想必很多妈妈都应该知道“年高妈妈”这个账号。丰富的育儿知识、婴儿用品推荐、亲临学院一直吸引着家长们的关注。

2014年7月31日，李丹阳创立公众账号“年高妈妈”。 2015年3月，他写了第一篇文章，价值10万+。 2017年1月13日，年高妈妈获得6000万B轮融资。 2018年9月再次获得复星集团数亿美元B+轮融资。如今，其全网粉丝已达3000万，主公众号和抖音各拥有1000万+。

年高妈妈为何如此受欢迎？难道只是因为公众号的分红吗？今天我们将从《年糕妈妈》的诞生、定位、用户运营、陷阱、变现这五个方面对《年糕妈妈》进行深度拆解。

01

出生

李丹阳从来没有想过，有一天他能够接触到媒体。通过浙江大学高考后，我告诉家人我想报考新闻系，进入传媒界。结果，她的家人极力反对，希望她成为一名医生。

网上说，伴侣会改变一个人的下半生。李丹阳在大学期间认识了林伟。两人惺惺相惜，很快就走到了一起并结婚了。林威可以说是李丹阳的人生导师。林伟理解李丹阳，支持李丹阳的理想。

因为林威，李丹阳的人生轨迹开始改变

2014年4月，李丹阳的儿子出生。由于他怀孕期间爱吃年糕，所以给孩子起了个绰号“年糕”。和大多数妈妈一样，他对养育孩子并不熟悉，尽管他拥有医学硕士学位，但关于婴幼儿的知识还有待提高。

为了孩子的健康，李丹阳开始阅读各种婴幼儿读物。事实证明，国内育儿书籍质量参差不齐，每个人对一些问题都有自己的看法，不够专业。为了孩子的健康，她决定自己查阅外文资料，做笔记、整理。

李丹阳整理完这些知识后，分享给了妈妈们。由于她是医学大师，资料中复杂的理论对她来说很容易理解。她用浅显易懂的讲解给群里的妈妈们讲解，也让她成为了群里的育儿专家。

李丹阳创建公众号“年高妈妈”的初衷是分享养育婴幼儿知识，提供正确的科普。于是，在很多妈妈的支持和鼓励下，公众号越来越受欢迎。另外，他以前对媒体没什么兴趣。她的热爱让她在公众号上嗅到了商机。从此，她的人生规划发生了翻天覆地的变化。

02

位置

这也是一个母婴账户。为什么年糕妈妈的账号比其他母婴账号更受欢迎？我相信这和她的定位是分不开的。

对于年糕妈妈的定位，我只能用三个字来形容：“有趣、专业、踏实”。

有趣：年糕妈妈有趣的地方并不是她本身有趣，而是相比于一般的科普知识，年糕妈妈会把一些大人羞于输出的知识编成故事，画成漫画来科普，尤其是它就是在写文章时添加表情符号，以增加人们阅读文章的兴趣。

大多数医生的科普往往过于专业，很多人可能看不懂，可能显得枯燥。不过，年高妈妈的文章通俗易懂，幽默有趣，而且她还拥有医学硕士学位。在这个比较中我不需要说用户更喜欢哪一方面。

专业：因为我有医学硕士背景，所以我写的文章都是经过专业研究的，可以以美国APP、CDC等全球权威机构的指导方针为依据。

这与普通的母婴账户不同。普通母婴账号的内容要么是抢头条，要么是随意拼凑而成，质量一般。

脚踏实地的态度：年高妈妈的账号常常给人的感觉不像是一个团队在运营，而是像一个活生生的母亲在教育粉丝、分享信息、解决问题、倾听大家的抱怨，因为她经常在帐户。他有自己和孩子的照片，所以粉丝们对他们一家人都很熟悉。这也和球迷建立了一种信任感，可以说是非常踏实了。

因此，年高妈妈的定位是“比医生更有趣，比普通账号更专业，比团队更踏实”。

03

用户操作

年糕妈妈的用户群体定位于0-6岁的妈妈。这群人刚刚成为母亲，对孩子的教育、饮食、安全等知识有强烈的渴望。

定位了用户之后，年高妈妈如何运营用户呢？有以下三点。

1、全平台自媒体矩阵

基本上各大平台都有年糕妈​​妈的账号，那么年糕妈妈是如何运营的呢？我们挑两个重点平台给大家分析一下。

1）公众账户矩阵

和很多平台一样，年糕妈妈的火爆很大程度上得益于公众号。

在公众号大众化时代，年高妈妈共运营7个公众号（3个服务号、4个订阅号）和两个小程序（年高妈妈亲子课堂、年高妈妈学院）。

每个公众号都有自己的功能：

年高妈妈（主账号）：主要用于发布微信推文，为用户科普，吸引用户转发、分享、吸粉。如今，每天发推文的时间都是固定的。顶文阅读量10万+，二文阅读量5万+。

年高妈妈是如何做到每篇文章的标题阅读量超过10万的？看完近一个月的热门内容，我分析了以下几点：

1、普及各种蔬菜的营养价值

孩子小时候该吃什么、不该吃什么，相关知识却广为人知；因此，必须具有颠覆性和警示性，才能让家长感到紧张和好奇。

2、为了宝宝的健康

可以说，让孩子远离疾病，是每个家长的心愿。年高妈妈也抓住了这一点，教育大家什么时候给孩子接种疫苗，可以预防哪些疾病。

3. 明星育儿及热点新闻

这些人气也可以被利用。虽然是母婴账号，但由于关注者大部分都是妈妈，所以妈妈们也会对这方面感兴趣。

4.女性共鸣类

主要通过描述繁重的育儿任务和母亲的身心疲惫，引起广泛共鸣。这反映出我国女性抚养孩子的压力还是相当大的。

上述围绕这些方面写的文章基本都在10万+！

文章示例：

“年高妈妈的选择，年高妈妈商城”（电商）：主要是一个分享好东西和电商变现的平台。好东西不仅限于分享与宝宝有关的东西，还包括与每个妈妈有关的东西，比如化妆品、不粘锅等。

“年高妈妈育儿、年高妈妈百科、年高妈妈入门班、年高妈妈新手营”（教育）四个账号各有侧重。

《育儿》聚焦宝宝大脑发育黄金期，科学喂养、正确护理、快乐启蒙。 《百科全书》重点介绍0-3岁宝宝的吃、喝、如厕、睡觉，还有育儿指南、妈妈健康手册。 “新手班”内容涵盖如何和宝宝玩游戏、有哪些游戏，以及孕期、产后、新生儿期间的护理等内容。 “新手营”针对幼儿教育、性格培养、智力开发等。

从以上几点我们可以发现，年高妈妈做事非常细致，对于育儿的方方面面都运营着单独的公众号。这值得我们学习，让我们的服务更加细致。

2) 抖音

当然，仅仅依靠公众号，粉丝还是太少了。 2017年，短视频开始流行，年高妈妈抓住了这个机会，积累了庞大的粉丝群。如今，抖音拥有1013w+粉丝。

与公众号相比，抖音虽然不能让每个视频都点击，但点击量还是不少的。

那么母婴视频应该如何拍摄才能成为热门视频呢？

在分析了年糕妈妈近150个短视频后，我有以下两点建议：

1.从小事做起

我们的关注点不应该仅仅局限于婴儿。 “生完孩子后，婆媳关系、家庭成员之间的沟通、女性的个人发展、女性的经济独立、丈夫的支持和婆婆的理解”都是热门话题。

年高妈妈拍摄的这些话题也成功成为热门视频。

2.满足好奇心

这可能不是每个人都常见的事情，也可能是每个人家里都常见的事情。为什么这么说？因为人都是好奇的动物，我们引入一些妈妈们从未见过的东西，或者颠覆一些常识，或者用家里的一些小物品改造等等。

要引起妈妈们的情感共鸣，对此，我们需要找到一些热点内容进行分析。当然，当下最热门的事件并不是指所有热门事件，而是与家庭相关的事件，比如“亲子关系、家庭关系”。等等，这样的事件都会被视频记录下来。

视频示例：

2、用户定位

仅仅靠增加曝光量就能积累并留住大量用户吗？

事实上，年糕妈妈能有今天的成功，与其对用户的精准定位密不可分。从一开始，李丹阳就知道他的用户是母亲，而不是父亲。

从数据中我们可以看到，无论是公众号还是抖音，90%的用户都是女性，用户最多的城市多在北京、上海、广州。

虽然核心用户有消费能力，但用户太平均，不得不考虑其他用户。他们不能只追求大品牌，还要考虑产品的实惠性能。所以，年高妈妈没有选择国外大品牌，而是选择了国产的。一些平价品牌。

3、用户信任

建立用户信任也是一大重点，那么如何操作用户，与用户建立多层信任关系呢？我总结了以下三点。

1) 可靠

在这一点上，《年高妈妈》做得非常好。首先，年高妈妈的每一篇文章提到的小科普，或者给宝宝的每一条建议，都是有迹可循的，都可以从国外获得。依据可以在APP、CDC等全球权威组织的指南中找到。

对于公众号上的话题，我们也会展示和比较一些专家、权威、网站、书籍等的观点，然后添加我们自己的评论和总结，给出我们自己的建议，并且不会改变这些内容。 ，很多妈妈都能理解，也相信年高妈妈是靠谱的。这也是年高妈妈留住用户的最基本因素。

然而，拥有好的内容而没有好的更新频率对于用户来说是不可靠的行为，所以年高妈妈也保持每日更新。

每日更新的目的只是为了让用户感到可靠吗？事实上，事实并非如此。每日更新还可以培养用户的习惯。当您不知道孩子下一步该做什么时，可以去年糕妈妈寻找答案。用户会对账号产生依赖。

2) 专业

从科普知识账号到权威形象。

首先，年高的妈妈非常专业。谁能想到，一个拥有百万粉丝的妈妈，竟然拥有医学硕士学位，正是因为她的学历很高。

因此，国外的一些专业知识对她来说很容易理解。然后她将这些知识进行总结和编辑，用通俗的语言分享给妈妈们，让妈妈们轻松理解。

此外，年高妈妈还将自己的知识写成书供用户阅读，进一步加深了她的专业形象。书籍有《年高妈妈育儿百科》、《年高妈妈辅食日记》。

3）朋友

年高妈妈给人的感觉就是只有一个人在经营，她是我们大家的朋友，拉近了我们和用户之间的距离，从陌生人到朋友。

通过文章、照片、视频，用户可以感受到自己的形象与自己非常贴近，有故事、有情感，让年糕妈妈的形象在用户心中更加立体。

因为大部分文章都包含大量个人照片，而且在微博上，她和其他妈妈一样，在炫耀自己的孩子，塑造自己的个人形象，让用户觉得这个账号不仅是科普，更是李丹阳本人很温暖。

情感，这是用户最强的粘性。

回过头来，我们看看“年糕妈妈”是如何建立用户信任的：

1.通过每日更新和授权让用户产生依赖

2.让用户通过医学大师的身份感受到自己的权威

3、成为用户的朋友，分享你的生活，拉近你与用户的距离

04

踩过的坑

做了这么久的年糕妈妈，绝对不是一帆风顺的，遇到了很多坑。我给大家举4个例子，供大家参考，以免日后陷入困境。

1）客户服务

首先，对于电商来说，客户服务非常重要，电商对客户服务的要求非常高。在淘宝和京东两大电商平台中，平台的服务一直都是非常好的，现在大家也都习惯了这些平台，所以用户会要求有同样要求的其他平台。年糕妈妈早期的时候，客服只有一两个人，但是销量巨大，客服就变得太多了。

2) 供应商

好的供应商也是电商的重中之重。年高妈妈曾经因为没有好的供应商而花费了更多的时间和金钱。虽然年高妈妈拥有优秀的发货能力，但供应商却没有发货能力。必须注意这一点。

3）抄袭

有一次，一位编辑在写作时引用了另一位作者的一篇文章。由于他的疏忽，他没有注明出处，被指控抄袭。这让年高妈妈陷入了舆论争议。这件事对年高妈妈影响很大。

4）销售假货

售假事件始于微博。具体情况不得而知。不过，事情解决后，年高妈妈不再一味追求数量，而是用更好的产品和服务来维护用户。我觉得在互联网如此发达的今天，最重要的是产品的质量，这也是我们电商业务的基础。

05

意识到

年高妈妈的变现方式主要依靠以下两点：

1）电子商务

一开始，年糕妈妈的电商业务离不开单品团购、商家配送、公众号销售。这样不但操作起来方便，而且操作起来也更加方便。但后来，年高妈妈推出了自己的电商品牌“年高妈妈精选”。

早期，生意增长很快，粉丝们纷纷抢购。这是因为年高妈妈主要依靠独家产品赚钱，其中一半的产品是定制的或与品牌签订协议的。

当然，“年糕妈妈的选择”不仅在微信公众号上有，还在抖音上有一个账号来推荐这些商品出售。

一共两个账号，两个窗口，每个窗口销量10万+。这还不包括公众号的销量。

2）知识付费

除了电商之外，念高妈妈还利用自己的知识变现。她将自己的知识转化为课程并写书出售。这无疑是一种令人羡慕的变现方式。

课程和书籍与电子商务不同。录制一次后即可连续销售。不需要投入太多的精力，相当于睡后的收入。此外，付费课程还可以提升你的品牌形象，可谓一举多得。

总结：

《年糕妈妈》的成功值得我们深入研究和探索。另外，现在很多人认为公众号和短视频已经是红海，根本没有机会分一杯羹。

事实上，情况并非如此。自媒体的发展很快，什么时候都不晚。如果你这个时候想要运营账户，又不知道选择什么主题，那么年高妈妈或许就是一个很好的例子。

年高妈妈的发展，应用到我们身上的时候，需要发挥我们自身的优势，应用到我们自己的行业中。

纵观年高妈妈的发展历程，你会发现她并不是一夜成名，而是她每一步都走得很踏实、踏实，这也是一件难能可贵的事情。