智游啦旺博：看好自助体验游市场，想做“游戏制作供应商”

王波 知友啦创始人

智游啦专注于打造国内旅游目的地高品质游戏体验。当地人称之为游玩资源项目。我们称之为高品质的游戏体验。这个玩法本身能够保证用户的实际体验，它包含了文化、服务、资源等很多必要的元素串在一起。因此，我们的玩法体验涉及主题半日/一日游、本土文化探索、本土休闲体验等多个品类，满足自助游游客的不同品味。

为什么要做游戏体验？

知友啦成立至今已有5年了。我们进行了回顾，并在反思后得出了两个结论。第一个结论是看清市场的走向，这决定了你企业的天花板高度在哪里。 。其次，我们要了解球队的基因。在这样的市场条件下，团队的基因能否完成这件事情。

我们分析了市场，最后我们提出了一个你在其他地方可能看不到的理论。这是我们团队自己的方法：

横轴上的观光、度假、体验是旅行的目的，纵轴上的跟团游、自助、定制是不同的旅行方式。我们首先要考虑的是你从事的是哪个细分市场，以及每个细分市场你想要占领的核心品类是什么。食物、住房和交通可能会有所不同。

首先我们看一下可以找到数据的几个区块的市场规模。这是2015年的数据：

那么我们来看看这些区块的人群属性状况：

所以我们想出了一条折线，这也是在线旅游红海和蓝海的分界线。左边是红海或者即将进入红海的区域。

随着中国经济的发展，一方面是消费观念的提高，另一方面是社会资本的投入，所以诞生了一个新的品类，叫度假。 “度假”作为新兴品类，不会抢占“旅游”的市场份额，因为“度假”是旅游资源开发引导的新的用户消费场景。

游览的目的是“身临其境”，体验的目的是“获得感受”。体验旅行是比观光旅行更接近“旅行本质目的”的升级。未来，体验旅游必将取代并超越观光旅游的市场规模。

对于度假用户来说，在休闲需求得到满足之后，他们还有对当地文化或自然生活的体验需求。度假+体验，两种方式在用户的出行需求场景中形成互补关系。它们将长期共存，并不直接竞争。

我们认为度假市场正处于红海和蓝海的过渡阶段，一年内将成为红海，而体验旅游市场一年内仍将是蓝海。自助游将稳步占据主流旅游行为。未来定制很可能成为除OTA之外的第二个切入点。 OTA是一种零售行为，而定制则意味着你不需要先看我的商品，我会帮你匹配一些你想要的商品。但随着信息认知越来越扁平化、产品和服务越来越丰富、旅行中随时可以预订，我们相信自助游必将占据主流的旅游决策行为。未来。根据我们的判断，我们说我们跟不上度假的潮流，与团队的DNA不符，所以我们决定尝试自助体验游这样一个有潜力的市场方向。

我们认为，想要进行一场自助体验之旅，第一个决策切入点是玩什么，而游戏体验则是其消费决策切入点。因此，我们正在尝试针对这个市场方向打造新一代本地娱乐体验项目产品。这些娱乐体验项目产品与传统产品最大的区别在于传统的产品一般有两种模式。首先是购买门票进入景点。 ，二是看导游，自己去。无论哪种模式，没人能保证你玩得好不好。所以游戏体验最重要的是我要保证你的体验。

智友啦产品特点

这就是厦门的四种游玩方式，每种方式大约需要3.5-5.5小时。比如在《鼓浪屿秘境》这款游戏中，早上你会被带到一处只有当地岛民才知道的岩壁，在这里你可以在岩壁上野餐，品尝闽南茶宴，俯瞰半壁江山。鼓浪屿的海岛风光。之后，我们将带您穿过一段鼓浪屿未开发的小巷，穿过鼓浪屿最繁华的龙头路地区，进入鼓浪屿领事馆别墅的精髓。与智友啦独家合作，被誉为鼓浪屿“别墅之王”。在别墅里喝下午茶。

老厦门，3.5小时即可游览厦门老渔港和市中心区。可以在只能一个半人通过的小巷里享受下午茶。

逛街吃饭，5.5小时内，我们精选了厦门10家特色餐厅，每家店都精选了最好吃的小吃。

夜生活，4小时，可以在老城别墅顶楼喝夜茶，看鼓浪屿夜景，晚上10点30分在只对你开放的游乐园玩，最后在一家小餐馆里品尝墨西哥小吃。沙滩上的专属酒吧，玩闽南最传统的蛋糕投注游戏。

我们每个产品的价格在每人200到300元之间，包括吃、玩的体验项目。团体人数最少为 2 人，团体最多人数为 6 人，因为我们要保证体验。

为什么想做“游戏制作供应商”？

厦门是这一模式的试点。我们在当地部署了专职导游团队。为什么我们要培养自己的攻略，自己做玩法规划和开发？

一要确保服务。传统旅游从业者或者非专业服务人员目前无法保证用户体验的核心环节能够落实到位。

其次，我们需要控制资源。当我们真正做游戏体验时，我们发现了一些有趣且很棒的体验项目，但它们可能由于资金压力而无法继续运营。对于我们来说，一旦实现了这个玩法，有足够多的人流到这里，你就相当于重新激活了当地的资源。在这种情况下，通过商业入股，我们仍然提供服务和场景，但是接管这个场景的商业运营权，使其消费价值更高。

知友啦的商业模式

一、打造良好游戏体验，形成规模化承接能力

一个游戏一个月可以赚到一定的钱。以我们目前良好的毛利率，我们可以把它变成一个很好的生意。

二、与在线零售平台（OTA）建立密切的合作关系

我们现在和阿里巴巴旅游、马蜂窝、携程有比较密切的合作关系。

三、通过卖游戏成为中国领先的盈利游戏厂商

智友啦的未来想象

第一，我们希望升级旅游行业线下体验资源的商业运营模式，成为旅游行业的“万科”。这是什么意思？目前，整个旅游业的规模正在不断壮大。事实上，没有人能赚钱。对于这个现象，我是完全认可的。我觉得现在旅游业的本质情况是资源的运行效率太低，导致用户在俏江南、酒吧、足浴上花了很多钱，因为整个旅游业还没有发展起来。我们了解用户想要什么样的消费感受，我们希望将其转化为商业运营模式，成为旅游行业的万科，所以我们会通过玩法获取各种属性。

二是输出玩法运营标准，成为国内最大的游戏运营平台，成为娱乐体验领域的“安卓系统”。我们称自己为游戏界的Android，开发各种接口和规范，最终让有该领域知识的人输出这个系统，最终为用户在这个系统上提供非常好的输入体验。

旅游业最大的问题是产品稀缺。我们希望解决这个问题，成为中国领先的娱乐运营商。这就是我们想做的。

智友啦的核心竞争优势

1、技术操作

因为这件事太重要了，所以思考互联网的人都在思考如何扩大规模、规范复制。智游拉团队于2012年创业，前三位联合创始人均来自技术背景。我们首先做了大数据分析和智能行程规划。我们的想法是如何在线表达一切并使其标准化。例如，我们将任何游戏中的解说和服务内容的精华全部构建到系统中。考核时，导游告诉他，这就是地图，他需要用鼠标画出他所经过的所有核心路段。人类的这种传播变成了人与机器的对抗。所以，科技运营的基因会让我们在专注线下运营的时候，做事更快、更准。当我们与传统旅游服务人员竞争时。

2、游戏制作服务

我们的玩法上线三个月，已经收到了三百多人的订单。三种玩法的平均得分为9.8分（满分10分）。我们确实做出了一些大家都认为不错的玩法。智游啦始终致力于追求体验的极致。

3、品牌内容

作为Expedia的一个团队，我们更擅长讲故事，这其实就是一个品牌。我们的团队已经近5年没有分开了。这件事激发了我们对我们所做工作的热爱。可以用爱和一定的技巧，将品牌以周到的方式传达给用户。

酷雕旅游魏健：它不仅仅是一个旅游行业的SaaS系统，本质上是供应链生态的创新。

魏健，酷雕创始人

趣雕旅游是领先的旅游目的地SAAS技术与运营服务商。

旅游市场存在的问题

旅游业是一个有趣的行业，整个行业增长迅速，但所有公司都在亏损。这是矛盾的。谁在赚钱？线上产品的份额在增长，但线上销售的是标准产品。我个人的感受是，除了商务旅行和航班+酒之外，我不太愿意在OTA上购买其他东西。国家出台政策大力发展全域旅游。线上出行人数众多，但非标需求得不到满足。而线下（这是深圳创投西南公司总结的数据），在贵州、广西、四川等西部省份，旅行社正在亏损，当地旅行社正在盈利，但各个当地旅行社只赚了上几百万到十两千万的规模，赚不了多少钱。这就是我们在行业中看到的情况。

矛盾一：目的地拥有定价权，而目的地处于食物链底层

在旅游客源地，大量旅行社和OTA巨头掌握着定价权，拿走了钱。当游客去一个目的地时，目的地赚不到钱，所以他只能敲诈游客。

旅游1.0时代，交通、住宿资源通过多层次的经销商出售给游客。 2.0时代，携程一统天下，服务商资源通过OTA出售给游客。新的时代仍在建设中。携程带来的问题是游戏。它被困在中间并推高了流量成本。因此，OTA利用平台流量追求利润与供应链上游互联网直销成本的降低之间存在矛盾。所以我们说真正的B2C生态系统还没有建立起来。 ，蛋糕变大的速度不可能比切蛋糕的速度快。

矛盾二：OTA平台还是瓶颈？

酷鸟的解决方案

最初我们只做旅游行业的整个SaaS系统。我们做智慧旅游，也为整个行业做了很多应用。超过1000家服务商、旅行社、俱乐部等都使用我们的系统。但我们觉得仅仅给他一个工具还不够有价值。工具肯定是有用的，但是工具只是锦上添花，并不是雪中送炭。因此，我们走遍了全国各地，寻找该目的地的所有娱乐选择。工作量不大，小地方几十个，大地方几千上万，吃喝玩乐一切都好。我们希望他们使用我们的系统，如果有什么缺失，我们会连接并解决。

这个东西有什么好处呢？我们这样做了一年多了，发现当地政府特别喜欢我们，因为他们在做旅游业的升级。他们不知道该怎么做，所以我们帮助他们做。我们一次性解决了四大痛点：

1.通过酷雕系统帮助全球旅游政策落地

2、通过酷雕部落聚集长尾服务商，降低非标成本。

3、通过创客基地，聚集小型服务商，享受政府的优惠政策和补贴。

4、通过酷雕专家，我们引入各行各业的专家进入系统，帮助我们进行分发和创新，实现IP品牌变现

综上所述，酷雕采用“体系+部落+运营创客基地”的方式，整合区域优质旅游资源，形成“酷雕+园区+基金”的生态循环，充分发挥时空优势借助移动互联网，真正连接旅游客源地和旅游目的地，不断推动产业升级，提高旅游资源供给侧利用率，拉动经济发展，加快推进旅游业全面信息化。

这是我们第一个案例，在成都，叫四川西酷鸟网络科技有限公司，西部旅游创客基地。你可以很好地聚集一个地区的所有资源，你可以重新分配利润，然后整合资源来完成这一切。

酷雕生态与产业前景

我们为什么要这样做？有几个想法：

1、下一步，创新将由广度向深度发展。

我们本质上是一家供应链公司。

2、移动计算浪潮下“移动+”的价值创造机会

移动互联网条件下，重组有三个机会，针对人、针对系统、针对产业链。

3、价值回归服务商本身，个人佣金增加

旅游业是典型的服务市场，其中创意人才最有价值。各种各样的人，各种有趣的项目，他们都能拿到钱，这个行业就能快速发展。这就是移动互联网最终能够带来的价值。

维拉度假黄琳：找到正确的产品定位，学会做减法

黄琳，Villaday联合创始人

Villaday从去年10月21日就开始注册，截至本月应该能实现收支平衡。我们认为创业还是要赚钱的。我们拿到资金后，一定要尽力在最短的时间内平衡支出。我们必须先养活自己，然后才能谈论其他崇高的事情。 。

Vera Vacations的产品定位

我们做这个项目的初衷是为了解决一群朋友出去玩时的住宿问题，让大家在玩的时候可以一直在一起。最后我们选择的场景是别墅。别墅的特点是大家可以在一起。每栋别墅均设有公共庭院和客厅，非常适合小团体、多人出行、聚会。确定了这个方向后，我们做了一个定位，就是派对、度假。

聚会体现了玩乐的属性，度假则体现了休闲放松的属性。从开始到现在，我们整个产品线一直都是通过这两条线来发展的。从派对产品来说，我们有客栈，从度假产品来说，我们有别墅，还有一些豪华精品公寓，来解决大部分是多人出行时的住宿问题。最终，我们希望每个人在计划度假或聚会时，首先想到的是入住别墅而不是酒店。

截至目前，我们在全国18个省市、海外5个海岛拥有近2000套房源，可提供度假派对服务。让我们详细谈谈我们如何提供这项服务。

业主把房子交给我们，要么是租赁，要么是合租，要么是合租。这有很多种形式。仅仅为用户提供房屋，还要提供配套服务，是非常单调的。我们还将整合住宅周围的餐饮和娱乐服务提供商。解决了住房问题后，第二个问题就是吃饭问题，然后就是娱乐问题。我们会把房子和服务一起推送给我们的用户。

从用户端来说，用户可以在这里消费我们的服务，在业主共享的空闲时段预订别墅以及商户提供的餐饮娱乐服务。

到目前为止，我们首先推出的是公众号。从我们创业到现在，一年多前，我们都面临着和所有创业者一样的问题，就是所谓的流量获取问题。所以我们的出发点就是依托微信提供服务。

结合我们产品聚会的属性，无论是企业还是社会组织，它的聚会必须有发起者和组织者。这个组织者在工作时间预订了这项服务，很多人在工作时间使用它。都是电脑，所以官网和客户端是必须的。我们觉得，对于别墅这样的非标准化产品，相比大众出行的消费频率，APP并不是发展的重点。因此，未来一段时间内，微信仍将是我们发展的重点。

创业的三个关键词

1.先做减法

刚开始创业的时候，我有一个非常深刻的体会。我必须做这件事那件事。在一定的时间内，你会发现自己有太多的事情要做，会占用很多时间。所以，创业的时候一定要有清醒的头脑。无论你想解决什么问题，首先沿着这条线解决。

2、求同存异

你会想，既然我是老板，我就要求所有同事跟老板一样步调，要有创业精神。这会给团队带来很大的压力。这个时候，团队中的一些人就会产生更多的负面情绪，这会影响整个团队的士气和凝聚力。我的建议是求同存异，给合作伙伴一定的权威，保留团队的不同声音。

3. 授权

- 结尾 -

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