古语云，良言难听，良药口苦，却有益于行动，有益于疾病。但人都有逆反心理，不能总听批评。

当人们谈论批评时，他们总是认为这意味着“把错误归咎于别人”。其实，批评既应包括“批评”，又应包括“批评”，而且“批评”最好多于“批评”。

要让批评真正有效，你必须明白，批评的目的不是指出他的错误，而是让对方认识到他的错误并做出改进的承诺。

当批评带有一些技巧时，接受起来就比较容易，这就是为什么三明的说话技巧有这么大的作用。主要是因为以下几点：

1.三明治方式保证通话顺利进行

每个人都愿意听好话，这是人的共同特点。

在批评某人之前，承认他或她的缺点，并说一些关心和赞美的话。这样可以营造友好的沟通氛围，让对方以平静、稳定的态度来进行接下来的谈话。

但如果是一开始就“快刀斩乱麻”的直接批评，而且语气很严厉，那就没有回旋余地，也没有缓冲的余地，对方就会有天然的自卫心理。保护自己的反应。

这种防御心态一旦养成，他就很难再听批评了。即使批评是正确的，也是徒劳的。可见，第一层三明治起到了去防御心态的作用，使得被批评者愿意接近批评者。

2、让批评进入大脑的三明治法

很多让人抓狂的批评总是像地震一样，余震不断。一而再、再而三的批评不仅让人感到恐惧，也让人感到困惑和迷茫。

所有的精力都花在了战斗上，批评的话被视为“一耳进，一耳出”，也不清楚为何受到惩罚。然后他顺从地点了点头，但脑子里却一片空白。

但三明治法往往给予批评者鼓励、希望、信任、支持、帮助，使批评者振作起来，重新开始，不再陷入泥潭。

3、三明治法，让被批评者愿意改进

我们都知道批评不是最终目的，但我们希望通过一些说服，让孩子或者下属能够倾听他们的意见，做出改进。

三明治批评不仅指出了问题，而且易于接受，更有利于双方今后和谐沟通。这几乎是一个双赢的局面。

一般来说，是因为这种批评人的方式不会伤害别人的感情，也不会伤害他们的自尊。相反，它能够激发人们向善的良知，引导人们进行更加积极、良好的互动。发展。

无论是孩子还是单位里的员工，批评本身并不会吓到他们，他们也不会抗拒改进。他们真正害怕的是：从此以后，老板会对他有意见；从现在开始，我的父母不会喜欢我了。

所以，批评本身并不是坏事，只是要找对方法，对症下药。那么大家都会皆大欢喜，这样更有利于关系的维持和长久。

04如果一切都朝着积极的方向引导，世界将会更加美好

如果父母对孩子的反馈只是积极的表扬，孩子受挫的能力就会降低。

如果上司在给下属安排工作时只采用负面批评的方式，久而久之沟通可能会不顺畅，从而影响日常工作的开展。

因此，如果用三明治法来表扬和批评，首先孩子会得到认可和欣赏。如果孩子需要进步，积极的表扬会铺平道路。当提出改进建议时，孩子会更愿意接受并自我纠正。

对于公司下属也是如此。

批评和否定不会使人进步，只会使人止步于原来的脚步。

人性也喜欢重复积极的情绪，并尽量避免消极的情绪。那么，为什么不多利用“三明治”技巧，让身边的人变得更好，也让自己感觉更好呢？

作者：蓝茶，有书、浮书、明怀读书会、卡瓦维卡等多个平台原创作者。我希望用最真诚、最简单的话语，触动你最柔软的心。

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