- - Uber的“跨境营销”的灵感：查看硅谷出租车出租车应用程序如何提高中国的品牌知名度

来自美国硅谷的出租车应用Uber于2009年出生。它希望为人们提供“即时乘车 +独家驾驶员”服务。根据人们使用车辆的不同场景和城市，Uber将产品大致分为以下产品：Uber X（经济轿车），Uber Black（高端轿车）等。Uber的使命是为世界上所有主要城市建立高效，方便，优雅的运输系统。 Uber本身没有任何车辆，但擅长整合各种资源。在美国，Uber与出租车公司，汽车租赁公司甚至私人合同签订了合同，以允许汽车所有者通过Uber接收订单。 2014年7月，北京成为Uber进入的第100个城市。这也宣布Uber已正式进入中国市场。这不是“偶然”，而是“故意举动”。如今，Uber已扩展到世界上280多个城市，其中包括中国的9个城市（北京，上海，广州，深圳，成都，重庆，Tianjin，Hangzhou，Wuhan，Wuhan）。尽管Uber是出租车运输申请的创始人，但在正式进入中国之前，中国已经拥有了Didi出租车和Kuaidi出租车的强大势头。 “出租车应用程序”涉及法律，法规和各种利益相关者。当地的出租车车辆申请利用了其正确的时间，地点和人民的优势，以及依靠富裕公司的优势，快速赚钱并全力以赴。那么，“外国人” Uber如何布置中国市场？ Uber几乎没有媒体购买预算，并且不可能通过粉碎广告来使目标消费者群体快速了解该品牌。它在世界各地的城市采用了传统的“游戏”：跨境营销。也就是说：与不同的品牌合作，使用“来自其他山脉的石头”来推广品牌知名度。这是一种经济高效的方式，可以快速获得合作品牌的现有消费者群体。但是“跨境营销”并不意味着它越多，越好。由于太多了，它将被洪水淹没。 Uber跨境营销案例的灵感是什么？

1。如何为跨境营销选择合作品牌？

这涉及各种因素，而不仅仅是感受。基本原则是：双方都应具有“相同的气质”。这样，我们可以控制跨境营销活动的整体语调。中国在中国的跨境营销伙伴包括：熟悉的BMW Mini以及初创企业：WeiguoQing，Beiqing等（WeiguoQing：基于纯天然排毒和身体清除的水果和蔬菜果汁，它提倡健康食用的新生活方式。手套是：恢复我并回到大自然。

这些品牌的共同点是，它们倡导一种与传统且具有创新精神不同的生活方式。具有“类似气质”的品牌的跨境营销可以降低与用户的沟通成本。在与用户的互动过程中，彼此的受众群体被交叉覆盖，并产生了品牌认同感和有利的感觉。

2。跨境营销的本质：涉及消费者的内容营销

我们看到，当许多品牌进行跨境营销时，他们经常在社交媒体上“从空中说出”，娱乐自己，并将消费者抛在一边。但是，跨境营销的本质是消费者参与的内容营销。这就像导演电影，主题和故事。但是，与电影不同，故事的主角是“观众”，他参与了故事，而不仅仅是观看兴奋。案例：Uber和之间的合作：2014年9月1日，在新生入场的第一天，将带您乘汽车去幼儿园，并在婴儿的第一次上学时跟随您的婴儿的故事！对于即将进入幼儿园的孩子和父母来说，“ 9月1日”是非常难忘的一天。婴儿即将与家人分开8个小时，并进入一个全新的环境。爸爸和母亲也情绪不佳：忧虑，焦虑，不情愿... Uber和共同举行了这一活动：在学校和放学后乘汽车和放学后捡起婴儿，摄影师在整个过程中拍照，记录了婴儿美丽而珍贵的第一天。 Uber还说：符合注册要求和根据需要注册的任何人都将获得Uber提供的100元出租车基金，而不管他们是否选择。该活动受到母亲的许多赞美。活动的主帖子后，许多母亲留下了消息。例如：“我来了一辆高大的奥迪汽车，这非常宽敞，非常好。” “给宝宝一个有意义的纪念学校开业。”这项活动使一些当地母亲可以见面并体验Uber。在母亲将来需要一辆特殊汽车的场景中（例如：婴儿生病，带婴儿去公园等），他们不禁想到Uber。

Uber几乎没有媒体购买费。在百度上寻找Uber中国是单身而不是富有的。即使是一些出色的跨境营销案例也无法搜索。 Uber深圳总经理LuO Gang说，在中国，Uber完全遵循口碑沟通的营销途径。因此，Uber需要使每个跨境营销成为一个活动。它将成为最终的用户体验，使用户尖叫。例如：在深圳，Uber与第一个中国新媒体艺术节合作，为Uber独家公共汽车提供了乘坐乘客前往节日的乘客；并为乘客提供独家服务，例如公共汽车上的顶级美发师，炮兵和专业DJ。节日到来之前，粉丝已经很兴奋。在成都，Uber和BMW迷你合作。在成都的第三条环路内免费乘车前往目的地。每个迷你店都配备了两个专用的换档驱动器，以及人源化产品，例如迷你期刊，饮料，车内WiFi和Chargers。因此，许多认识Uber的人通过微信时刻这样做，并与朋友分享。这些自发共享的内容中的大多数都有故事和经验。与在朋友圈中共享DIDI出租车的用户不同，其中大多数是实际兴趣的红色信封。 （这是两条营销途径，没有对与错。这两种方法都基于品牌和销售沟通。根据公司的不同阶段和客观条件，两种方法都有效。口口相传。

3。跨境营销困难：旧形式的突破

当品牌进行跨境营销时，易于制作的常见问题是输入赠送奖品的“超市模式”（一种吸引超市客户的常见方法：购买A产品并获取B产品）。这样，没有产生“ 1+1> 2”的化学反应。例如，在成都，Uber和Blu-ray房地产与“百万基金，带您回家”跨境营销活动合作，这有点不合理。在蓝光房地产的8个销售中心中，每个公民可以免费获得价值100元的Uber Ride折扣代码。此外，成都公民在参加Uber Wechat接力和互动时还可以享受1000元的旅行补贴。最让营销人员对跨境营销的兴奋是无限使用创新。每次跨境营销时，都不可能变得完美，但不要追求太多数量。

4。跨境营销的成功保证：公司的组织结构和文化

很多时候，跨境营销是关于与短暂，平坦，快速的战斗进行战斗。特别是在社交媒体时代。品牌所有者应该迅速做出反应，抓住机会，并在双方之间迅速跑步。但是，许多营销人员遭受的痛苦是，由于公司自己的物理系统，很难就双方在跨境营销方面的利益达成协议，或者公司的内部关注和认可层使跨境营销幻灭。 Uber可以在中国发起各种跨境营销活动的原因与其组织结构密切相关。它遵循的原则是：权力下放和本地化。除了美国大本营外，Uber在世界各国都没有总部，包括中国的“总部”。 Uber希望：每个城市都等同于一家创业公司。适应当地条件。只有那些居住在这个城市的人最了解这座城市。例如：广州和深圳。尽管高速导轨之间的距离仅约1小时，但这两个城市的种群组成仍然显着差异。在每个城市，Uber将组成一个完全双语的管理团队，只有3或4人。这些人是促进整个职业生涯的核心，居住在这座城市的人们应该通过Uber将更多的“发现”联系起来。 Uber亚洲人才校长Aki Taha说：“您不仅是数百名员工之一，还在开始自己的职业。 Uber的管理团队认为，创新不仅仅是想象力，而且可以简化并击中本质。每个城市都是无法复制的。他们有不同的文化，街道，地图，建筑物，但他们的共同点是与人有关。 “这是我居住的城市，我正在重新认识她。”

5。将跨境营销整合到业务策略中

Uber永远不会只是为了“连接驾驶员和乘客”。这是关于生活方式的品牌。例如：“ Uber冰淇淋日”活动“ Uber冰淇淋日”是Uber每年举办的全球活动。 2014年7月，这项活动来到深圳和广州。在这两个城市中，几辆Uber定制的冰淇淋车将开车去街头。用户只需要在Uber的应用程序应用程序中选择“冰淇淋”按钮。最接近他们的冰淇淋车将尽快将冰淇淋运送到指定位置，用户可以在几分钟内尽快享用冰淇淋。

“ Uber冰淇淋日”活动使我们可以看到Uber的巨大潜力，因为生活方式和运输的交汇处。它的营销活动已纳入公司的整体业务战略。但是，许多公司仍然孤立地查看营销活动。惯性方法是：金融部门批准了预算，市场部认为：如何使用此预算？如何花这笔钱？如何获得“好看的最终报告”？这种短视的行为通常会导致营销人员进入追求KPI的陷阱，只是追求所谓的高量，但忽略了最终品牌应该给用户带来什么？品牌和用户需要建立什么样的关系？从Uber的跨境营销案例中，我们看到Uber和用户之间的关系不仅是“乘坐公共汽车”。 Uber首席执行官Travis曾经以这种方式描述了Uber及其竞争对手之间的区别：Uber是LV软件包，而其他出租车的软件只是一个纸袋。在他眼中，Uber是一种生活方式的演讲：Uber并不为所有人服务。

- - Uber和Starwood SPG俱乐部达到全球战略合作

Uber一直喜欢与边境的品牌合作。 2月25日，它宣布已与喜达屋SPG俱乐部进行了全球战略合作。当使用Uber在世界各地的任何地区使用Uber的即时汽车服务时，SPG俱乐部会员将获得更多的Starpoints积分。星伍德（Starwood）在全球100个国家和地区拥有近1200家酒店，并拥有9个酒店品牌，包括威斯汀，喜来登，W酒店，瑞吉和豪华选择。通过这种合作伙伴关系，喜达屋酒店集团和Uber将带来新的旅行点奖励，以增强客人的旅行体验。乘客将每花1美元在Uber上赚取1 Starpoint。而且，如果用户通过与SPG和Uber /Uber链接的帐户组织假期，他们可以赢得更多分。赎回免费的喜达屋酒店住宿一晚，需要15,000个星点积分。对于Uber，与全球忠诚度计划中最佳的一流公司Starwood合作，并开放Uber和Starwood的会员系统可以获得更多的中高端旅行用户。 “当我们考虑如何为世界各地的数以百万计的Uber用户提供更好的体验时，与喜达屋的合作伙伴关系是一个完美的匹配。在世界各地的291个城市中，Uber运营的291个城市中的大多数都有星木酒店。这种开拓性的合作将使SPG Club成员可以随时随地与Uber一起旅行。”

- 在杭州Xizi Lake的Uber，一键式船舶业务

世界上第一条单击手动划船船即将到来！慈善拼车还不够，我们还需要慈善乘船赛车！千年船夫O2O国际生活将于3月开始。 Uber在西湖Louwailou Wharf，一击打电话给船，准备出发！在G20峰会之前，将西蓝色带回杭州人民！重新播出和 @ @两个也喜欢杭州的人！ 10名Uber Hangzhou Cruise大使将被吸引，免费乘船将获得每人300元的票价！

- uber杭州白领午餐计划

“杭州在舌头上”，Uber Hangzhou将于3月25日（星期三）根据办公楼提供200个免费的三明治。这项活动也是在杭州举行的Uberlunch全球餐饮活动中的首次尝试，并将免费为您提供有限的午餐。