该健身中心表示,合同规定14节课的有效期为一个月,超过期限必须先续签。会员声称,缴费时没有人告知他们1个月的有效期。业内人士介绍,每节私教课的有效期一般为五到七天,一个月内完成14节课几乎不可能。
律师认为,有效期为合同重要内容而未明确告知,健身中心涉嫌欺诈。
还剩9节课,我就被强行停了下来。
姚先生是沉阳人,体重约95公斤。他想通过健身来减肥、塑形。
今年2月23日,姚先生在浑南区神鹰街道万象生活城6楼佳美国际健身(浑南店)进行咨询。在工作人员的推荐下,他同意购买14个私人教练课程,每节课200元。元,共计2800元。同时缴纳500元即可成为健身中心会员。
付完钱后,姚先生拿到了收据和两份合同。 “因为都是固定合同,我没有详细阅读合同细节,就按照工作人员的要求在指定地点签字。”
2月24日,姚老师开始了他的第一堂私人培训班。在杨教练的指导下,他完成了跳绳、深蹲等各项练习。 45分钟的课程很快就结束了。出了很多汗之后,我的身体感觉轻松了。 “从训练强度、态度等方面来说,我对这位教练还是比较认可的,相信14节课之后就能取得不错的成绩,本来我打算在第一节课之后再买第二节课。”第二阶段。”
三节课下来,姚老师出差了五天。他在微信上给杨教练留言,杨教练回复“收到”。出差回来后,杨教练辞职了,健身中心接替了姚先生的教练。 “从那时起,教练就告诉我,收留我是不用交学费的,希望我续约。”由于对更换教练不满意,姚先生要求退款,但后来店家提供了三节免费课作为补偿。
4月9日,只上了8节课的姚先生就被健身中心通知,课程已过期,不续费就不能再继续上课。姚老师很纳闷,“我还有9节课要上,为什么过了期限就停课了?”
10日下午,在佳美健身前台,姚先生与店长就暂停私教课程发生了激烈争执。
商店:课程已过期,必须续订并激活。
4月10日下午,姚先生找到佳美健身的胡经理,询问能否继续剩下的九节课。
姚经理很坚定的说道:“你的合同已经到期了,我的权限是你可以额外支付9节课的费用,我会帮你激活课程,然后你才能继续。”
姚先生说,当他拿到合同时,没有人告诉他14节课必须在一个月内完成。 “不然我也不会花2800块钱过不去吧?”
姚经理解释说,每个健身房都有这样的规定。课程过期后,它将被锁定,只有续订才能激活。 “剩下9节课的钱还是你的,不是我们扣的,但是你还要再交9节课的钱。”
“我给了你2800块钱,你却说过期了就不给我上课了,那剩下的1800块就浪费了是吧?”姚先生质疑道。
“说什么都没用,不续约就没用!”
姚老师问道:“如果续订9节课,有效期什么时候到期?”
胡经理回答说,每节课的期限是8天,9节课是72天。 “按照这个时间就顺延了。”
有9个班,72天。为什么14个班的有效期只有30天?
胡经理辩解说找不到2月份的保单。 “再说什么也没用。合同上写着必须在一个月内完成。”
双方的声音越来越大。胡经理声称要报警。几个年轻人围了过来,差点与胡先生发生肢体冲突。
没能保持健康却让我生气
从姚先生的合同中可以看出,右上角确实有一个“结束时间”栏,上面写着2018年3月24日。由于是压敏再现,而且它与黑色直线重合,所以不仔细看真的看不出来。合同右下角有一个红色方形印章,上面写着“私人培训课程不可退款”。
一位不愿透露姓名的健身教练表示,每个健身房的私教课有效期有所不同,但一般都在一周左右。也就是说,10个私人培训班的有效期超过60天,也就是说,应该在两个月内完成。 “按道理来说,最好是按照教练的计划按时训练,不然也会影响健身效果,但是14节课30天内就完成了,这并没有完成。”
教练简单算了一下,按照每周两次私教课计算,完成14节课需要差不多两个月的时间。 “如果我给你设定一个月的有效期,那从一开始就是一个陷阱。”
体操教练的流动性很强。一旦签约的教练离开,接替的教练将不会获得佣金,只有几十元的班费。 “健身房会以需要启动课程为借口,向教练施加压力,迫使学生续订。这都是行业里的潜规则。”
教练需要表现来遵循。 “没有成绩,有些教练就不会努力。”
姚先生表示,自己只是想强身健体,没想到却因为这件事而生气。现在停课了,一切计划都被打乱了,“嘉美健身太霸道了!”
律师:健身中心涉嫌合同诈骗
辽宁冰金律师事务所律师周林表示,消费者姚先生在购买服务时,服务期限是合同的重要内容,但店家明知这一点却没有明确告知消费者,诱导消费者签署本合同。店家强调,每节课200元,14节课合计2800元。它没有向消费者明确该课程必须在一个月内完成。
1个月的时限对于消费者来说也非常重要。消费者如果明知存在这样的限制且自身经济利益可能受到损害,将不会同意签订本合同。健身中心明知合同可能无法签订,却没有告知。至此,该健身中心涉嫌诈骗。 《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的三倍。
周林律师表示,如果消费者证明健身中心有欺诈行为,那么健身中心不仅要退还合同价款,还要赔偿三倍的损失。
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