案例简介

2019年4月6日，Wu Moumou与山东Dongying的一家健身公司签署了“私人培训课程服务协议”。该协议规定，私人培训课程的起点和结束日期为2019年4月6日至2022年10月5日，私人课程的单位价格为270/260/380 yuan，课程费为20,000元；一旦购买了私人培训课程，就不会退款。签署协议后，吴穆莫支付了20,000元人民币的个人培训费，并收到了2,000元的礼物。 WU从2019年到2021年接受了个人培训，总共花费了8,960元，预付款为11,040元（不包括2,000元的礼物）。吴认为，由于替换了一家健身公司的加剧和吴的搬迁，私人导师班没有按计划完成，因此他提起诉讼以终止该协议，并要求一家健身公司退还私人导师的费用13,040 Yuan。一家健身公司中的一家中枢的公司认为，它不会违反合同，也不同意终止该协议，并应继续执行该协议。

法院审判

经过审判，山东省的加多奇市东部地区法院裁定，该案件涉及的协议规定，一旦购买课程，消费者将不会退还。根据该协议，即使服务提供商违反了合同或消费者对私人教育课程不满意，也无法退款。上述协议限制了消费者的权利，显然对消费者不公平。应确定它与“中华人民共和国消费者权利保护法”的第26条无效。同时，尽管吴声称一家健身公司经常改变私人教练是违反合同的，但他没有提供证据，根据协议，WU并未指定特定的私人教练。因此，没有证据表明，在达成该协议的履行方面，一家健身公司违反了合同。

尽管在加剧的健身公司并没有违反合同，并且吴没有合法的理由终止协议，但这并不意味着一家健身公司不应退款，也应该考虑债务的具体性质并做出全面判断。 《中华人民共和国民法典》第580条规定了处理合同僵局的原则，即在特定情况下，当事方可以要求终止合同，但违反合同应赔偿当事方由合同造成的损失。在这种情况下，私立教育课程具有某些个人属性，不适合强制性绩效。在满足上述法律规定的情况下，WU可以要求终止该协议的绩效。关于退款费的金额，考虑到案件涉及的协议期间的一家健身公司并未违反合同，考虑到诸如协议价格，服务期，服务期限，一家健身公司支付的成本，以及可以在公平和完整性的情况下获得的福利，这是一个适用于60％的人，这是一个适合的费用。同时，考虑到被告人是一家健身公司，并未违反合同，因此他给出的2,000元人民币不应被视为基地。基于此，第一阶段的判决：1。原告吴和被告加剧健身公司于2019年4月6日签署的“私人培训课程服务协议”； 2。被告加剧健身公司退还了原告劳的支出，自该判决有效之日起十天之内就退还了6,624元的费用； 3。吴原告的其他诉讼请求被拒绝。在第一次判决之后，当事方没有提出上诉，现在已经生效。

法官的声明

随着社会经济的发展以及居民生活水平的重大改善，人们越来越关注健康，许多年轻人更喜欢健身房和私人补习课。尽管健身行业蓬勃发展，但也引起了一些争议。从司法实践的角度来看，在正常情况下，此类纠纷的发生主要是由于运营商违反合同，例如改变私人教练和暂停商业，这相对简单。但是，在实践中，很少有操作员不会违反合同，而消费者没有合理的理由不愿继续履行其余商定的私人培训课程。尽管此类争议涉及少量，但他们也关注人们的生计。在审判期间，我们应该牢固确定“小病例不是小案件，小案件并不小”的概念，并注意保护消费者的合法权利和利益，并遵守诚实和可信赖的原则，以平衡各方的权利和义务。在特定试验期间，应适用以下法律：

首先，私人培训服务协议是格式合同，相关格式合同的法律规定应遵守。与中华人民共和国的民法典相比，“中华人民共和国法律有关保护消费者权利和利益的法律”是一项特殊法律，应首先应用。如果前者没有规定，则应适用民法典的相关规定。根据“中华人民共和国消费者权利保护法”第26条，在本案中，关于“一旦购买了私立教育课程，就不会退款”，不包括消费者的权利，应视为无效。同时，根据《中华人民共和国民法典》第156条，该协议无效，不影响协议其他内容的有效性。一家健身公司的加剧公司仅以本协议为由退款，没有法律依据。

其次，根据债务的性质，应授予消费者终止协议的权利。 Article 48 of the "Nine Civil Minutes" stipulates that the breach of contract has the right to procedurally prosecute the termination of the contract, but also stipulates strict applicable conditions, including that the breach of contract does not have a malicious breach of contract, the breach of contract refuses to perform the contract, which is obviously unfair to it, the abide by the contract refuses to terminate the contract, violates the principle of honesty and trustworthiness, etc., and还规定，如果裁定违反合同终止合同，则违反合同责任是不能减少或免除合同的违反责任。 《民法典》并未完全吸收上述规定，但是在第580条中，当在特定情况下无法执行非货币债务时，当事方可能终止而不是终止合同。特定情况之一是“债务的主题不适用于强制性绩效或绩效费太高。”在这种情况下，私立教育课程具有某些个人属性，当消费者无意继续执行时，强制性绩效的方法不合适。因此，根据上述法律规定，还应授予Wu Moumou根据前提下终止该协议的权利，即中枢神事馆中的健身公司不违反合同；

第三，将投诉副本送给另一方的时间被用作协议的终止时间。 《民法典》第580条规定，当事方可以要求人民法院终止合同权利和义务，但没有指定特定的终止时间。在实践和理论中，有两种观点。人们认为应终止协议；另一个人认为，投诉副本到达收件人服务的时间应用作协议的终止时间。 “对合同一般规定的几个问题的解释第59条”原则上确定了投诉副本将副本送给另一方的时间，这是终止合同权利和义务的时间。在这种情况下，由于在第一案件判决期间尚未发布解释，因此根据第一个观点直接下令终止该协议；

第四，遵守诚实和可信赖的原则，并合理地确定退款金额。第580条，《民法典》第2款规定，终止合同权利和义务关系不会影响违反合同的责任。关于违反合同的责任，尤其是在确定获得的福利时，必须扣除相应的绩效成本，并与诸如合同绩效和当事方的错误程度等因素相结合，从公平和完整性的角度进行全面考虑。在关注保护消费者的合法权利和利益的同时，还必须根据法律保护诚实运营商的合法权利和利益，而不是忽略一件事并优先考虑保护。在这种情况下，Dongying的健身公司并没有违反合同。考虑到一门课程的价格，该协议中商定的剩余课程数量，以及一家健身公司中健身公司的费用和可用福利应支付，以继续履行预期的付款，法院认为退款比率为60％。

法律链接

第26条，《中华人民共和国消费者权利保护法》第2款不得对消费者不公平和不合理的规定，例如排除或限制消费者权利，降低或豁免运营商的责任，以及使消费者的责任以及通过标准，通知，声明，声明，通知和使用标准用语以及使用技术的责任来加重消费者的责任。

《中华人民共和国民法典》第580条如果一方未能履行非货币债务或遵守该协议的非货币债务，则另一方可以要求绩效，除非在以下任何情况下：（1）法律或实际上无法执行； （2）债务的主题不适合强制性绩效或绩效成本太高； （3）债权人在合理的时间内未能要求绩效。如果上一段中规定的例外之一导致合同的目的无法实现合同的目的，则在当事方要求应当事方的要求下，人民法院或仲裁机构可以终止合同权利和义务关系，但这并不影响违反合同的责任。

第59条：“如果一方要求终止合同权利和义务关系的规定，则根据《民法法》第580款的规定终止合同权利和义务关系，对合同的一般规定的应用进行解释。根据案件的具体情况，如果将其他时间用作终止合同权利和义务关系的时间，它更符合公平和诚信原则，人民法院可以将该时间用作终止合同权利和义务关系的时间，但它应充分解释判断文件中的原因。