丁洁选择了自己的道路,学技术、做销售、创业。技校毕业后,丁洁先打工,后创业。他目前拥有四家公司。在制造业,他坚信每个行业都需要沉淀。
“无论走到什么阶段,都不要忘记初心。我经常开玩笑说,我是一个农民,我必须保持真诚、善良、感恩、正直、诚实。这是我的人生信条,我一直坚持下去。”丁洁在采访中说道,总是不紧不慢、不紧不慢地讲述自己的人生故事。这位1984年出生的年轻人正在东莞这个中国最具代表性的城市创造着自己的商业传奇。
丁洁在办公室拿走了摄像头
对话:
战 = 拥有士兵
鼎=鼎杰
2023年5月26日,广东省东莞市。东莞市光威通讯科技有限公司
詹:请介绍一下您的公司:
丁:我们主要做压铸产品,针对光通讯、新能源、汽车、军工等行业,主要是锌合金和铝合金压铸件。
帐户:举例说明产品的使用地点。
丁:光通信、数据中心、新能源汽车充电枪等。我们的产品与最新技术的应用密切相关,储能产品、光伏发电等也需要我们的产品。
会计:请介绍一下您的订单状态。
丁:与往年相比,我们今年是有进步的。现在外界对公司影响不大,因为我们公司还小。
帐号: 您现在有多少员工:
丁:这里有260多人。
詹:你什么时候创办公司的?
丁:2010年7月开始的,原来在乌沙社区,后来搬到涌头社区。
詹:你们一直在做这些产品吗?
丁:不仅如此,我们从连接器开始,到压铸,到CNC,到电线。我们总共有四大类。
核算:产品是内销还是出口。
丁:主要是内销,也有出口。目前,我们主要为一些知名品牌代工,客户的产品主要在京东、天猫、亚马逊等平台销售。压铸产品主要销往国内,主要客户有立讯精密、TE泰科、日本JAE、华为、思科、绿联等。
占领压铸车间的士兵合影
詹:我前段时间看你的朋友圈,看到你去了越南。您正在开发新市场吗?
丁:我们有这个计划。一些客户希望我们在国外设有生产工厂,主要是因为关税。我们上次来过,如果真的想去,我们会提前安排。
詹:你不断地观察和发展,这是非常有远见的行为。请向我们介绍一下您自己。
丁:我出生于1984年,今年39岁。我是江西省宜春市万载县人。我1999年到广东读书,2001年正式参加社会工作,至今已有22年了。
詹:您能详细说明一下吗?
丁:1999年,我的学习成绩不太好,中考考不上,就到广东韶关技工学校学习。古话说:“家有一技之长,不如家有万金”。技校毕业后,我被分配了一份工作。 2001年我们被分配到广州松下电器实习。实习一年后,中国加入WTO,松下裁员,我们又被送回学校。
技校学制三年,学习两年,实习一年。回到学校后,等了很久,工作依然没有重新分配,我就自己出来了,先去了东莞市清溪镇。 18岁那年,我在一家扬声器厂当测试操作员,学习技术。 ,我记得很清楚,那一年的工资是每天16元,这是2002年。因为职位是试工,而且我是跟工程部的师傅学习,所以加班费是每小时2元。当时吃一个鸡蛋炒米线要2.5元。这是一次非常愉快的经历。
詹:炒米粉是所有外省来广东打工者的第一个记忆,我的记忆也是如此。为什么要去清溪而不去其他地方?
丁:我们隔壁村有一个人在清溪扬声器厂工作。他有一个靠山——一个落脚的地方。他在清溪镇下泥村工作。
詹:你是怎么进厂的?当时的情况是,找工作的人多,招工人的工厂少。男孩子找工作比较困难,工厂主要招女工。
丁:是的,当时找工作非常困难。我经常去人才市场找工作。有一天,我在德隆电厂展台采访时,采访者也是江西人。我请求她给我一个机会。我得知我主修计算机科学。他们看到我打字速度很快,就录取了我,我在那里工作了六个月。
六个月后,我真的很想经营一家企业。工资会高一些,而且还能锻炼自己。我性格比较内向,所以想辞职去做销售。德隆电器厂旁边有一家印刷厂正在招销售人员,我就去试了一下。老板是湖北人,工厂叫佳彩。现在已经很大了。我如期进入工厂,工作了三个月。这是我第一次做生意,但业绩不是很好。另外,当时正值春节。那时加菜厂还是个小厂,所以老板就把我解雇了。
我被解雇的那天,天气很冷,还下着雨。我提着水桶、一床被子、一个拉杆箱,狼狈地站在厂外。我对自己发誓,今后我绝对不会允许任何人解雇我。乌贼。 (丁洁呵呵一笑,解开绳子。)
那年春节我没有回万载老家,就在清溪租了一套房子,等到春节过完才去找工作。为了生存,我找到了一家餐馆,在那里当服务员,洗了两个月的碗。 2003年春节过后,我到达了深圳。大家都说深圳遍地都是黄金。我有一个关内技工学校的同学,他叫我去那儿。到深圳后,2003年遭遇非典,找不到工作,就退而求其次,在肯德基当服务员。那时我很高兴能找到一份工作。肯德基不包吃住,于是六个人合伙,租了一间房和一间客厅,男的住大厅,两个女的住一间房。我刚上班,钱不多,所以每天都吃豆芽。直到现在我还是害怕吃豆芽。那时,当百佳或天虹商场晚上9点30分关门时,豆芽的价格就会降低。为了省钱,我吃了几天豆芽。
会计:食物的条件记忆。我现在不吃玉米粥了,因为小时候吃太多了,看到玉米粥就恶心。
丁:如果你想洗衣服,就去屋顶吧。屋顶有自来水,免费。那是一段美好的回忆,虽然痛苦,但也很幸福。那是2003年,肯德基的工作是五天制。周六和周日,我在邮局找到一份兼职送货员的工作。事实上,我是一名搬运工。我跟着邮局的车去运送联想、戴尔等电脑。你为什么去邮局?邮局设有带空调的宿舍。我真的很想去。我周一到周五在肯德基工作,周六和周日在邮局工作。我当时做了一年多。
在工作中,我觉得自己的文化水平低,所以我花了两年的时间自学考试学习管理。我认为管理非常重要,我在肯德基学到了很多东西。我性格胆小,性格内向,所以经理把我安排到了迎宾岗。我站在门口。当有顾客到来时,他低下头说道:“欢迎光临。”我当时挺讨厌他的,但现在想起来,我特别感谢那位培养我的教练。
2005年,我正式开始在华强北创业。也许我的性格天生适合做生意。我有一个表弟,做生意。我从她那里听说了这份工作,发现做生意很轻松,免费,工资也很高。我在印刷厂当业务员的第一次失败始终是一个缺陷和遗憾。那时的我,是渴望的,是胆怯的,是不甘的。 (丁微笑着鼓励自己。)
当时我和一位浙江老板一起在华强北的一家店里工作,主要从事耳机插座业务。那是一个电脑、手机兴起的时代,市场如火如荼。人们每天都坐公交车、摩托车,那时候连汽车都买不起。当时底薪800元,业务提成3%。那时互联网尚未普及。
街上的推销员,中午睡在长凳上。冰冰拍摄
詹:你的第一笔订单是怎么来的?
丁:当时有QQ,我经常在网上找网友。这位网友在一家电脑厂,电脑厂用的就是我卖的产品。在他的帮助下,我在第二个月就拿到了第一笔订单,虽然数量比较少。我也很高兴。当时老板说会有三个月的试用期,如果没有找到订单,他就会被解雇。当我找到第一个订单后,我变得更加自信。主要方式是清扫工业区的街道。我通过自己的足迹走过了所有的工业区,记录了那里有哪些工厂。然后我就查114,看电话黄页,经常给May打电话。通过有业务联系的工厂进行推广,就会产生越来越多的业务。这份工作一直持续到2010年,一共5年。
从最初的月薪800元到最后的月薪3000元,我还帮助老板带了很多销售人员。我为什么不这么做?当时有一本书叫《东莞不相信眼泪》。读完之后,我对创业特别有热情。也有人说,特别好的销售人员应该工作五年后就开始创业。
于是2010年,我在长安镇五沙社区开了第一家工厂,但生产的产品与我之前从事的业务完全无关。当我离职时,老板告诉我不要在同一个行业工作,否则竞争会很激烈。我从零开始选择了一个行业,制造连接器。我的老板过去常常在电路板的板侧制作元件——耳机插座,而我则制作线端,这是完全不相关的。我非常感谢我的前任老板,他给了我一份工作并培养了我。因为我不是技术人员,所以创业的时候走了很多弯路。我到处寻找技术。创业半年来,我一个产品都没卖出去。当时的产品合格率很低,不能满足客户的要求。
会计:如果半年不发货,怎么能拿到这么多钱垫付损失呢?
丁:快一年了,生活很艰难。我想把我当业务员时在广州买的房子抵押出去。幸运的是,我的人生遇到了一个贵人,是我做生意时遇到的一个潮州人。当时我坐公交车去工厂送货,这个潮州人开着小车来送货。我们把货送到同一家工厂,所以我们就认识了。他觉得我辛苦了,遇到了困难,就投资了一些钱,勉强活了下来。
因为他的投资,工厂的产量也提高了。那时,我在乌沙租房子住。我每天都睡不着觉,心里非常着急。我记得一位员工向我建议我可以在饭菜中多放点肉。听到这个消息我非常难过。那时我们很穷,到处都借不到钱。我创业的厂房是一栋金属建筑,面积800多平方米,员工7人,包括我在内,只有8人。
詹:您以前是一名推销员,后来开始自己做制造业。这是两个完全不同的领域。你是怎么想到的?
丁:我选择了高清行业。未来平板电脑、电视等都会选择高清画质。我的产品与此相关,确实是一个好产品。 13年过去了,这个高清连接器(简称HDMI)还在。它仍然是最畅销的界面之一。我创办的第二家工厂是一家压铸厂,和第一家工厂有些关系。一些高端连接器采用锌合金外壳,可以通过压铸制造。我做了插头和外壳。 2014年,有客户建议我做一个完整的成品线。当时也是电子商务兴起的时代,所以我建立了第三个工厂。
占领生产车间的士兵合影
詹:那你们的数控工厂是做什么的?
丁:有些产品需要开槽、铣削等,为我们的产品提供配套的生产工艺。它是连接器产品的不断延伸,不断与周边地区建立联系。
詹:您在华强北做销售的时候,拿到第一笔订单后给了您什么样的启发?
丁:接到订单后我非常兴奋和高兴。从此以后,我需要的就是坚持、努力、厚脸皮、耐心满足客户的需求、耐心做好。我曾经很悲观,觉得自己做不到。但后来我接到命令,觉得很多事情都可以改变。当时给我最大的感受就是:我终于可以留在这个公司了。如果我有表现,我的老板就不会解雇我。
詹:你们做生意主要是打电话。被拒绝的机会多吗?当你被拒绝时你的感受如何?
丁:如果你打100个电话,可能有99个会拒绝,也可能有90个会拒绝。被拒绝也没关系,当时肯定很沮丧。另一方面想想,你怎么可能打了1000个电话,被拒绝了900次,而且还有100多个电话要打。鼓励自己吧,还有900个电话要打。就这样不断地安慰自己吧。有些公司有非常好的企业文化。前台工作人员接到电话后将转接给相关人员。蹲在工厂门卫室外还有其他方法。当你看到送货员出来时,问:你送什么货?我生产插座,这家工厂也需要它们。不方便给我介绍一下购买情况吗?让我来认识一下你。合作成功后,他还获得佣金,这是双赢的局面。
詹:在深圳华强北,听说当时一平米的专柜每天营业额有几百万元。您在那里时感觉如何?
丁:节奏风大,速度快,一天的时间都不够。为了追求效率和速度,我们设有专柜供销售和销售人员进行现场销售。我很感谢这个时代,这个时代很精彩,也很充实。人们也会感到焦虑,担心自己无法跟上。
詹:你有计划每天要去哪里、参观哪些工厂吗?
丁:对,每天制定一个计划,今天打什么电话,给谁打电话,今天约客户明天,明天约客户后天。如果客户那天没有时间,我会保留记录并重新安排时间,精确到什么时间。每一天都过得很充实。
账户:我们说几个具体的拿单例子。
丁:有一个客户在深圳宝安区松岗。我给他打了很多次电话,但他总是说他没空。我又给他打电话,声音沙哑,就像感冒了一样。他说你已经给我打了十几次电话了,明天下午我们再见面吧。第二天去的时候特意带了一些感冒药。会后我说我昨天在电话里听说你感冒了。这些药物非常有效。你应该尝试一下。
他说你是一个很有思想的年轻人,觉得我值得信赖,所以以后给了我很多订单。顾客说:一个有思想的人做事一定会让人安心。通过这件事,我觉得一定要站在对方的角度看问题。作为销售人员,不一定要卖产品,但一定要学会关心别人。哼,这让我感触很深。
詹:2001年你出来的时候,暂住证查的挺严的。你印象深刻吗?
丁:2002年我在东莞市清溪镇的时候,暂住证查得很严,所以我晚上一般不出门。当时我在外面办生意,遇到最多的人就是检查暂住证的保安,还有小偷。有很多小偷。要么我的手机被偷了,要么我的裤子被割破了。那时候办事没有汽车,我们都是坐公交车、摩托车或者自行车。我们出去了一整天。早上处理完事情后,我们就去公园或者路边休息。因为太累了,我们一不小心就睡着了。醒来后,我发现裤子被撕破了,口袋也被贼撕破了。我有过很多这样的经历。我的几辆自行车被偷了。如果我没记错的话,有6辆自行车和电动滑板车被偷了。 (哈哈,笑,无奈。) 那时候治安监控很少,骑摩托车抢劫的人很多。现在,社会治安越来越好,小偷几乎没有了,抢劫也几乎绝迹了。
展:当时你骑摩托车的时候,摩托车司机有没有欺骗你?
丁:是的,不认识路的时候,摩托车司机也按200米的距离收费5元。那时,手机上还没有导航软件。出门时,我们依靠地图书,不断向路边的人问路。一般情况下,下车后你会先询问路边的行人距离目的地还有多远。骑摩托车时,选择看起来比较诚实的司机,被骗的机会较小。
詹:那时候你只是一个打工仔。为什么你有如此强烈的愿望来提高自己的表现?
丁:我个子不高,力气不大,也不帅,文化程度也只是中专。只有表现好才能获得佣金和高收入。不断告诉自己,只有做更多的生意,才能拿到更多的佣金,才有机会改变自己。
我去广东韶关技校读书时,家里经济条件不太好,学费全靠借来的。工作后,学费还没有还清,没有出路。我家住在农村,条件很困难。我有四个姐妹,我排行第五。我的三个姐妹只上二年级就辍学了,因为她们没有钱。大姐出生于1975年,那时候农村的生活确实很艰苦。那时候我们吃的是红薯饭,过年的时候才吃肉。
詹:来广东之前,我只知道湖北老家条件很差。当我上高中时,我穿着破烂、打补丁的衣服,内衣上也有补丁。我穿的解放鞋是叔叔送给我的。没想到江西农村的条件也不好。 2002年到2023年您在广东,特别是在东莞呆了很长时间。您亲身体验了东莞经济的巨大发展。告诉我你的观察结果。
丁:治安最明显的变化就是以前用假币骗人的小偷很多,但是现在已经没有了。现在我无论走到哪里都感到安全。时代在变。人的素质越来越高。过去一切都是杂乱的,但现在不那么杂乱了,整洁多了。以前汽车很少,但现在拥挤,人们也越来越富有。
詹:给我们介绍一下那个时代人们的状况吧。
丁:当时工业区的工厂主要是外资工厂。工厂规模非常大,很多员工都超过万人。数万人的工厂随处可见。现在国内工厂多了,大企业没有那么多了。他们主要是拥有数十名或100多名员工的中小企业。现在员工都买了车,工厂已经没有足够的停车位,需要停在外面。
詹:您认为以前几万人工厂的工业区和现在中小企业所在的工业区有什么区别?
丁:中小企业的反应速度更快、更灵活,企业主也更加努力。现在竞争越来越大。有竞争就有进步。每个人动作都更快。以前人们找不到工作,现在有工作但能安定下来、努力工作的人不多。现在员工年龄都在30岁以上,甚至50岁以上。过去,他们都还年轻。人们,青少年到20多岁。
詹:1995年我出来找工作时,工厂只招25岁以下的年轻人。
丁:现在25岁以下的年轻人几乎找不到了。如今,1970、80、90年代出生的人仍然是工厂生产线上的主要劳动力,而2000年代出生的人则不愿意在生产线上工作。他们受教育程度较高,会选择直播、电商、办公室白领等行业。工厂里的生活本身就比较无聊。重复简单的事情,每天重复简单的事情。
这就是社会分工。对于企业来说,流程细分更加严峻。
车间员工合影
詹:你当时学的是计算机专业。为什么毕业后没有从事与专业相关的工作?
丁:我做的工作都是和电脑有关的。如果我不学计算机,我就不会使用计算机,我就无法在办公室做测试员。这也是一个基础,和我的专业也有关系。我是学计算机的,现在制造的高清线也是计算机硬件的一个组成部分。我的专业为我找工作和创业铺平了道路。
会计师:从您从商时第一次看到压铸技术到现在已经二十年了。技术迭代是什么样的?
丁:迭代非常快。过去我们主要做皮带头。当时精度较低,几乎没有公差控制的要求。我们所需要的只是一个外表。现在它非常精确。电镀后产品精度控制在正负一两丝。一根头发丝的直径约为10根丝。现在对产品的要求越来越高。比如新能源用的配件需要盐雾、老化、385度等一堆要求。
会计:每个指标都有相应的检测设备和仪器吧?
丁:是的,我们通常购买进口的检测设备,我们的一些客户更喜欢进口设备。进口设备的精度更好。中国制造的同类装备也有,而且中国装备的制造水平近年来也提升非常快。
詹:生产设备在哪里?国内产量与进口量的比例是多少?
丁:一半一半。进口设备价格昂贵。一台进口压铸机的价格在100万元左右,而国产的只需30万元。在生产过程中,根据不同的产品选择不同的机器设备。国产设备稳定性控制不够好,精度有时会出现波动。 5G通信技术对产品的要求越来越高。比如你的产品也在公差之内,我的产品也在公差之内。将它们组合在一起是行不通的,因为一个具有正容差,另一个具有负容差。
詹:我在工业区观察到,以前叫塑料模具厂、五金模具厂,现在都叫精密模具厂。没有精密二字的模具厂越来越少。这就是中国制造的技术进步。最初我们能够做一个产品,然后我们能够按照标准做一个产品,现在我们能够严格按照标准做一个产品,甚至可以定义一个产品。 1999年您从江西万载出发之前,您的家乡是什么样的?
丁:当时计划生育政策有点严格。我是外省人,家里有猪牛,我就得把它带走。 1999年初中毕业后,我利用暑假开始打工。我的家乡有很多烟花爆竹厂,我就在烟花厂工作。没有工作,没有收入,光靠种地、种菜是无法养家糊口的。读书也是一种奢侈。我们的地方很穷,是一个小村庄。房子都是用泥砖砌成的。现在都是砖房、小别墅,而且变化很快。我的家乡现在很好。家家户户都有水泥路和小洋楼。汽车在农村地区也很常见。
詹:你现在是260多名员工的老板。与在工厂做试工或销售员时相比,您的心态发生了哪些变化?
丁:以前是少年,现在是少年了。以前我很想有一份工作,但现在我想照顾我的大家庭,这似乎是一种责任。照顾好自己,照顾好厂里的人,经营好工厂,不要让它倒塌。只要工厂经营得好,大家就有稳定的工作、稳定的收入,家庭也就稳定了。如果因为我的失误,导致工厂关闭后,员工要跳槽,孩子甚至要转学,那就很麻烦了。我现在的想法是稳扎稳打,给员工一种安定感。当大环境不好的时候,我们做决定的时候就会非常谨慎。
詹:我和老板聊天的时候发现,老板是公司里最爱学习的人。任何一种知识都可以被消化、吸引、转化为公司的实际运作。
丁:是的,继续学习。时代瞬息万变,如果你跟不上,你就会被淘汰。我自己也经常参加一些学习,工厂里也组织一些学习活动。比如,你精细化管理,成为一名商人,到老的时候,一定会活到老,学到老。如果稍微放松一点要求,很容易就会被这个时代淘汰。
詹:您前段时间去了越南,经历了中国制造业的黄金发展时期。您观察到这两个地方有什么差异?
丁:现在的越南相当于15年前的东莞。在很多方面还比较落后。快递速度不快。你必须自己把它送到快递站。没有支付宝或微信。支付方式以现金为主,信用卡只能在高档餐厅、酒店使用。男人比较懒,女人下班后还要回家做饭、带孩子。他们准时下班,很少加班。工厂一般不包吃住。一下班,全是摩托车,密密麻麻。摩托车是他们最好的交通工具。有些工厂提供中餐。我去过好几家这样管理的工厂。
詹:我们20世纪90年代开始工作时,工厂几乎都是封闭式管理。厂内有宿舍、食堂、小商店。我们几乎不被允许离开工厂。
丁:越南的配套供应链还不完整。现在去越南既是机遇也是挑战。他们非常渴望建立一个精密五金压铸件生产工厂。越南环评要求非常严格,电镀厂和表面处理厂很少。现在很难批评环评许可证。越南熟练的模具技术人员也很少。他们只能从事简单的生产。如果你想在越南设厂,就必须从中国引进技术工人。情况与20世纪90年代台湾人和香港人来大陆办厂时一样。
时代在变,我们也可以教导别人。
Zhan:在1997年,我在Cooltech电子工厂工作,该工厂是诺基亚的供应商。当时,工厂刚刚成立,诺基亚爱沙尼亚工厂的许多女工担任教师来指导我们的员工。那些女工很高,吸烟很多。 Sembagi Shoe Factory在越南建立了其工厂后,它还部署了一些员工到越南进行几个月的指导。
丁:我有几个这样的朋友。过去建立工厂时,他们带来了几位主管来指导他们。
Zhan:在广东多年,您已经结交了不同的朋友。这些朋友对您的成长有何影响?
丁:一路上,我遇到了许多贵族。无论您到达哪个阶段,永远不要忘记您的最初意图。我经常开玩笑说我是一个农民,我必须保持真诚,善良,感恩,正直和诚实。这是我生活中的信条,我一直坚持下去。一路上,许多人帮助了我并支持了我,非常感谢。我仍然与Qingxi的许多同事保持联系。我感到怀旧。每年,我都回到工厂里工作并在工厂门上拍照的工厂。
Zhan:我做了类似的事情。在2015年,我回到了我工作并拍照的所有地方。这些年来,发生了很多变化。现在,制造业发展得如此之快。作为老板,如果您想进入一个新领域,您如何找到想要的员工?
丁:我现在不考虑改变行业。每个行业都需要时间和精力。从事行业时,您不能依靠运气。最终,您必须依靠力量和在行业中的所有经验。
Zhan:作为老板,您认为物质的事情可以改变生活吗?
丁:物质可以改变,但最大的事情是精神变化,这是最重要的。我经常告诉我的员工,第一件事是拥有一个健康的身体,第二件事是有一个家庭,第三件事是找到一份工作。别把顺序搞乱了。工作是收入来源。没有健康的身体,您如何工作?
帐户:请添加一些详细信息。
丁:我喜欢与不同的人互动并尝试新事物。我从内心向外向,在谈话中内向,所以我想开一些生意。您为什么首先要开展业务?当我是推销员时,产品出了问题。该产品被出售给台湾资助的工厂和一家由香港资助的工厂。老板要我对待别人吃晚饭和喝酒。由于这一事件,我不高兴。我认为产品本身有问题。我为什么要这样做?企业不能仅仅依靠邀请人们吃饭和喝酒。第一件事是制造好产品。您出售的是产品,而不是您的脸或葡萄酒。
那一刻,我真的很想生产产品,在担任销售人员5年后,我厌倦了它,所以我开始了自己的生意。开展业务的最初意图是制造好产品。好的产品要求人们制造它们并照顾好它们。我来自一家日本工厂,知道好的产品取决于细节,质量良好是国王。基于治疗人们吃饭和饮料的企业不会持续很长时间。
帐户:您找到了问题的本质,并找到了解决问题的解决方案。
丁:我经常在公司中说,我们出售的是产品,产品必须符合强大的标准。它不依赖面部,更不用说关系,而是因为产品满足客户需求。
帐户:当您是测试操作员和销售员时,您如何度过业余时间?
丁:我对我从未上大学感到非常遗憾。我渴望获得大学文凭,所以我报名参加了自学考试。在业余时间,我主要阅读有关自学考试的书籍。开展业务后,我主要阅读有关销售书籍的书籍,尤其是当时很受欢迎的陈·安齐(Chen Anzhi)的《成功书籍》。著名的说法是:出售自己比出售产品还要糟糕。
在公司前台的丁杰
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