这不再是滴滴式的“颠覆”

入行仅仅两年，刘晓薇就在等待自己的第四份工作——乐客兼职健身教练。这家自称“运动健身服务O2O平台”的公司，是刘小伟经历的第三次互联网健身服务。

2015年，经过三年的武术训练，刘小伟在培训机构完成了三个月的课程，获得了“北京健美协会高级私人教练”证书，并应聘了北京CBD一家私人教练工作室的工作，在那里她开始了健身教练的职业生涯。

那一年，北京类似的“健身工作室”越来越多。与大型连锁健身房往往占地2000平米，摆满跑步机、椭圆机、杠铃等设备不同，刘晓伟工作的工作室面积几百平米，只提供私人教练课程。

他的课程售价为300元，每节课60分钟。但如果使用一款名为“然健身”的应用程序进行预订，用户可以半价购买。健身房和教练不会损失一分钱，少的钱将由互联网公司补贴。

2015年上半年，互联网公司开始进军健身行业，打着“颠覆年票”的口号。当时最活跃的是城市热运动、小熊跑、跑健身。上半年三公司融资总额均超亿元。他们与各个健身房合作。用户每月仅需支付99元，即可无限次进出合作场馆。

不过刘晓伟并不需要太在意这些。互联网公司需要说服的是健身房老板。他告诉《好奇心日报》，当时的主要压力来自于销售业绩，每月要参加30节课才能获得佣金。以及公司要求除上课外还发传单，刘小伟觉得这“不丢人”。

自始至终，刘晓伟与冉健身公司没有任何联系。其他几家“互联网健身服务”也以同样的方式运作。但这一次不同。

互联网公司建健身房已经失败过一次

六个月后，刘晓伟离开工作室，担任了一段时间的独立私人教练。他必须亲自联系学生，预定场地并支付费用。用他的话说，他自给自足，但“很麻烦”，很快他就发现自己身处一家豪华酒店的健身房里。

此前一波互联网公司“颠覆年票”的口号也几乎同时消失。合作健身房从拒绝“进城健身”的用户进入，到退出合作，再到联合发表声明呼吁抵制。三位主力要么停下脚步，要么转行——全城热运动APP下架，冉健身变身俱乐部管理系统；熊跑已停止与外部健身房合作，并经营自己的健身房。

“99元包月”的荒谬之处在于，互联网公司从健身房批量购买子卡。这些原本是用来吸引顾客的体验卡，然后变成月卡卖给用户。平台一方面要与健身房争夺客户，同时也要利用健身房的场地资源。

两年后，另一批互联网公司开始利用互联网“改造健身房”，但这一次他们的经营方式完全不同。他们不再依赖传统的健身房场地和教练，而是自己开办场地、投资设备、聘请教练，自负盈亏。

乐客说，这是一个教练平台，在全国有150家门店。教练可以申请注册，然后在所有门店上课；光猪斯蒂在全国开设自营或加盟小型健身房，月票售价99元；超级猩猩主打24小时自助健身舱和按次付费团体课程。

光珠提专营店。

共同特点是面积较小，一家店面面积约300平方米。随之而来的故事是，较小的商店可以精简团队并消除对销售人员的需求；他们不出售年票，但提供月票和按次付费。

资本也进来了，乐客、光猪斯蒂、超级猩猩迄今累计融资近2亿元。做风险投资数据分析的知投云今年5月发布了一份报告。 2016年健身相关融资事件为38起，2014年为7起。

几家主要的互联网健身房初创公司。但熊跑的B轮投资来自乐视体育

新的创业故事中，传统健身房再次被诟病：年票贵、销售烦人、管理难……

刘晓伟也在工作一年后转行第三份工作，加入上海人马君。这也是一家拥有互联网平台并经营自己健身房的公司。

但由于业绩问题，刘晓伟的工作只持续了半年多。随后返回北京。现在，他除了在乐客兼职教练外，还准备去超级猩猩面试。刘晓薇拿出手机算了算，说道：“收入和以前差不多，甚至更多，但不用干活，也不用背成绩。”

从搭建平台到自营小场馆，互联网企业欲降低消费门槛

25岁的张琳是超级猩猩用户。

扣除房贷和各种费用，在深圳打工的张琳每个月只有“2000元可支配”。在参加完公司内部的健身课程后，她觉得需要“坚持下去”，但要找到一家符合她经济条件的健身房并不容易。

张琳还办理了一家大型连锁健身房的年卡，费用为2000元。但我一个月只去三次，又出差了三个月，然后就卖了。

超级大猩猩是一个相对折衷的解决方案。无需购买年票。单人团体健身课程60多元，一张充值卡500元。

您可以选择两种类型的服务。团体健身课程在配备教室和简单设备的“万能商店”中举行。由集装箱改造而成的小型“健身舱”24小时营业。用户可自行扫码进入并使用。

超级大猩猩24小时自助健身舱。

使用过一次健身舱后，张琳表示有些失望。相比之下，集体锻炼更具吸引力。上了几节课后，她说：“气氛非常好，是一个快乐的过程，很多教练都很有个性。”

她也会觉得这里的场地不够大，“有些球场不能用”。

超级猩猩目前以团体健身班为主，不再设置健身舱。

这是新健身公司的基本策略。光猪斯蒂和乐客也正在利用较小的场地但较低的消费门槛来吸引用户。

超级猩猩可以通过微信公众号购买，课程价格从60元到150元不等。订购后，您将收到一个进入代码。到了指定时间到店后，就可以和其他十多个人一起上课了。

光珠提月卡售价199元，还可以选择更贵的季卡、半年卡、年卡。这些购买也是在线进行的。

但当你走进它的店面，你就会明显地发现它们和大型俱乐部的区别。

光筑斯蒂店位于北京三元桥一栋写字楼一层，面积约300平方米。必要的设备都有，但空地不多。设备摆放密集，卫生间有点小，高峰时段可能需要排队。

光珠提店的性爱室

光珠迪店​​设备区

超级猩猩的集体运动教室仅承担教学班级的功能，并没有配备大量的运动器材。有点麻烦的是，所有商店都没有淋浴。

超级猩猩创始人刘淑婷向好奇日报解释，淋浴房对于单个用户来说成本会增加一倍。

刚刚接触健身、服务要求不高的年轻人，是新兴互联网健身公司极力争取的用户。据乐客向《好奇日报》提供的回应，其用户中占比最大的是初级爱好者和新手，“最典型的是大学生和白领”。

这与大型连锁健身房的用户群并不完全一致。连锁健身房青鸟体育向好奇日报提供的数据显示，其用户的平均年龄在35岁至45岁之间，比广振等新兴健身房要大7至8岁。

Loch 健身房没有淋浴。

当然，这也符合“一分钱一分货”的简单原则。

传统连锁健身房规模较大，利润主要来自私人课程。

于翔清楚地记得7年前，当他看到价值1万亿的韦德上海旗舰店时，他傻眼了。这个大型健身房“有7层”。

他此行的目的是为了找工作。在青岛做了两年私人教练后，于翔觉得自己需要成长。一万亿韦德符合大多数人多年来对健身房的印象——巨大的场地、高端的设备、价值数千美元的年度会员资格，而且他们的名字往往带有“俱乐部”后缀。

1996年高端健身房进入中国，第一家威尔士健身房在上海开业。 2000年左右，青鸟健身、一扎威德、好莎健身、英派斯等连锁品牌相继诞生。

根据国家体育总局和尼尔森的报告，截至2016年，全国健身俱乐部数量达到1万家，整个行业市场规模达到300亿元。

在2015年收购青鸟体育之前，卞光明曾在国家体育总局工作。他回忆道，2013年健身房“爆发式增长”，主要得益于“8090一代的成长以及自身的（健身）渗透率”。只是高而已。”

但健身房的经营方式20年来没有改变。投入资金购买场地和设备，然后超出承受范围出售年票，以获得现金流来支付未来的费用。

健身房打赌不会有太多用户来。 《经济学人》援引一份报告显示，60%的健身会员卡用户在第二个月就放弃了；全球健身行业贸易协会IRHSA的数据显示，每年有高达45%的健身卡会员离开健身房。这意味着传统健身房可以快速引进新会员，而不必承担这些人随后损坏设备的费用。

因此，健身房必须足够大，才能获得足够的人流量。

“这么大的投资，需要一下子收回来。我们1500平米的店面，初期投资500万，预付款还算合理。”卞光明表示，青鸟健身单店经营得好的话可以维持9个月。成本回收。

去健身房的人并不多。我国健身会员人数达1500万人，占全国人口的1.15%。相比之下，美国的数字接近40%。这就是为什么健身房目前没有用高密度小型化取代大型场馆的原因。

就像银行盖高楼一样，高端、巨大的体育馆也是不可避免的任务，要让用户相信他们不会逃跑。尽管如此，大型健身房仍在关闭。

2011年，北京掀起了健身房关门潮。青鸟健身5家门店停业三天，中体北里也突然关门。 2016年7月，号称拥有10万名会员的加州健身公司倒闭，香港、中国内地和新加坡共16家门店被关闭。

吸引用户只是第一步。接下来，健身房需要让他们办理卡。

当你走进一家商店时，“会员顾问”会安排购买会员卡，然后健身教练会负责安利多轮私人训练课程。尼尔森2016年报告显示，每年有1/3的持卡用户购买私人培训课程。

私人课程是最赚钱的生意。青鸟体育40%的收入来自私人教练，50%来自会员卡。在中国，健身人群也是收入相对较高的群体。尼尔森《2015年中国运动人群调查研究报告》提到，运动健身人群家庭月平均收入为10699元，比非运动人群高出36%。

于翔也很认同目前传统健身房的运营模式，9年的工作经历让他适应能力很强。现在他担任一家小工作室的店长，管理着一支不到10人的私教团队。

2010年，刚加入1M韦德时，于翔在预售期间就取得了“每月卖出10万元私人课程”的业绩。

“即使你有再多的专业知识，但你不能把它卖给会员，你为什么要学呢？”于翔表示，教练本质上是一个服务行业，需要建立人与人之间的信任关系。 “我跟随的最长的学生今年9岁了。”

互联网健身房试图从传统健身房窃取的也是私教收入。

与于翔相反，刘晓伟在工作中最不喜欢的是教练的销售职能。

在北京一家高档酒店的健身房工作时，他接受了两步训练：第一，不断骚扰。多次劝说无效后，他会用“攻击、威胁”等方式，说你的动作不对，锻炼有风险。

“我觉得太低了，我不是医生，所以不能下结论。”刘小伟说，“私教让队员最终离开你，而不是一直依赖你。”

六个月后，他辞职来到上海。这次，“保持与会员的互动”被纳入了工作要求。这个工作室的教练要询问学员一日三餐的饮食习惯。 “如果他心情不好，他也会说一些鼓励的话。”

刘晓伟感到“非常反感”，“占用时间，就像陪护一样”。

国家体育总局发布的《2016年健身教练职业发展报告》称，75%的健身教练面临绩效压力，平均绩效指标为每月35401元。 70%的教练都换过工作，其中三分之一会在不到一年的时间里换工作。

报告称：“健身教练更多地将自己定位为从业者，而健身俱乐部则更多地将健身教练视为销售人员，需要为俱乐部带来利益。”

新一波的互联网健身房正试图减轻教练的销售压力并赢得他们的青睐。

刘晓伟与乐客签订的合同中明确规定，禁止教练以骚扰方式向学生推销课程，如果收到投诉，教练将被解雇。

光珠斯蒂告诉《好奇心日报》，为了留住优质教练，他们有“教练合伙人制度”，业绩好的地面店的教练可以担任店长，并享受分红。

乐客也有类似的合作伙伴奖励，提供从教练到明星教练再到训练导师的晋升路径。

超级猩猩在每个城市都有一个“教练代理人”与教练沟通，而教练就是他们的“艺人”。该公司还提供职业发展奖学金以及无息贷款。

但教练最直接关心的可能就是薪水。刘晓伟在乐客的私教费用为180元，他可以获得120元的佣金。按照原来的俱乐部标准，300元的课程他的佣金“不到100元”。

这笔账暂时让他比较满意。根据他以往的工作经验，工资包括2000-6000元的底薪，其余收入来自班级提成。佣金标准大多为20%，“40%已经不错了”。乐克将达到80%。上同样数量的课，收入会更多，而且不需要坐在课堂上巡视。

教练的收入评估不再仅仅与卖课挂钩。刘淑婷表示，超级猩猩的教练更看重的是“综合能力”，不会要求一个数字化的教学目标。绩效评估的重要方面是“可以选多少种课程”和“复购率，有多少人会继续选你的课程”。

互联网健身房在吸引教练后，以网上预约、卖课为主，抢占传统大型健身房的私教收入。

“我们80%的用户持有大型健身房的年卡，”刘淑婷说。 “有些人说（来自其他地方的）年票只是淋浴票。毕竟我们不洗澡。”

至于留住用户，新公司并没有解决很多问题

互联网健身房通过一次性付费的方式来减轻用户买课的负担，但相应地，他们也需要不断说服用户继续买课。

为了留住用户，超级猩猩的做法是打造明星教练，让人们感到“快乐”，产生情感依赖。

“用户不应该被年票绑架。相反，如果给他们选择的自由，他们会愿意再来。”刘淑婷说：“比如你玩王者荣耀，玩完一款游戏就想玩另一款游戏，这叫成瘾。我们认为产品达到这个水平是理所应当的。”

上了几节课后，张琳觉得超级猩猩的教练“真是不卖课”。每次购买教练的课程，她都会通过微信公众号获取二维码，进入教练的微信群。到目前为止，她加入的团体都很活跃。 “有些人会和教练开玩笑说她是（教练的）妻子，这很有趣。”张琳认为，这是班级氛围和​​体育运动的延续。与社区保持联系。”

“健身是一个重服务行业，需要有人来完成服务。”耐克中国签约的精英教练、培训师刘鑫告诉《好奇心日报》：“场地的使用越来越不再是健身房的核心竞争力，而是靠无情的东西来留住人。”

刘鑫开发了另一种绑定健身房和用户的方式。他联合创办的跑猫是一家专注于团体运动课程的“数字体能训练馆”。

Running Cat 的 Holofit 系统在地板和墙壁上布置 LED 屏幕。

店内安装了一套名为Holofit class系统的LED屏幕。除了讲师之外，教室里还有一块巨大的屏幕，显示课程进度和学生信息。头顶上方的九个投影仪将光标投射到地面，相当于课件，用来指示学生手脚应该放在哪里。

据刘鑫介绍，Holofit将起到规范动作的作用，部分替代团体课教练的作用，提高训练效率。

同时，刘鑫也觉得这种炫酷的训练方式会吸引人。 Holofit的计划是将这套价值100万元的系统出售给更多健身房，为门店解决“利润问题”，进而吸引不同级别的培训师。和教练。”

但这一切的前提都是回归营收。店面位置好，可以覆盖更多人。

房屋建筑业务最终会下线。 “健身房就是三公里的生意。”刘鑫说。

这仍然是一个传统行业

无论形式如何变化，健身房作为一项服务并没有被互联网彻底改造。

互联网的作用和功能更像是获取新用户的渠道，原本是当地推广者手中的传单。

“每个用户的朋友圈就是我们最好的广告空间。”刘淑婷表示，超级猩猩60%的新用户来自口碑。

技术手段在一定程度上提高了运行效率。 Guangzhusty应用程序会实时显示特定商店内的人数。超级猩猩的团体课每班都有人数限制，所以上课前不需要提前去场地抢座位。

光珠斯蒂应用实时显示店内人数。

再加上单售课程，新健身房可以快速找到购买私教课程的人，而不必像连锁健身房那样用会员卡捆绑消费者。

这是新一波互联网健身房解决的问题。然而，传统企业仍难以认清新模式的未来。

“互联网擅长各种概念，但收入减去成本就等于利润，这就是商业的本质。”卞光明觉得，小型健身房让管理变得更容易，但仍然“没有解决消费者体验和面积效应”。这两个核心问题。楼层效率是零售行业使用的一个概念，表示单位面积产生的营业额。

小型化意味着单店启动资金降低，但并不意味着平均租金成本下降。

卞光明于2015年收购了青鸟体育，并采取了一些改革措施来提高运营效率，包括增加智能管理系统、引入资金、更新店内设备等。他说，“既然核心是提高效率，那么如果效率一样，赚钱的肯定是大店。”

对于上一波互联网健身服务的失败，刘鑫认为，滴滴、摩拜这样的互联网霸主不可能在健身行业崛起。

滴滴不需要所有车辆都由自己运营，如果是这样的话，五年内它的市值也不会达到380亿美元。减少资产投入，然后快速复制扩张，才是互联网企业快速成长的原因。

用户可能在不同的地方使用出租车服务，车辆接单的地点并不固定。因此，滴滴和Uber在打车领域拥有最大的话语权。

但用户不需要在自己居住的城市随时随地进行锻炼。到健身房的距离往往比经营健身房的公司更重要。

在新的创业趋势下，互联网公司经营自己的店铺，变得更加实用。但它也放慢了扩张速度，并重新开始争夺场地和教练。

这仍然是一项传统业务。

（应受访者要求，本文使用张琳化名）

标题图片来自Pixabay

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